Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,494 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

wir kommen seit mehr als 20 Jahren sehr gern zur Binztherme, gerade wegen der Thermalbäder. Diese sollten wieder der Erholung dienen. Spaßbäder gibt es außreichend in anderen Hotelanlagen .

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihrer Bewertung, sowie Ihr Feedback. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Umstände. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen.
Wir freuen uns sehr, Sie auch bald wieder auf der Insel Rügen als Gäste begrüßen zu dürfen. Bis dann wünschen wir Ihnen alles Gute - Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir waren schon oft zu Gast und fühlen uns sehr wohl. Kleine Kritik: die Frühstücksbrötchen waren schon viel besser.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren wiederholten Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Als Stammgäste freuen wir uns, dass der gewohnte freundliche und zuvorkommende Service weitergeführt wird.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie das auch so gespürt und erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Für die freundliche, hilfsbereite Betreuung während unseres Aufenthalts können wir allen Mitarbeitern der Binztherme nur herzlich danken. Deshalb sind wir immer wieder gern bei Ihnen.
Dass dank der Sparmaßnahmen des neuen Hotelkettenbesitzers an vielen Stellen gerade das Angenehme und Reizvolle aus dem Haus verschwunden ist, vieles, was das Pünktchen auf dem I ausmachte, stellen Sie sicher auch mit Missvergnügen fest: Zum Beispiel die Liegen und Sonnenschirme auf den großen Balkons; die im immer noch Wintergarten genannten Raum fehlenden Pflanzen, die schönen Orchideen; beim Frühstück das Fischangebot, der Teemarken-Wechsel von TeaGschwender zum Hotellieferanten Althaus mit Verlust allen Aromas, die Knusperbrötchen, die ungenießbaren Billigtomaten.
und die Einsparungen unter dem Vorwand der Corona-Hygiene von Zimmerpflege bis Tischkultur. Dass nicht einmal zu Mahlzeiten wenigstens Papierservietten gereicht werden (neben den Blättchen in der Papphülle), drückt das Hotel unter den Durchschnitt der Binz-Restaurants.
Alles Kleinigkeiten, die wir nur wegen des wunderbaren Thermalwassers hinnehmen und die einem langjährigen Stammkunden vor allem auffallen.

Vielleicht verhilft diese Gäste-Meinung Ihnen zur Wiederherstellung des alten Niveaus.
Das hoffen Erika Emuth und Familie

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben aber hoffen, dass Sie ihren Aufenthalt trotzdem genießen konnte. Ihre Hinweise haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.
Schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr sauber, jedoch etwas "modernisierungsbedürftig"...sehr freundliches Personal

Lieber Gast,
wir als Team freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und uns einzuschätzen. Super, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen sehr, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihre nächste Reservierung. Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Es war ein angenehmer Aufenthalt, Corona bedingt ohne Frühstück, Sport und andere Angebote! Die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter an der Rezeption ist ausbaufähig!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Schöner Urlaub, alles OK!

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Seehotel Binz-Therme und Ihrer Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Binz begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen von der Ostsee.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Anlage und beim nächsten Besuch nehme ich auch gern einmal mit Frühstück im Haupthaus!
Vielen Dank für die Bereitstellung der Bademäntel und Handtücher, denn es erspart eine Menge Platz im Gepäck!
So macht der Urlaub Spaß!

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten. Wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen. Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr angenehmes Hotel, in das gern etwas mehr investiert werden kann. Die Jahre hinterlassen ihre Spuren..innen und außen..

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Im Restaurant waren wir abends nicht, da es, bis auf Salat, kein einziges vegetarisches Gericht gab. Sehr ernüchternd für ein 4 Sterne Hotel in der heutigen Zeit, wo sehr auf Nachhaltigkeit gesetzt werden sollte. Ich würde mir, trotz Kette, mehr Individualität wünschen, da es ja auch mal ein privat geführtes Hotel war.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde. So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir danken für Ihre ehrliche Meinung und haben Ihre Hinweise an die entsprechende Abteilung weiter geleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
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