Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrte Petersen,

herzlichen Dank, dass Sie uns bereits seit zwanzig Jahren Ihr Vertrauen schenken und sich auch dieses Mal wieder die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich erneut bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, den Zimmerkomfort sowie die Sauberkeit positiv hervorheben. Ihre langjährige Treue und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team ein besonderes Zeichen der Wertschätzung und Motivation.

Auch Ihre Einschätzungen zu Funktionalität, Ausstattung, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Ihr differenziertes Feedback hilft uns dabei, weiterhin auf Bewährtes zu setzen und unser Angebot gezielt an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Vielen Dank für Ihre jahrzehntelange Verbundenheit und Ihr ehrliches Urteil. Ihr Feedback ist für uns Ansporn, Ihnen und allen Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Werner Schulze,

Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt freut uns sehr. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit dem Schlafkomfort dank der geräumigen und bequemen Betten ausgesprochen zufrieden waren und auch Lage sowie Sauberkeit unseres Hauses überzeugt haben.

Dass Sie die Möglichkeit, die Reinigungstage individuell festzulegen, wertschätzen, zeigt uns, wie wichtig flexible Angebote für das Wohlbefinden unserer Gäste sind. Auch Ihr positives Urteil zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Verhältnis von Preis zu Leistung ist für uns eine überaus erfreuliche Bestätigung.

Ihr ausdrückliches Lob sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und zugleich Ansporn, das hohe Serviceniveau weiterhin zu gewährleisten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre differenzierten Eindrücke, die unser tägliches Engagement stärken und uns motivieren, Bewährtes zu erhalten. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihr Gastgeber zu sein.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insbesondere für die Freundlichkeit unseres Teams sowie für die gute Lage und Sauberkeit positiv bewertet haben. Ihr Lob für den Service ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Hinweise zu den Ausstattungsmerkmalen des Zimmers, insbesondere zur undichten Dusche und den Zustand des Heizkörpers, nehmen wir sehr aufmerksam auf. Ebenso verstehen wir den Wunsch nach einer Kaffeezubereitungsmöglichkeit im Zimmer. Solche Anregungen geben uns wichtige Ansatzpunkte, um gezielte Verbesserungen in unseren Abläufen und der Ausstattung vorzunehmen.

Dass Sie unser Haus trotz der genannten Kritikpunkte in vielen Bereichen weiterempfehlen würden und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut einschätzen, wissen wir zu schätzen. Ihr ausgewogenes Feedback hilft uns dabei, Stärken zu erhalten und Optimierungspotenzial gezielt zu nutzen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

über Ihre ausgezeichneten Bewertungen und Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr. Besonders Ihre Zufriedenheit mit dem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams bestärken uns darin, das Wohlbefinden unserer Gäste stets in den Mittelpunkt zu stellen.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Lage sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet unserem gesamten Team viel und gilt als wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre differenzierten Einschätzungen, die uns helfen, unsere Qualitätsstandards weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige und günstige Lage unseres Hauses am Meer, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Vielfalt unserer Buffets und das ausgewogene Saunaangebot positiv hervorheben. Ihr Lob zu diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wichtige Anerkennung und Motivation, weiterhin einen hohen Standard für unsere Gäste zu bieten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der eingeschränkten Verfügbarkeit von Spa-Terminen sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie in diesem Punkt keine zeitnahe Möglichkeit zur Buchung wahrnehmen konnten. Ihre Rückmeldung gibt uns wertvolle Impulse, unsere Abläufe und Kapazitäten in diesem Bereich weiter zu prüfen, um die Gästeerwartungen zukünftig noch besser erfüllen zu können.

Auch Ihre positiven Bewertungen hinsichtlich Zimmerkomfort, Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und der Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und wiederzukehren, schätzen wir sehr. Ihr Vertrauen und Ihr ausführliches Feedback unterstützen uns dabei, Bewährtes zu erhalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben und Ihre Auszeit durch das ruhige Zimmer, die optimale Ausstattung und das komfortable Bett voll und ganz genießen konnten. Ihr spezieller Hinweis auf den beruhigenden Blick ins Küstenwäldchen und die angenehme Stille zeigt uns, wie wichtig das richtige Umfeld für eine gelungene Wellnesswoche ist.

Besonders dankbar sind wir für Ihr großes Lob an unser gesamtes Team. Dass Sie die herzliche und harmonische Atmosphäre spürbar wahrgenommen haben und die Mitarbeitenden durch Freundlichkeit und Zuvorkommenheit überzeugen konnten, ist für uns von großem Wert. Ihre Zufriedenheit mit den gebuchten Massagen und der Qualität der Anwendungen freut uns ebenso und bestätigt unsere Bemühungen im Wellnessbereich.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von Sauberkeit über Lage bis zum Preis-Leistungs-Verhältnis – sind für uns Anerkennung und Motivation zugleich. Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie unser Haus begeistert weiterempfehlen möchten und Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht erfüllt wurden. Ihr Feedback ist für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback und wir würden uns freuen erneut Ihr Gastgeber zu sein.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus ist für uns äußerst wertvoll. Es freut uns, dass Sie insbesondere den Sauna- und SPA-Bereich sowie die hervorragende Lage unseres Hotels positiv hervorheben. Auch die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und die Ausstattung Ihres Zimmers wurden von Ihnen wohlwollend bewertet, was wir als bedeutende Bestätigung unseres Engagements verstehen.

Mit Bedauern nehmen wir Ihre Hinweise zu den nicht mehr angebotenen Begrüßungspräsenten wie Obstkorb und Piccolo sowie zur Anzahl der Sektgläser auf dem Zimmer wahr. Ebenso verstehen wir, dass Sie den Wegfall des Getränkekühlschranks an der Rezeption und die Modalität der Bezahlung bei Anreise als weniger angenehm empfanden. Ihre Anmerkungen geben uns wichtige Impulse, unser Angebot und unsere Abläufe unter Berücksichtigung der Erwartungen unserer Gäste zu hinterfragen.

Dass Sie dennoch eine hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung zeigen und die wesentlichen Bereiche Ihres Aufenthalts so positiv bewerten, wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis werden wir im Team sorgsam reflektieren, um das Wohlbefinden unserer Gäste weiterhin im Blick zu behalten und gezielte Verbesserungen zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese ausgewogenen und konstruktiven Rückmeldungen zu geben und würden uns freuen Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie insgesamt rundum zufrieden waren und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit, die Lage als auch die Freundlichkeit unseres Teams mit Bestnoten bewerten. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Anregung zur Ergänzung einer Kaffeebar im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind uns wichtig, um unser Angebot noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr ehrliches Feedback, das uns darin bestärkt, weiterhin mit Engagement für ein angenehmes Gästeerlebnis zu sorgen. Vielleicht schauen Sie wieder einmal vorbei - wir freuen uns darauf.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Kathy,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen insbesondere unser Schwimmbad und das Solebad so zugesagt haben und Sie sich vorstellen können, uns erneut zu besuchen. Ihr positives Feedback in Bezug auf Zimmer, Sauberkeit, Ausstattung, Lage und die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wichtige Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir bedauern, dass es Ihnen nicht möglich war, Ihren Hund mitzubringen. Wir verstehen, dass dies für viele Reisende ein bedeutender Aspekt ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir aufmerksam auf, um die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste weiterhin in unseren Entscheidungsprozessen zu berücksichtigen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre offenen Worte – sie helfen uns, unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und Ihren Erwartungen bestmöglich gerecht zu werden.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie die Entwicklung unseres Hauses insbesondere im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht zufriedenstellend wahrgenommen haben. Ihr Hinweis, dass Sie trotz gestiegener Preise keine Verbesserung erkennen konnten, ist für uns von großer Bedeutung und wir nehmen diese Rückmeldung sehr ernst. Auch Ihre Einschätzung, dass die Therme nicht mehr den gewohnten Standard bietet, sowie die Bemerkungen zur Sauberkeit der Wände und Heizkörper und zum Sanierungsbedarf der Zimmer geben uns wichtige Anhaltspunkte, an welchen Bereichen wir verstärkt arbeiten müssen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Das tägliche Engagement unseres Teams ist uns ein wesentliches Anliegen, und Ihre Anerkennung motiviert uns, weiterhin für eine angenehme Atmosphäre zu sorgen.

Ihre offenen Rückmeldungen – auch hinsichtlich der Ausstattung, der Funktionalität und der Lage – helfen uns, unser Angebot kritisch zu überprüfen und gezielt zu verbessern, damit wir den Erwartungen und Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht werden können. Vielen Dank für Ihre Einschätzungen, die uns wertvolle Impulse für unsere Weiterentwicklung geben.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor