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Couple
70-79 years
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7 years ago
(20/06/2019)
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06/2019
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Couple
60-69 years
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7 years ago
(20/06/2019)
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06/2019
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50-59 years
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7 years ago
(20/06/2019)
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06/2019
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Couple
70-79 years
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7 years ago
(20/06/2019)
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06/2019
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Friends
30-39 years
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7 years ago
(19/06/2019)
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06/2019
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Couple
70-79 years
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7 years ago
(19/06/2019)
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06/2019
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Family
60-69 years
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7 years ago
(19/06/2019)
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06/2019
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Couple
50-59 years
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7 years ago
(18/06/2019)
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06/2019
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Couple
50-59 years
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7 years ago
(18/06/2019)
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06/2019
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Couple
20-29 years
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7 years ago
(18/06/2019)
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06/2019
Mein Mann und ich waren vom 03.06.-11.6.19 in ihrem Hotel. Schwierigkeiten gab es bereits, als auf dem Zimmer die sonst immer vorhandenen blauen Beutel mit Bademantel, Handtüchter usw fehlte. Anruf bei der Rezeption ergab... haben wir nicht, sollen uns unten im SPA Bereich einen Bademantel holen. Im Bad war jeweils nur eine Badestola und ein kleines Handtuch vorhanden. Das kannten wir in den 4 Jahren vorher anders !!!! Einen Tag bevor wir anreisten erkundigten wir uns per Telefon ob mit unserer Buchung alles in Ordnung ist. Es war eine Dame am Telefon, die ganz schlecht Deutsch konnte und die so überfordert war, daß sie einen Kollegen zur Hilfe holte. Diesen Kollegen bat ich dann mich runter in den SPA Bereich zu verbinden. Das lehnte er ab und erklärte mir, daß es keinerlei Termine vor dem Sonnabend gebe. Es führte kein Weg dahin, mich zu verbinden. Bei unserer Ankunft begab ich mich sofort zu den Damen zum SPA Bereich und siehe da, ich bekam alle Termine die ich brauchte. Geht doch ! Also Rezeption da müßt ihr noch üben. Hatte bisher dort noch keinen Streß. Ihren Oberkellner in der Bar sollten sie seine Aroganz und Unfreundlichkeit abgewöhnen. Wir sind Gäste . Wir hatten voriges JahrnFreunde zu Besuch, die seine Art auch abstoßend fanden. Die junge Kellnerin dagegen sehr freundlich und aufgeschlossen.
vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Seehotel Binz-Therme und die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre Eindrücke, die Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt gesammelt haben, mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns wieder gefallen hat. Schade, dass einige Erinnerungen nicht ganz das perfekte Erlebnis waren. Wir danken für Ihre ehrliche Meinung und haben Ihre Hinweise an die entsprechende Abteilung weiter geleitet.
Sonnige Grüße aus Binz
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme