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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,460 reviews
:
By Lehmann, Norbert
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Auf den ersten Blick sehr gut.Wir waren schön öfter bei Ihnen. Bei näherem Hinschauen fallen Mängel auf, für die man den hohen Preis nicht zahlen möchte. Wir hatten für unsere 5 Tage Aufenthalt die Reinigung abgesagt. Hätten uns dafür einen kleinen Obolus gewünscht.

Sehr geehrter Norbert Lehmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns detailliert zu bewerten und Ihre offenen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und der erste Eindruck Ihres Aufenthalts grundsätzlich positiv war. Ihr wiederholtes Vertrauen wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise zu den aufgefallenen Mängeln in Bezug auf die Sauberkeit, insbesondere der Zustand der Duschkabine, der Türen, der Heizkörper sowie das Vorkommen von Silberfischen, nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass diese Aspekte den Gesamteindruck für Sie beeinträchtigt haben. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wichtiger Ansporn, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um die Erwartungen unserer Gäste besser zu erfüllen.

Auch Ihr Hinweis zur fehlenden Kompensation nach dem Verzicht auf die Zimmerreinigung während Ihres Aufenthalts ist für uns nachvollziehbar. Wir verstehen Ihren Wunsch und nehmen diese Anregung aufmerksam auf, um künftig noch besser auf individuelle Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Für Ihre Einschätzungen zu Preis-Leistungs-Verhältnis, Freundlichkeit unseres Teams, Lage sowie zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers danken wir Ihnen ebenfalls. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unsere Leistungen kritisch zu überprüfen und das Angebot weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Ulrike Herold
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Ulrike Herold,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthaltes zufrieden waren – insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers. Auch Ihre gute Bewertung der Lage und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir dankbar entgegen.

Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation, weiterhin engagiert für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback, das uns dabei unterstützt, die Qualität unseres Hauses stets im Blick zu behalten und weiter zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Mike Wilde-Lienert
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Der Spabereich und die Kombination von Hotel und FeWo sind ein großes Plus.

Sehr geehrter Mike Wilde-Lienert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den Spabereich sowie die gelungene Kombination aus Hotel und Ferienwohnung als besonderen Vorteil hervorheben. Auch Ihr Lob für die Lage, die Sauberkeit der Unterkunft und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen – dies ist eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Anregungen zur Ausstattung der Appartements, insbesondere der Wunsch nach einer modernen Kaffeemaschine und einer Spülmaschine, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise helfen uns, den Komfort für unsere Gäste gezielt weiterzuentwickeln und unsere Angebote noch besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Vielen Dank auch für Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, Qualität und Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ihren Hinweis zur Größe des Fernsehers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot gezielt zu prüfen und im Sinne des Komforts unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Vielen Dank auch für Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team, die Qualität unseres Hauses weiterhin im Blick zu behalten und stetig zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Familie Noack
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles sehr gut, keine negativen Eindrücke!
Ein nachträgliches Dankeschön nochmals für die uns überreichte Sektflasche anlässlich unseres Hochzeitstages und Danke für die Beschaffung des von mir bestellten Blumenstraußes!👍

Sehr geehrter Familie Noack,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und keinerlei negative Eindrücke mitgenommen haben. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie sich über die kleine Aufmerksamkeit anlässlich Ihres Hochzeitstages sowie über den Blumenstrauß gefreut haben – es ist uns ein großes Anliegen, besondere Anlässe für unsere Gäste individuell zu begleiten.

Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zur Ausstattung und zur Funktionalität Ihres Zimmers nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch Ihr positives Feedback bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams und des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns eine wertvolle Anerkennung und bestätigt unseren täglichen Einsatz. Dass Sie mit der Lage insgesamt zufrieden waren, obwohl kein Zimmer zur Seeseite mehr verfügbar war, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und das entgegengebrachte Vertrauen. Ihr begeistertes Fazit ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, beste Qualität und Service weiterhin in den Mittelpunkt zu stellen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Ulrike und Ronny Böhme
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Allgemein ein wundervolles Hotel in dem es an nix fehlt. Individualismus hat Platz (Frühstück für die Teenagertochter aufs Zimmer als Lunchpaket, statt Frühstücksbuffet, wahlweise Essen vom Buffet oder a la carte). Die Lage ist top. Es war ein wundervoller Urlaub.

Sehr geehrte Familie Böhme,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Haus rundum genießen konnten und insbesondere die individuelle Betreuung, die Flexibilität beim Frühstück für Ihre Tochter sowie die Wahlmöglichkeiten beim Essen hervorheben. Ihr Lob für die Lage, das großzügige und funktional ausgestattete Appartement sowie die praktischen Details wie die Verstauungsmöglichkeiten und die Verbindung der Häuser durch das Parkhaus nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, insbesondere im Fitnessraum und an den Wasserhähnen, sind für uns sehr wertvoll. Hinweise wie diese helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Standards in allen Bereichen gerecht zu werden.

Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zum Service sowie zu den fairen Preisen im Wellnessbereich wissen wir sehr zu schätzen. Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit des gesamten Teams ist für uns eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Vielen Dank für Ihr differenziertes und ausführliches Feedback, das uns motiviert, die Qualität unseres Hauses weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es war wieder ein tolles Erlebnis, das tägliche Frühstück bedarf etwas mehr Abwechslung.
Sehr, sehr nettes Personal!!!!
Wir kommen gerne wieder!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams als besonders hervorheben. Das ist für uns eine wertvolle Motivation und eine schöne Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Ihre Anregung bezüglich der Abwechslung beim Frühstück nehmen wir aufmerksam auf. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis, der uns dabei hilft, unseren Service weiter zu verbessern und noch mehr auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und wiederzukommen, freut uns ganz besonders und ist für das gesamte Team eine große Bestätigung.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihre positiven Bewertungen für Zimmerkomfort und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Rückmeldung.

Ihre Hinweise zur Küchenzeile und der Platzierung des Rauchmelders sowie dem vorhandenen Geschirr nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anmerkungen sind für uns wichtig, um unser Angebot gezielt zu überprüfen und weiterzuentwickeln, damit der Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer wird.

Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Urteil unterstützt uns dabei, den Komfort und die Qualität unseres Hauses stetig im Blick zu behalten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Braunsteffer
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter lassen die angeführten Kritiken unwichtig werden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hervorheben und diese für Sie einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Ihre lobenden Worte sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung des täglichen Engagements für unsere Gäste.

Ihre Hinweise zu den Zimmerdetails, wie dem Zustand des Teppichbodens, den Kalk- und Schimmelstellen in der Dusche sowie dem Schreibtisch und der Ausstattung des Fernsehers, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zum Bett und zur Lage unseres Hauses. Auf Rückmeldungen wie Ihre legen wir großen Wert, denn sie helfen uns dabei, unser Angebot und den Komfort für unsere Gäste gezielt weiterzuentwickeln.

Wir schätzen Ihre Offenheit in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Sauberkeit und danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Ihr ausgewogenes Urteil unterstützt uns dabei, unsere Servicequalität aus Sicht unserer Gäste immer wieder zu hinterfragen und zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Andrea
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr empfehlenswert!

Sehr geehrte Andrea,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Lage bis hin zum Komfort – höchste Bewertungen vergeben haben. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis erfüllt uns mit großer Freude und ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung des täglichen Engagements.

Ihr begeistertes Fazit zeigt uns, dass wir Ihre Erwartungen vollumfänglich erfüllen konnten. Diese Rückmeldung motiviert uns, auch weiterhin für ein erstklassiges Urlaubserlebnis zu sorgen und die Qualität unserer Leistungen auf hohem Niveau zu halten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Ihr herausragendes Feedback ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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