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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,849 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gut bis sehr gut

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt überwiegend positiv bewertet haben und insbesondere mit der Zimmerausstattung sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren.

Auch Ihre Einschätzungen zur allgemeinen Sauberkeit, zur Freundlichkeit des Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Ihr ausgewogenes Feedback hilft uns dabei, Stärken zu festigen und unsere Servicequalität gezielt weiterzuentwickeln.

Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser Team eine wichtige Anerkennung. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren schon sehr oft in ihrem Haus, 10 Jahre mit einer Reisegruppe, seit, seit 4 Jahren privat und freuen uns auf nächstes Jahr. Unser jährlicher Aufenthalt ist bestimmt Beweis genug, dass es uns immer wieder gefällt.

Sehr geehrter Gast,

Ihr fortwährendes Vertrauen über viele Jahre und Ihr regelmäßiger Aufenthalt – zunächst mit einer Reisegruppe, später ganz privat – bedeuten unserem gesamten Team sehr viel. Dass Sie sich schon auf das kommende Jahr freuen, empfinden wir als die schönste Bestätigung für unser Engagement, Ihnen stets eine angenehme Zeit zu bereiten.

Besonders Ihre wertschätzenden Rückmeldungen zur Ordentlichkeit, Ausstattung und zur ruhigen Lage wissen wir zu schätzen. Ebenso sind uns Ihre positiven Einschätzungen bezüglich Sauberkeit und der Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden eine besondere Anerkennung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir damit immer wieder zu Ihrem Wohlbefinden beitragen können.

Ihre offenen Worte zur Preisentwicklung haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Uns ist bewusst, dass die aktuellen Veränderungen für unsere Gäste spürbar sind, und wir danken Ihnen, dass Sie dies so ehrlich äußern. Ihr konstruktives Feedback ermutigt uns, weiterhin einen hohen Qualitätsanspruch zu verfolgen und die Bedürfnisse unserer langjährigen Gäste im Blick zu behalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Sabrina
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Sabrina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als besonders freundlich wahrgenommen und die Lage des Hauses sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt positiv bewertet haben. Ihr Lob für unser Team ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, unser Engagement für die Gäste weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Ihre Anmerkungen zur Modernität und Ausstattung des Zimmers, insbesondere hinsichtlich TV, Dusche und Zustand, nehmen wir mit großem Interesse und Verständnis auf. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis auf die Flecken am Laken und die von Ihnen bemerkten Silberfischchen. Hinweise wie diese zeigen uns, wo wir gezielt an Verbesserungen arbeiten können, um den Komfort und die Zufriedenheit während des Aufenthalts weiter zu erhöhen.

Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback sehr, da es uns dabei hilft, gezielt an unseren Angeboten und der Ausstattung der Zimmer zu arbeiten und gleichzeitig bestehende Stärken weiter zu pflegen. Ihr positives Urteil und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser Team eine schöne Anerkennung.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das differenzierte Urteil zu Ihrem Aufenthalt.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die zahlreichen positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Komfort und der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams vollauf zufrieden waren. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis bewerten wir als wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Einschätzung zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dass Sie bereit sind, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Bestätigung und Motivation, unseren Gästen weiterhin einen hohen Standard zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr differenziertes Feedback. Ihr Urteil hilft uns, Bewährtes zu erhalten und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir kommen gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie sich in unserem Haus willkommen gefühlt haben und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams sowie die individuelle Anpassungsfähigkeit des Services hervorheben.

Ihre lobenden Worte zu Sauberkeit, funktionaler Zimmerausstattung und dem Schlafkomfort nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Rückmeldungen wie Ihre bestätigen uns in unserem Bestreben, unseren Gästen in allen Bereichen eine angenehme und komfortable Umgebung zu bieten.

Den Hinweis auf die Lage und die Erreichbarkeit für mobilitätseingeschränkte Gäste nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist uns bewusst, wie wichtig ein barrierefreier Zugang und gut ausgebaute Verkehrsverbindungen sind. Solche Anmerkungen helfen uns, unser Angebot zu reflektieren und Verbesserungsmöglichkeiten gezielt zu prüfen.

Dass Sie den Aufenthalt insgesamt als stimmig beurteilen und uns jederzeit weiterempfehlen würden, freut uns sehr und ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung. Ihr positives Fazit und Ihr Vertrauen motivieren uns, weiterhin mit vollem Engagement für einen rundum gelungenen Aufenthalt zu sorgen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Andi
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Andi,

über Ihre herausragende Gesamtbewertung und die beeindruckend positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt freuen wir uns sehr.

Dass Sie mit der Qualität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit und der zentralen Lage rundum zufrieden waren, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung. Besonders Ihre Einschätzung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit Dankbarkeit auf und sehen sie als Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sowie Ihr sehr gutes Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis geben uns zusätzliche Motivation, die hohen Standards für unsere Gäste kontinuierlich im Blick zu behalten. Ihr differenziertes Feedback dient uns als wertvoller Impuls, den eingeschlagenen Weg fortzusetzen und unser Angebot für einen angenehmen Aufenthalt stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By GÖLLNER SONJA
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

ANGENEHMER Eindruck.

Sehr geehrte Frau Göllner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen insgesamt angenehmen Eindruck gewonnen haben und insbesondere die Ausstattung Ihres Zimmers, den hohen Sauberkeitsstandard sowie die vorteilhafte Lage unseres Hotels positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung zur guten Erreichbarkeit des Strandes und des Zentrums zeigt uns, dass wir den Bedürfnissen unserer Gäste in diesem Bereich gerecht werden.

Ganz besonders danken wir Ihnen für die lobenden Worte zur Höflichkeit unserer Mitarbeitenden und zur Qualität der Beratung bei Ihrer Ankunft. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert das gesamte Team, weiterhin engagiert für unsere Gäste da zu sein.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, Bewährtes zu erhalten und unsere Leistungen im Sinne unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die differenzierten Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zimmer, deren Ausstattung sowie die Sauberkeit und die Lage positiv einschätzen. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, da dies für uns einen zentralen Wert unseres Serviceverständnisses darstellt.

Ihre hervorragende Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel. Ihr Feedback gibt unserem Team wertvolle Impulse, bewährte Stärken zu erhalten und unser Angebot für alle Gäste weiterhin sorgfältig abzustimmen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Daniel Leo
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Im Gesamteindruck ein tolles Hotel mit tollen Mitarbeitern und gutem Service

Sehr geehrter Daniel Leo,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so differenziert zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie das Hotel insgesamt als gelungen erlebt haben und besonders die Freundlichkeit sowie das Engagement unserer Mitarbeitenden hervorheben. Ihr Lob für den Service und für die Sauberkeit ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und gleichzeitig Motivation, weiterhin engagiert für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre positiven Einschätzungen in Bezug auf die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, ebenso wie Ihre Bewertung der Lage, nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Dass Sie den Weg ins Zentrum dank unseres Shuttles als gut handhabbar empfunden haben, zeigt uns, dass dieses Angebot zur Erleichterung Ihres Aufenthalts beiträgt.

Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir besonders. Ihr positives Gesamturteil unterstützt uns darin, die Bedürfnisse unserer Gäste im Blick zu behalten und das Qualitätsniveau kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Familie Rachut
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben uns zu wiederholten Mal in diesem Hotel sehr wohl gefühlt und kommen garantier wieder für einen Kurzbesuch.

Sehr geehrter Familie Rachut,

es ist uns eine besondere Freude zu erfahren, dass Sie sich bereits mehrfach bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus erneut für Ihre Auszeit wählen möchten. Ihr wiederholtes Vertrauen und Ihre Ankündigung eines weiteren Besuchs sind für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung.

Ihre exzellenten Bewertungen für Zimmerkomfort, Sauberkeit, Lage und die Herzlichkeit unserer Mitarbeitenden zeigen uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Besonders motivierend ist Ihr Lob zur Ausstattung der Zimmer und zur Freundlichkeit unseres Teams, das unser tägliches Engagement widerspiegelt.

Dass Sie uns auch in puncto Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv beurteilen und uns gerne weiterempfehlen würden, wissen wir ebenso sehr zu schätzen. Ihr aufrichtiges Feedback stellt für uns einen wichtigen Ansporn dar, die hohe Qualität unseres Angebots kontinuierlich zu sichern und weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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