Dorint Seehotel Binz-Therme

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus als soliden Ausgangspunkt für Kurzurlaube erlebt haben und insbesondere die ruhige Lage inmitten der Natur als Vorteil empfinden konnten. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und im Thermalbereich nehmen wir dankbar entgegen. Ihr positives Empfinden bezüglich der Zimmerpreise sowie der funktionalen Ausstattung ist ebenfalls eine wertvolle Rückmeldung für uns.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllt wurden. Ihre Hinweise zum Schlafzimmerambiente und den Küchenausstattungen haben wir mit Interesse gelesen und werden diese in die Überprüfung unserer Standards einfließen lassen, um zukünftigen Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Besonders bedauern wir, dass die Sauberkeit des Schlafzimmers nicht zufriedenstellend war und auch das Frühstücksservice teilweise als unfreundlich wahrgenommen wurde. Ihre ehrlichen Anmerkungen helfen uns, die genannten Punkte kritisch zu hinterfragen und an Verbesserungen zu arbeiten.

Auch das Preis-Leistungsverhältnis des Frühstücks beschäftigt uns, weshalb wir Ihr offenes Feedback zu den Kosten und dem gebotenen Angebot sehr ernst nehmen. Ihre differenzierte Beurteilung ist uns ausgesprochen wichtig, da sie uns dabei unterstützt, unseren Service weiterzuentwickeln und den Aufenthalt unserer Gäste stetig zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Liebe Familie Beyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, insbesondere beim Abendservice im Restaurant, bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung für unser Team.

Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenso dankbar an. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen darin eine Motivation, unseren Service stetig auf einem hohen Niveau zu halten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Haus.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit, Ordnung sowie die Ausstattung Ihres Zimmers als angenehm empfunden haben.

Ebenso wissen wir Ihre anerkennenden Worte zur Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns eine faire Preisgestaltung für unsere Gäste wichtig ist.

Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung – Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Marko und sehr geehrte Nicole,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit solch einer positiven Rückmeldung bewertet haben.

Es freut uns besonders, dass Sie die Zimmerqualität erneut überzeugt hat und Sie mit der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses vollauf zufrieden waren. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie für die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihre durchweg guten Erfahrungen und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten unserem gesamten Team sehr viel und motivieren uns, weiterhin größten Wert auf Qualität und Service zu legen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrte Frau Willing,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die abwechslungsreiche und schmackhafte Verpflegung sowohl am Morgen als auch am Abend überzeugt hat. Auch die positiven Bewertungen für Ihr Zimmer und die Freundlichkeit der Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung gibt uns eine wertvolle Rückmeldung über die Qualität unserer Serviceleistungen und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Check-outs sowie Ihre Hinweise zur Reinigung des Kopfkissens sehr aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie in diesen Punkten nicht die gewohnte Aufmerksamkeit sowie einen reibungslosen Ablauf erfahren haben. Ihr Eindruck, beim Check-out nicht persönlich nach dem Aufenthalt gefragt und nicht verabschiedet worden zu sein, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Auch die verspätete Auswechslung der Bettwäsche bedauern wir sehr. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Impuls, um die Abläufe weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Ihr Hinweis, uns weiterzuempfehlen, freut uns sehr und motiviert das gesamte Team, kontinuierlich an der Qualität unserer Angebote zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Anmerkung zur Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Auch Ihre Angaben zum Preis-Leistungs-Verhältnis fließen in unsere weitere Planung ein.

Vielen Dank für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und für Ihr ehrliches, konstruktives Feedback. Ihr Beitrag unterstützt uns darin, das Angebot stetig im Sinne unserer Gäste zu optimieren.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Herr Bäcke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser Hotel als perfekt für Ihre Bedürfnisse empfinden und gern immer wieder zu uns zurückkehren. Ihr Lob für das Appartement, welches in Ausstattung und Funktionalität keine Wünsche offenließ, nehmen wir mit besonderer Wertschätzung entgegen.

Die Nähe zum Strand und zur Seebrücke, die hohe Sauberkeit sowie das Engagement und die Freundlichkeit unseres Teams werden von Ihnen hervorgehoben – das bestätigt und motiviert uns sehr. Ebenso freut uns Ihre Einschätzung, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis im Einklang mit Ihrem Erlebnis steht.

Vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr positives Fazit ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Einsatzes.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Urlaub bei uns verbringen konnten und insbesondere die großzügige Zimmergröße sowie die Nähe zum Strand als positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise auf verbesserungswürdige Bereiche nehmen wir mit besonderem Dank entgegen. Wir bedauern, dass Sie unter anderem hinsichtlich der Sauberkeit sowie der Teppichböden und der Ausstattung im Badezimmer Anlass zur Kritik gefunden haben. Ihre detaillierten Rückmeldungen, etwa zum Zustand der Dusche, der Fenster und des Balkons, geben uns wichtige Anhaltspunkte dafür, unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Auch Ihre Einschätzung zu den Getränkepreisen nehmen wir aufmerksam auf und sehen dies als wertvolle Anregung.

Dass Sie trotz dieser Anmerkungen gerne wiederkommen und unser Haus weiterempfehlen möchten, freut uns besonders. Ihr konstruktives Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, Ihr Erlebnis zukünftig noch angenehmer zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten und uns Ihre Beobachtungen mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Thermalbad und das Solebecken als wohltuend und angenehm empfunden haben. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden im Restaurant nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihr konstruktives Feedback hinsichtlich der Funktion der Sprudler im Bad, der Ausstattung des Zimmers und der Funktionalität der Matratzen und Thermostate aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Hinweise zu den fehlenden Utensilien in der Küchenzeile sowie zu den Ausstattungsdetails im Zimmer geben uns wichtige Impulse, die wir gerne prüfen. Es tut uns leid, dass Sie bei diesem Aufenthalt Unterschiede zu Ihren vorherigen Besuchen feststellen mussten und nicht alle Erwartungen erfüllt wurden.

Besonders schön ist, dass Ihnen die Lage Ihres bevorzugten Zimmers zusagt und Sie dessen Auswahl immer wieder gezielt wünschen. Ihre Zufriedenheit in Bezug auf die Reinigung und das Gesamtpreis-Leistungs-Verhältnis freut uns. Auch, dass Sie sich im Restaurant rundum willkommen gefühlt haben, erfüllt uns mit Freude.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und Ihre Treue zu unserem Haus. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu reflektieren und das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihre Bewertung in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer Bemühungen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie zur Lage aufmerksam zur Kenntnis. Schwankende Erfahrungen im Service entsprechen nicht unserem Anspruch, sodass Ihr Hinweis für uns ein wichtiger Ansatzpunkt zur stetigen Weiterentwicklung ist. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis hilft uns, unser Angebot weiterhin kritisch zu prüfen.

Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung. Ihr Feedback unterstützt uns dabei, die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich im Sinne unserer Gäste zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor