Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,570 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Keine Anwendungen im Spabereich möglich. Alles war bereits ausgebucht.
Bar sehr unfreundlich und triste. Barkeeper unhöflich sogar kundenfeindlich

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihrer Bewertung, sowie Ihr Feedback. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns aufrichtig leid.
Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen.
Herzliche Grüße aus Binz
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Keine Aushändigung von Spa-Materialien (Tasche, Mantel, Handtuch), auf Nachfrage einen kaputten, abgenutzten Bademantel bekommen, auf erneutes Nachfragen Handtücher, keine Einweisung zum Spa (zB Infos zur Benötigung von Kleingeld für die Locker im Spabereich - der Weg von Residenz 5 ist zum schnell Holen sehr weit), keine 4 Sternezusätze ( wie zB eine Lotion oder Salz zum Spa) stattdessen vieles alt und abgenutzt. Sehr schade und preislich absolut nicht gerechtfertigt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihrer Bewertung, sowie Ihr Feedback. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Sie keinen guten Eindruck von unserem Hotel hatten, aber hoffen dass Sie ihren Aufenthalt trotzdem genießen konnte.
Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen.
Dennoch hoffen wir Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Binz
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Durch das freundliche Personal und die ruhige Lage fahren wir immer wieder gern in dieses Hotel.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch im Dorint Seehotle Binz-Therme und die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre Eindrücke, die Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt gesammelt haben, mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns als Gast auch weiterhin die Treue halten.
Sonnige Grüße aus Binz
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Top-Lage, freundliche Mitarbeiter, sehr schöne Appartements, optimal - die Binztherme mit der Saunalandschaft, das Abendbuffet entsprach nicht ganz den Erwartungen

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.
Ihre Hinweise haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.
schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (09/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Vi har besökt hotellet fyra gånger och fler lär det bli, eftersom vi trivs med boendet och upplever baden som hälsosamma och välgörande.

Dear Guest,
Thank you very much for your loyalty and your great feedback.
The satisfaction of our guests is our top priority and we are pleased that you felt and experienced the same.
We wish you all the best and look forward to welcoming you back soon.
Best regards from the Baltic Sea
Your Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Freundlicher Empfang, schönes Hotel, alles sehr ansprechend und einladend. Wir hatten jederzeit das Gefühl willkommen zu sein.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Eine derart hohe Gastzufriedenheit motiviert das gesamte Team, alles für Ihren gelungenen Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns schon darauf, erneut Ihr Gastgeber zu sein.
Bis bald im Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Gut, erwartungsgemäss. Allerdings war der Frühstücksservice sehr langsam und der Kaffee zu lasch.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (07/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Es war alles in bester Ordnung

Lieber Gast,
was für eine schöne Hotelbewertung!
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Rügen und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!
sonnige Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Komme gerne wieder

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Binz begrüßen zu dürfen.
Schon heute versichern wir Ihnen, Ihren kommenden Aufenthalt wieder so angenehm wie möglich zu gestalten.
Zwischenzeitlich wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen von der Ostsee.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/10/2018)
Date of experience: 09/2018

sehr guter Service und freundliches Personal; Zimmer zwar schon ein wenig in die Jahre gekommen aber es hat an nichts gefehlt; Wellnessbereich und Therme sind super; Hotel ist zu empfehlen

Lieber Gast ,
lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei? – Wir freuen uns darauf!
Schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
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