Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,986 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (23/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Ein gutes Hotel in Strandnähe.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir danken für Ihre ehrliche Meinung und haben Ihre Hinweise an unsere Haustechniker weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (22/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr schön, wir kommen wieder. Im Schwimmbecken sollte alles funktionieren. Die Düsen im großen Becken gingen bisher nie. Das WLAN sollte, wie auch in meiner Bewertung vor einem Jahr, in den Residenzen ausgebaut werden.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

sehr schlechte essenversorgung ,einschl.Personal.

Lieber Gast,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht rundum zufrieden waren. Wir sind immer bestrebt, unser Bestes zu geben, um unseren Gäste eine erholsame Zeit in unserem Haus zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, dass Sie unserem Hotel in Zukunft noch eine Chance geben und sich von unserer Leistung überzeugen lassen. Viele Grüße und alles Gute für Sie
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Hotel macht schon von außen einen einladenden Eindruck, zuvorkommende Begrüßung, Personal für alle Frage offen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Haus und Team.
Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
sonnige Grüße von der schönsten Insel
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Waren schon das 2.mal da, immer wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie das auch so gespürt und erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Bei der Küche müssten ein paar mehr Utensilien drin sein. Das Personal war sehr freundlich um die Zeit im Sparbereich ist zu kurz

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihre Bewertung. Über Ihr Lob und Ihre Wertschätzung für unser Team haben wir uns sehr gefreut –vielen Dank dafür!
Vielleicht schauen Sie noch einmal bei uns vorbei? Wir würden uns freuen!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen von der Insel Rügen
Ihr Dorint · Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Mit den oben genannten Punketen waren wir sehr zufrieden. Allerdings passte das Preis-Leistungsverhältnis beim Frühstück gar nicht zusammen. Uns war bewusst, dass das Frühstück durch Corona anders funktionieren musste. Allerdings fanden wir den Service unzureichend ...d.h. einmal serviert, war es nur eingeschränkt nötig nachzuordern. Außerdem hat der Platz auf dem Tisch kaum gereicht, um alle Frühstücksutensilien unterzubringen. Zum Glück hatten wir oft einen Tisch am Fenster, um das Fensterbrett als Abstellfläche zu nutzen. Qualitativ waren die abgepackten Lebensmittel durchschnittlich (z.B. Marmelade und Joghurt). Außerdem war die Auswahl sehr eingeschränkt. Wir denken, dass das sonst in Ihrem Haus anders ist...und werden uns beim nächsten Besuch davon überzeugen.

Sehr geehrter Gast,
danke, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen.
Herzliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 years ago (15/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Die Organisation unter Beachtung von Corona war hervorragend.

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Eine tolle Anerkennung und Motivation für unser fleißiges Team. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei? - Wir freuen uns darauf!
Herzliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Die Wünsche des Gastes wurden zu 100% erfüllt. Zur Sauberkeit der Balkon könnte mal gereinigt werden und die Fensterscheiben. Zum Frühstück könnte auch Fisch angeboten werden. Ansonsten war alles i.o.

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Lieben Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet und kommentiert haben. Wir hoffen sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (14/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Im Haus gibt es keine Hektik. Alles geht flott und zielgerichtet aber nie hektisch. Wir waren überrascht wie viel Bequemlichkeit unter Corona-Bedigungen möglich ist. Es war alles bestens geregelt. Das einzige kleine Detail, das nicht perfekt war, war das Zusammenspiel von Kellner und Küche.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Haus und Team.
Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
sonnige Grüße von der schönsten Insel
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
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