Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,506 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Das Hotel ist m.E. kein 4* Superior Hotel. Dafür sind die Zimmer zu abgewohnt und die Büffests zu schlecht. Das Personal oftmals unaufmerksam oder gelangweilt\genervt (mein Eindruck).

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben aber hoffen, dass Sie ihren Aufenthalt trotzdem genießen konnte. Ihre Hinweise haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.
Schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Bei diesem bereits 5. Aufenthalt lm Hotel Binz-Therme haben wir uns genauso wohl und rundum gut versorgt und betreut gefühlt wie immer. Es war daher sicher nicht der letzte Aufenthalt.

Liebe Gast,
wir freuen uns, dass wir Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Lieben Dank auch, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet und kommentiert haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit. Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme Binz
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Ideal für Familien,
Sehr freundliche Mitarbeiter

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Über Ihr Lob für unser Team haben wir uns sehr gefreut vielen Dank dafür!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guter Kompromiss

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Lieben Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet und kommentiert haben. Wir hoffen sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr angenehme Atmosphäre durch engagiertes Bestandspersonal aus der Übernahmezeit durch die Dorinthotelgruppe mit ausgereifter Kernkompetenz.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie das auch so gespürt und erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Nur das Rezeptionspersonal war freundlich. Das Stammpersonal sah sich nicht in der Mundschutzpflicht (anders als die Gäste). Die Zimmerfrauen erwarteten, dass ich der Gast nach Ihnen zu richten hatte. Beim Frühstück rannten und mühten sich die Lehrlinge und Saisonaushilfen. Das Stammpersonal schikanierte die Lehrlinge, beschimpfte die Gäste, stritt rum, weil ich mir wagte nachzufragen, warum 90 Minuten vor Buffetende nicht mehr nachgelegt wurde bzw. ab dem 4. Tag das Angebot dauerhaft ausgedünnt war. Nach einer Woche habe ich dem Hoteldirektor meinen Unmut darüber mitgeteilt. Jetzt weiss ich, dass Dorint ein Politikum daraus macht, Lachs auf dem Frühstücksbuffet zu haben und im übrigen ich froh sein kann, nicht nur das übliche Buffetangebot der Stadthotels zu bekommen: Dauerwurstwaren, einfacher Käse in 2 Sorten, undefinierbare Salatzubereitungen als Brotaufstrich ohne Bezeichnung und vermutlichen Inhaltsstoffen. Frische Melone mit Zwiebelgeschmack, Frischobst (Pfirsich, Aprikose) auch nach 10 Uhr, keine mehrfach umgebetteten Eierspeisen, Mensafeeling zu jeder Zeit, Raumtemperatur in der verglasten Loggia über 32°C ohne Lüftung oder alternative Plätze... Dafür belehrende Tafeln über Kosten bei Mitnahmen aus dem Buffetraum. Welche 4 Sterne das Haus haben soll ist mir ein Rätsel. Bei meinem letzten Besuch 2012 war der Hauspächter ein Anderer. Damals hat es mir sehr gut gefallen. Ich werde erst wiederkommen, wenn Dorint dieses Haus nicht mehr betreibt. Das Preisniveau ist im Schlosshotel Fleesensee ähnlich, doch dafür wird der Gast wertgeschätzt, ein Urlaubsgefühl vermittelt und eine Leistung geboten.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Nicht mehr ganz, aber gut erhalten. Für uns immer ein Ort zum Wohlfühlen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Das Solebecken und das Thermalbad waren sehr,sehr gut. Ich wünschte mir als mit der DB Angereiste am ersten Tag, beim Check in diese drei Infos: Bäderbahn, kleiner Ortsplan, allgemeiner Busfahrplan. Hier für waren drei Nachfragen nötig. Diese wurden allerdings sehr freundlich beantwortet an drei aufeinander folgenden Tagen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

allgemein sehr gut, nur die Sauberkeit hat Wünsche offen gelassen

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Alles ok gewesen

Sehr geehrter Gast,
wir als Team freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und uns einzuschätzen. Super, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen sehr, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihre nächste Reservierung. Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
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