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Couple
30-39 years
Reviewed:
5 years ago
(29/11/2021)
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11/2021
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Couple
60-69 years
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5 years ago
(29/11/2021)
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11/2021
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40-49 years
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5 years ago
(29/11/2021)
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11/2021
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50-59 years
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5 years ago
(29/11/2021)
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11/2021
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50-59 years
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5 years ago
(29/11/2021)
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50-59 years
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5 years ago
(29/11/2021)
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50-59 years
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5 years ago
(29/11/2021)
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11/2021
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60-69 years
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(29/11/2021)
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30-39 years
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(28/11/2021)
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60-69 years
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5 years ago
(28/11/2021)
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11/2021
Einen Tag vorher über Einreiseregeln im Hotel informiert diese schickten einen dann etwas zu. Durch Zufall am nächsten Tag selbst erfahren das man trotz Impfung einen Test braucht. Also noch in der Heimat erledigt. Keine weitere Info vom Hotel darüber erhalten. Im Hotel angekommen, Geburtsdatum falsch geschrieben, da es ein Kurzurlaub über meinem Geburtstag war, danke dafür. Meinen Geburtstag haben wir dann aber auch von 11-13 Uhr am Binzer Testzentrum verbracht, weil man dann bei Ankunft von der uninformativen Rezeptionsfachkraft auf Nachfrage hin erfahren hat, das man plötzlich jeden Tag einen negativ Test vorlegen muss und wir abends essen gehen wollten. Uns drückte die Dame vom Empfang dann einen Zettel mit Anlaufstellen in die Hand. Wir entschieden uns für das einzige Testzentrum in ganz Binz. Nach dem Besuch im Testzentrum haben wir uns Schnellteste vom nahegelegenen Einkaufsladen geholt, weil wohl im Hotel auch die Schnellteste ausreichen, wenn man diese vor dem Personal macht, haben wir aber nur durch Zufall gesehen und mitbekommen, Information gab es darüber selbstverständlich nicht. Am 27.11. Haben wir dann morgens an der Rezeption unseren Schnelltest machen wollen (in die Gastro wollten wir nicht mehr), da sagt der,, jeden dritten Tag reicht ". Ich dachte ich Spinne. ,,Wenn sie den aber für die Innengastro brauchen, machen sie den, dann stell ich ihnen ein Zertifikat aus." Ach das geht auch!!!!!!!!!!! Wäre also auch am 26.11. So gegangen ohne 2 Std im Testzentrum stehen zu müssen. Wie wäre es mal mit Reden junge Dame (vom Anreisetag.) Dann verschenkt man nicht einen ganzen Urlaubstag und Geburtstag für solch eine unorganisierte Scheiße.
Mein Partner hatte ne lappidare Rückenmassage bei einem lustlosen Herren, mit 80er Mucke im Hintergrund, tolle Entspannung. Furchtbares Hotel, nie wieder.
vielen Dank für Ihrer Bewertung. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Umstände und bitten um Verständnis, dass es immer wieder zu kurzfristigen Änderungen in Landesverordnung M-V kommen kann. Wie Sie sich bereits richtig informiert haben, galt aktuell neu zu Ihrer Anreise die 2G Plus-Regel. Sie wurden auch richtig von der Kollegin am Empfang informiert, dass jeden Tag ein tagesaktueller Test vorzulegen sei. Am 26.11.2021 nachts um 22:41 Uhr haben wir dann von der DEHOGA die Mitteilung mit den neuen Beschlüssen aus der Staatskanzlei M-V erhalten. Wichtigste Information daraus war, dass der Coronatest für Hotelgäste ab sofort alle 3 Tage wiederholt werden muss. Wir haben darüber direkt am nächsten Tag gegen 8 Uhr über das Tablett auf den Gästezimmern alle Hotelgäste informiert.
Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes nur ein Testzentrum in Binz gab und Sie dort aufgrund des großen Andrangs zwei Stunden an Ihrem Geburtstag angestanden haben.
Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse und Meinung in freundlicher und konstruktiver Kritik geäußert haben. Wir hoffen sehr, Sie auch bald wieder auf der Insel Rügen als Gäste begrüßen zu dürfen. Bis dann wünschen wir Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund und munter - Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme