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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,625 reviews
:
By Frank Aukschun
Family
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Frank Aukschun,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihre ausgezeichnete Einschätzung der Lage unseres Hauses nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis.

Ihre Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Sie unterstützen uns dabei, unser Angebot weiterhin gezielt im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Besonders die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihr Vertrauen und Ihre differenzierte Rückmeldung motivieren uns, bewährte Stärken zu erhalten und stetig an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ihr haus und die unmittelbare Nähe zum Strand sind eine Reise wert. Wir werden wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass insbesondere die unmittelbare Nähe zum Strand und das Ambiente unseres Hauses Ihren Erwartungen entsprochen haben und Ihnen in so guter Erinnerung geblieben sind. Ihre lobenden Worte für die Zimmerausstattung, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Besonders motivierend ist Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut zu wählen. Ihr positives Gesamturteil sehen wir als Ansporn, das erreichte Qualitätsniveau zu sichern und weiterhin auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr wertvolles Feedback, das unserem Team große Freude bereitet.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Karl u. Regina Leonhard
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles sehr ordentlich

Sehr geehrte Familie Leonhard,

Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass Sie einen insgesamt sehr angenehmen und ordentlich gestalteten Aufenthalt in unserem Haus erlebt haben, was uns sehr freut.

Besonders hervorheben möchten wir, dass Ihre Bewertungen in Bezug auf Zimmerkomfort, Funktionalität und Ausstattung, Lage, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams konstant positiv ausgefallen sind. Das empfinden wir als wertvolle Anerkennung unseres täglichen Einsatzes.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dank entgegen. Der Hinweis, dass Sie den Zimmerservice nicht genutzt haben, gibt uns wichtige Hinweise im Hinblick auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste.

Ihr Feedback hilft uns dabei, unser Angebot weiterhin gezielt auszurichten und bewährte Stärken zu pflegen. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Butz
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Familie Butz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie den Komfort und die Ausstattung Ihres Zimmers, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und die Lage unseres Hauses mit Bestnoten ausgezeichnet haben. Ihr positives Urteil ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und zeigt, dass viele Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihren Hinweis bezüglich des Silikons in der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr hilfreich, um gezielt an den Details zu arbeiten und die Qualität stetig zu verbessern. Auch Ihre gute Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als Motivation, unser Angebot weiter im Sinne unserer Gäste auszubauen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, sowohl Bewährtes zu bewahren als auch an weiteren Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch die höchste Bewertung für Ihr Zimmer ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihre Anmerkung hinsichtlich der Ausstattung mit Eierbechern und einem Toaster nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass solche Details den Wohnkomfort weiter erhöhen können, und schätzen Ihren Hinweis als wertvollen Impuls für weitere Verbesserungen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr differenziertes Urteil hilft uns, unsere Angebote weiterhin kritisch zu hinterfragen und gezielt anzupassen, um den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freut uns sehr und ist eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team. Vielen Dank für Ihr offenes und hilfreiches Feedback.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Michael B.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Parkplatz fand ich beengt. Vor allem das manch Gast seinen Fahrradträger noch auf der Anhängerkupplung hat macht das rangieren nicht einfacher auf dem Parkplatz. Das ist natürlich meckern auf hohem Niveau. Ansonsten waren wir sehr zufrieden.

Sehr geehrter Michael B.,

herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus so offen schildern und sich die Zeit für ein differenziertes Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit den meisten Aspekten Ihres Besuchs, insbesondere mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, der Sauberkeit und dem Komfort Ihres Zimmers, rundum zufrieden waren. Auch die durchweg guten Bewertungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir als wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements wahr.

Ihre Anmerkung bezüglich der Parksituation und der Erschwernisse durch Fahrradträger auf einzelnen Stellplätzen nehmen wir mit Interesse und Verständnis auf. Wir wissen, dass solche Details die Anreise und das Rangieren beeinträchtigen können und danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung. Ihre Hinweise helfen uns, auch bei diesen Themen gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und, wo möglich, Verbesserungen anzustreben.

Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sehen wir als großes Kompliment und Motivation, die Qualität und den Service für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihr wertvolles Vertrauen und Ihre differenzierte Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Anregungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams mit Bestnoten ausgezeichnet haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers bestätigen unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Ihre Anregung bezüglich einer gefüllten Minibar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf diesen Aspekt hinweisen, und verstehen, dass kleine Extras den Komfort weiter erhöhen können.

Auch Ihre offenen Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns wertvoll. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und sehen dies als Ansporn, unser Angebot weiterhin kritisch zu prüfen und die Erwartungen unserer Gäste stets im Blick zu behalten.

Herzlichen Dank für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und für Ihr Vertrauen in unser Haus. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unsere Stärken zu festigen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

wahr schön

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als schön empfunden haben und insbesondere mit dem Komfort sowie der Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren.

Ihre lobenden Bewertungen für die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die Lage unseres Hauses wissen wir als wertvolle Anerkennung sehr zu schätzen. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass Ihnen viele Aspekte Ihres Aufenthalts zugesagt haben.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Sie gibt uns einen wichtigen Hinweis, unser Angebot weiterhin kritisch zu prüfen und an den Erwartungen unserer Gäste auszurichten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre differenzierten Rückmeldungen und Ihr Vertrauen. Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine schöne Motivation, bewährte Stärken zu erhalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles war super, vielen Dank für den tollen Aufenthalt!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch einer positiven Rückmeldung zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und mit sämtlichen Aspekten Ihres Aufenthaltes – von der Zimmerausstattung bis hin zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – vollkommen zufrieden waren.

Ihre lobenden Worte und die Bestnoten in allen Bereichen sind eine wunderbare Anerkennung für unser Team und motivieren uns, diesen Qualitätsanspruch auch künftig zu bewahren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und Ansporn zugleich.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Rückblickend wäre für uns ein längerer Aufenthalt sinnvoll gewesen, da wir nicht alles Sehenswerte gesehen haben. Sollten wir noch einmal nach Rügen kommen, wird das Hotel sicherlich unsere erste Wahl sein.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr angenehm empfunden haben und insbesondere mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie der erstklassigen Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Ihr Wunsch, bei einem erneuten Besuch auf Rügen unser Hotel wieder zu wählen, ist für unser ganzes Team eine besondere Anerkennung.

Auch Ihre Anmerkungen zum Zimmer, insbesondere hinsichtlich der Schrankgröße bei einer Belegung mit vier Personen, nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Solches Feedback ist für uns hilfreich, um zukünftig noch genauer auf die Bedürfnisse von Familien und Gruppen einzugehen. Schön zu lesen ist, dass Sie sich im Zimmer dennoch wohlgefühlt haben.

Ihre guten Bewertungen des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie der Ausstattungsqualität und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr. Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns, bewährte Stärken zu erhalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um allen Gästen ein erholsames und komfortables Erlebnis zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
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