Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,570 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (02/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Ich weiß nicht wie oft ich in der Binz-Therme war. Als Stammgast war das für mich der mieseste Aufenthalt in all den Jahren. Da ich aus der gleichen Branche wie Sie komme, kann ich Ihnen versichern, daß ich als Abteilungsleiter in einem 1000 Bettenhotel, immer mit großer Freude nach Binz gefahren bin um runterzufahren und neue Kraft zu tanken. Das Haus, die Mitarbeiter und die Leistungen haben es mir dabei leicht gemacht. Die letzte Anreise begrüßte mich ohne Stammkundensekt aber dafür mit warmen georderten Sekt. Zum auch georderten Obstkorb gab es leider kein Obsterbesteck. Die Bilderbeleuchtung funktionierte nur zu Hälfte. Bei der Zimmerreinigung wurde die Papierkorbentleerung vergessen. Die großflächigen Oxid oder Mineralablagerungen an der Schwebebadtreppe sind mir auch neu. Etliche Leute stürzten, da große Wasserpfützen im Laufe des Tages nicht einmal abgezogen wurden. Sollte dieser Trend so weiter gehen, sehe ich mich anderweitig um.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.
Ihre Hinweise haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.
schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (01/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Besuche seit 1999 jedes Jahr die Binz-Therme. Das zeigt, dass ich mich dort sehr wohl fühle. Das gilt auch für meine Mitreisenden.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie das auch so gespürt und erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (31/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Insgesamt gut bis sehr gut

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Binz begrüßen zu dürfen.
Schon heute versichern wir Ihnen, Ihren kommenden Aufenthalt wieder so angenehm wie möglich zu gestalten.
Zwischenzeitlich wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen von der Ostsee.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Ich würde nochmals auf das Essen kommen. Wie gesagt Pizza kann der Koch nicht!! Bei den Brötchen wäre es schön das man lesen kann welches Brötchen was ist. Bin Diabetiker und musste Raten, hier geht es um die Einschätzung der Kalorien. Das wird auch Anderen so gehen, die nicht wissen ob Weizen, Roggen, Malz?? Nicht jeder isst alles. Ein Ärgernis war ebenfalls, dass Abends ein großer Bereich abgesperrt war und auch nicht geöffnet wurde wenn nicht genügend Sitzplätze vorhanden waren. Um Ihnen das Näher zu bringen warum das so ärgerlich ist die Erklärung. Viele müssen vor dem Essen Medizin einnehmen jedoch nur 5 -10 min. davor und Diabetiker spritzen auch vor dem Essen, sodass eine Verzögerung durch warten schon sehr unangenehm werden kann. Ich liebe das Hotel und will die angesprochenen Fakten nicht zu hoch hängen. Hier kann man sich sehr gut erholen.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.
Ihre Hinweise haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.
schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (31/10/2018)
Date of experience: 10/2018

das Hotel ist sehr seriös und gut organisiert. die Anbindung an die Ortsmitte könnte verbssert werden.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (29/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Allgemein sehr schön. Allerdings sollte vorher bekannt gegeben werden, dass im Zimmer bereitgestellte Äpfel bei Verzehr zu bezahlen sind. Wenn der Betrag erst auf der Rechnung steht, hinterlässt es einen unglücklichen Beigeschmack. Auf der anderen Seite wäre ein kostenloser Service mit den Äpfeln besser gewesen.

Sehr geehrter Gast,
für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (29/10/2018)
Date of experience: 10/2018

super sauberes Hotel, immer wieder gerne

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Binz
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (26/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Alles im ganzen perfekt.
Schönes Hotel um mal paar Tage zu entspannen.
Würde sehr gern wieder kommen

Lieber Gast ,
lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei? – Wir freuen uns darauf!
Schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Mein Eindruck: die Stimmung im Hotel (bei den Servicekräfte) war 2017 besser!

Sehr geehrter Gast,
für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Ich möchte auf diesem Weg in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist mir sehr unangenehm, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Haus machen mussten, besonders weil wir uns als Gastgeber aus tiefstem Herzen verstehen.
Wir würden uns freuen wenn Sie dann uns noch einmal besuchen würden.
Bis dahin sonnige Grüße aus Binz
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Geeignet für einen Besuch in der kalten Jahreszeit (Therme).

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.
Ihre Hinweise haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.
schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
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