Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,955 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Absolut unbefriedigend war der Balkon. Er war so verdreckt dass eine Nutzung für uns nicht in betracht kam. Eine erbetene Reinigung war lt. Raumpflegerinnen nicht möglich. Im Spa -Bereich war das Wasser zu kalt, insbesondere das Solebad, wegen dessen wir insbesondere Ihr Hotel gewählt hatten, hatte zu keinem Zeitpunkt die angekündigte Temperatur. Die Hygienevorschriften (Abstände und Mund-Nasen-Bedeckung) wurde nicht eingehalten. Im Restaurant waren die Teller, obwohl beanstandet, zu keinem Zeitpunkt befriedigend vorgewärmt. Aufgrund der gemachten Erfahrungen werden wir Ihr Haus nicht wieder besuchen. Andere von uns besuchten Dorint-Hotels hatten einen deutlich höheren Standart.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben aber hoffen, dass Sie ihren Aufenthalt trotzdem genießen konnte. Ihre Hinweise haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.
Schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Schönes Hotel, hat uns der gut gefallen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Das Hotel hat eine sehr Gute Lage. Zimmer und Personal waren sehr gut.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut vielen Dank dafür!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Gut geführtes Hotel, mit freundlichen und hilfsbereiten Personal in ruhiger komfortabler Lage.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Binz
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Es ist schade um dieses Hotel. Als wir vor 17 Jahren das erste Mal zu Gast waren, hat es uns sehr gut gefallen. Danach kamen wir sporadisch immer mal wieder, aber mit jedem Mal wurde es schlechter. Das Preis-Leistung stimmt nicht mehr. Das Bad in unserer Suite ist lange sanierungsbedürftig! Denjenigen, der die Dusche eingebaut oder den Vergrößerungsspiegel angebaut hat, müsste man mal fragen, ob er so zu Hause auch sein Bad gestalten würde. Das Bad ist einfach alt und abgewohnt und entspricht nicht dem Standard eines 4 -Sterne Hotels.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihrer Bewertung, sowie Ihr Feedback. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Umstände. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen.
Wir hoffen sehr, Sie auch bald wieder auf der Insel Rügen als Gäste begrüßen zu dürfen. Bis dann wünschen wir Ihnen alles Gute - Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Es hat unserer Familie (6 Personen) sehr gut gefallen. Schöne Zimmer, super Spabereich und vor allen Dingen hat die Küche hat einen tollen Job geleistet. So abwechslungsreich haben wir selten gegessen. Für jeden war etwas dabei. Auch dem Personal im ganzen Haus ein großes Lob. Sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,
wir als Team freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und uns einzuschätzen. Super, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen sehr, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihre nächste Reservierung. Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (21/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Schade, das der Sauna-Bereich erst am Nachmittag geöffnet ist !!!!!!!!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Immer wieder gerne, man hat sein eigenes Reich bzw. Wohnung.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Im Großen und Ganzen, waren wir sehr zufrieden. Ein ganz großes Lob geht an unseren Fahrer, der uns von der Bahn abgeholt und wieder hingebracht hat. Was uns nicht ganz so gut gefiel, dass zur Osterzeit kein einziger Strandkorb weit und breit zu sehen war, man musste sehr weit laufen um diesen Komfort zu erhalten. Ebenso die Osterfeuer. Vielleicht kann man sich hier besser mit der Gemeinde absprechen . Zur Osterzeit wäre es schön gewesen, wenn das Hotel und das Restaurant etwas österlich auf die Gäste wirken, da hätten ein paar Osterglocken gereicht . Auch über ein Gläschen Sekt am Feiertag hätten wir uns gefreut. So wie es war, war es ein Tag wie jeder andere Urlaubstag auch. Vielleicht sollte man hier auch mal an die kleinen Gäste denken. Gefreut hätten wir uns beim Abschied über ein, "Dankeschön für ihren Aufenthalt ", das kostet nichts und freut den Gast. Nichtsdestotrotz, wir kommen sicherlich wieder, schon um zu sehen, ob sich hierhin etwas geändert hat.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben aber hoffen, dass Sie ihren Aufenthalt trotzdem genießen konnte. Ihre Hinweise haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.
Schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ich komme wieder!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie das auch so gespürt und erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
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