Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,991 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Dorint beginnt an einigen Punkten zu sparen. Begrüßungskorb, Essen könnte variabler sein am Abend

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Binz begrüßen zu dürfen.
Schon heute versichern wir Ihnen, Ihren kommenden Aufenthalt wieder so angenehm wie möglich zu gestalten.
Zwischenzeitlich wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen von der Ostsee.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (21/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Unfreundlicher Empfang bei Ankunft, Zimmer war noch nicht fertig und dann wurden wir für min 3,5h einfach rausgeschmissen. Uns wurde keine Toilette angeboten oder etwas zu trinken. Und das obwohl eine frühere Ankunft angekündigt wurde. Es gab keine Hilfe beim Gepäck oder überhaupt das Angebot auf Hilfe. Die Wellnesstermine wurde einfach zu völlig sinnlosen Zeiten festgelegt und umlegen war AUF KEINEN FALL möglich. Mehrfach kamen die Hausdamen einfach ins Zimmer obwohl wir da waren. Es gibt kein Guten Morgen oder Hallo vom Personal. Man fühlt sich einfach nicht willkomen als Gast. Der weit entfernte Waldparkplatz kostet auch noch Geld? Saub wurde lange nicht gewischt und der Teppich enthält viele Flecken. Es gab keinerlei Einweisungen ins Haus: wo gibts Frühstück, wo finden Kurse statt, wo ist der Pool, was brauche ich für die Wellnessbehandlungen etc. Extra Kissen wurden bei Buchung bestellt und es gab leider keine.

Die Beauty Behandlungen an sich waren top und das Frühstück ist super reichhaltig und gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihrer Bewertung, sowie Ihr Feedback. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns aufrichtig leid.
Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen.
Herzliche Grüße aus Binz
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Positiv über das Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr angenehme Atmosphäre. Man fühlt sich erholt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Da wir schon sehr oft hier waren, stellen wir fest, dass Sanierungen erforderlich sind. Finnische Sauna defekt, Thermalbecken könnten mehr Massagedüsen sein. Zimmer und Dusche sollten erneuert werden. Bitte wieder den Sternen gerecht werden.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback.
Umfassende Renovierungsarbeiten sind bereits in Planung und werden dann sukzessive durchgeführt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Komme seit Jahren im Frühjahr und/oder Herbst über Wörlitz Tourist für fünf Tage ins Hotel. War stets zufrieden. Kleiner Hinweis zum Staub trockenen Streuselkuchen zum Frühstück. Sie sollten den Lieferanten wechseln oder den Kuchen weglassen.Diese schlechte Qualität passt nicht zu den vier Sternen des Hotels.Bin gemeinsam mit meiner Freundin Gast in ihrem Haus.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder wohl gefühlt haben. Wir werden zukünftig unseren Kuchen eine Qualitätskontrolle unterziehen, staubtrocken gefällt uns auch nicht und entspricht nicht unseren eigenen Ansprüchen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder auf der Insel Rügen als Gäste begrüssen zu dürfen. Bis dann wünschen wir Ihnen alles Gute - Ihr Team des Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Alles in einem ein schönes Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Nett, uns haben Aktivitäten wie Billard oder Bowling gefehlt

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Relaxing and with a warm atmosphere

Dear Guest,
Thank you for staying with us and the time you spent on this report. Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Your team from the Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir haben uns rundum wohl gefühlt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
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