Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,312 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Der Service war sehr gut , wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Abendessen im Restaurant war auch sehr gut. Das Solebad haben wir genossen. Der grösste Mangel war das Frühstück und die mangelne Nutzung der Sport und Wellnessmöglichkeit. Wie kann das sein, dass man jeden Tag ein Krankenhausfrühstück serviert bekommt. Ich bin Mega enttäuscht... ich bin aus beruflichen Gründen bundesweit in sehr vielen Hotels unterwegs, aber so etwas habe ich noch erlebt. Und Corona kann hier keine Begründung sein, sorry....Sie sind ein 4 Sterne Hotel ???

Lieber Gast,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht rundum zufrieden waren. Wir sind immer bestrebt, unser Bestes zu geben, um unseren Gäste eine erholsame Zeit in unserem Haus zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, dass Sie unserem Hotel in Zukunft noch eine Chance geben und sich von unserer Leistung überzeugen lassen. Viele Grüße und alles Gute für Sie
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Hotel ist als solches in recht guter Verfassung. Es macht keinen überragenden Eindruck, ist aber sauber und ordentlich. Soweit man das in einem dreitägigen Aufenthalt wiedergeben kann, ohne in alle Ecken zu schauen.
Insgesamt wirkt das Haus etwas in der Zeit (90er) stehen geblieben. Keine Einrichtung, die einen wow Effekt hervorruft.
Was allerdings eine absolute Katastrophe ist, sind die Mahlzeiten sowie der Umgang damit. Wir leben in schwierigen Zeiten und können seit einiger Zeit wieder halbwegs gut verreisen. Zumindest innerhalb Dt. sollte man überall gut hinkommen. Trotz Corona, was gewisse Einschränkungen mit sich bringt, sollte aber auf Qualität in sich geachtet werden. Und dazu gehört, dass das Frühstück kein 0815-Frühstück ist. Abgepackter Käse der Marke „gut und billig“, Cervelatwurst, die als Salami verkauft wird. Joghurt im Plastikbrecjer gehören nicht in ein 4-Sterne-Hotel, dass auch noch Superior für sich reklamiert. Wenn bei der mickrigen Auswahl, die am Vorabend getroffen werden muss, dann am nächsten Tag auch noch eine Vielzahl fehlt, ist der Spaß am Frühstück ganz vorüber.
Das Essen im Restaurant verspricht viel leckeres. Zumindest die auf der Webseite verlinkte Speisekarte. Dort ist die Rede von Spanferkelbäckchen in Portweinjus. Wenn man dann im Restaurant am Platz eine Karte überreicht bekommt, die einerseits keine Spanferkelbäckchen enthält und darüber hinaus auch weithin nicht das enthält, was der verlinkte Karte versprach, macht das auch keinen Spaß.
All das sind Dinge, die durch langweiliges Ambiente, aber durchaus saubere Zimmer nicht wett gemacht werden können. Im Gegenteil: hier gibt es großen Nachholbedarf! Das Frühstuck ausbuchen für die restlichen Tage hat erstaunlicherweise schnell funktioniert. Wahrscheinlich waren Sie vorbereitet...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihrer Bewertung, sowie Ihr Feedback. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Sie keinen guten Eindruck von unserem Hotel hatten, aber hoffen dass Sie ihren Aufenthalt trotzdem genießen konnte.
Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen.
Dennoch hoffen wir Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Binz
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir waren wie immer sehr zufrieden und kommen gerne wieder!

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und wir Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten. Wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüssen. Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Trotz der Corona-Einschränkungen hat uns der Aufenthalt im Dorint-Hotel sehr gut gefallen. Es wurden alle möglichen Schutzvorkehrungen eingehalten. Dies führt natürlich auch zu entsprechenden Einschränkungen z.B. beim Frühstück. Die Mitarbeiter waren zu jeder Zeit sehr freundlich und hilfsbereit. Der Spa-Bereich mit Sauna und Schwimm- und Schwebebecken ist sehr gepflegt. Kann man nur weiterempfehlen. Auch hier gab es entsprechende Einschränkungen Corona bedingt. Wir kommen auf alle Fälle wieder.

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihre Bewertung. Über Ihr Lob und Ihre Wertschätzung für unser Team haben wir uns sehr gefreut –vielen Dank dafür!
Vielleicht schauen Sie noch einmal bei uns vorbei? Wir würden uns freuen!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen von der Insel Rügen
Ihr Dorint · Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles in allem war der Aufenthalt gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wie gesagt, das Abendbuffet haben wir in einem anderen 4-Sterne-Hotel in Binz anders erlebt (wir hatten dort jemanden besucht). Die Lage des Hotels ist auch prima, da es am Ende des Ortes ist und dadurch sehr ruhig.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde. So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir danken für Ihre ehrliche Meinung und haben Ihre Hinweise an die entsprechende Abteilung weiter geleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Schönes Strandhotel, etwas außerhalb des Zentrums.

Liebe Gast,
wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Lieben Dank auch, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet und kommentiert haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit. Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme Binz
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Leider diesmal nicht so gut, siehe Einträge oben.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen dieses mal nicht entsprochen haben aber hoffen, dass Sie ihren Aufenthalt trotzdem genießen konnte. Ihre Hinweise haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.
Schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Hotel entspricht nicht dem Dorint Standards !
Das Haus muss dringend renoviert werden !

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir planen im nächsten Jahr eine umfangreiche Sanierung. Wir sind schon ganz gespannt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dann noch einmal besuchen würden.
Bis dahin sonnige Grüße aus Binz
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr gutes Hotel. Corona-Vorgaben wurden sehr gut umgesetzt. Hier nur eine kurze Anmerkungen: da aufgrund Corona keine Zimmerreinigung innerhalb des Aufenthalts möglich ist, könnte man überlegen bereits als Grundausstattung etwas mehr Toilettenpapier und ggf. zwei Handtücher mehr bereitzulegen.

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Lieben Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet und kommentiert haben. Wir hoffen sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ruhiges Hotel am Ortsrand von Binz.

Liebe Gast,
wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Lieben Dank auch, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet und kommentiert haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit. Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme Binz
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