Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,561 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wir fühlen uns immer wohl im Hotel. Das Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben aber wie jedesmal den Makel der Bar. Schreiben wir aber jedesmal, warum auch imer der Mitarbeiter in der Bar (Name keine Ahnung, sorry der mit der Glatze), ist uns gegenüber total unfreundlich und abweisend. Haben es wieder versucht, aber das gleiche wie jedes Jahr total abweisend, als ob er durch uns durch schaut. Vernünftige Antworten haben wir von ihm noch nie erhalten. Sehr pampig. Deswegen werden wir die Bar nicht mehr besuchen. Ist zwar schade, aber ist so. In anderen Bars sind die Mitarbeiter freundlicher. Dann noch ein Hinweis bezüglich der Dusche, das Wasser läuft beim duschen seitlich aus der Dusche, dadurch muss man natürlich die nassen Handtücher nach dem duschen dort hinzulegen und kann die nicht ein zweites Mal benutzen. Ein zweiter Hinweis wäre unserer seits, vielleicht in oder vor den Duschen im Badebereich einen Hinweis anzubringen, das Wasser nach dem durchen abzustellen. Jedesmal nach dem wir duschen gehen wollten (egal ob Männer oder Frauen) liefen die Duschen. Ist doch schade um den Wasserverbrauch.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder wohl gefühlt haben. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder auf der Insel Rügen als Gäste begrüssen zu dürfen. Bis dann wünschen wir Ihnen alles Gute - Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wir haben schon 3x bei Ihnen gewohnt und das Hotel ist grundsätzlich sehr gut in Bezug auf die Lage, Ausstattung und Preis-Leistung. Nur die Sauberkeit war dieses Mal unbefriedigend.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.
Ihre Hinweise haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.
schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr freundliche Mitarbeiter

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Über Ihr Lob und Ihre Wertschätzung für unser Team haben wir uns sehr gefreut –vielen Dank dafür!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr gepflegt und wellness-orientierte Gesamtanlage, freundliches Personal. Leider liegen einige PKW-Plätze etwas entfernt (auf bewachtem Bereich). Wir haben aber auf Nachfrage Tiefgaragenplatz zugewiesen bekommen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Binz
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr aufmerksames Personal. Fast familiär da Stammgast. Kommen nächstes Jahr wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Binz
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr angenehm!

Lieber Gast ,
lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre sehr gute Bewertung. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei? – Wir freuen uns darauf!
Schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Für ein 4-Sterne-Hotel gerade noch ausreichend. Speziell die Zimmereinrichtung ist völlig veraltet und entspricht nicht mehr den heutigen Standards. Restaurant und Bar machen einen guten Eindruck, ebenso das Personal.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.
Ihre Hinweise haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.
schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Alles in allem sehr gut

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Haus und Team.
Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
sonnige Grüße von der schönsten Insel
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr gut und empfählenswert

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr unbefriedigend. Wir haben in Binz schon weitaus besser gewohnt auch von der Lage her.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihrer Bewertung, sowie Ihr Feedback. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns aufrichtig leid.
Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen.
Herzliche Grüße aus Binz
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
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