Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 13,005 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (03/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Wir sind zufrieden und erholt abgereist und werden bald wieder kommen...natürlich hätten wir aus unserer Sicht Optimierungen...die Betten waren uns zu hart...der große Fernseher könnte mit dem Kleinen getauscht werden...Jammern auf hohem Niveau...

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in einem unserer schönen Dorint Hotels & Resorts besuchen.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (03/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Der Service, das Hotel und das ganze "Drum-Her-Rum" ist auch unter Dorint weiterhin perfekt.

Lieber Gast,
was für eine schöne Hotelbewertung!
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Rügen und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!
sonnige Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (03/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Familiär und freudlich

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Ein sehr schönes aber etwas in die Jahre gekommendes Hotel mit sehr Freundlich Personal .

Lieber Gast,
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Man merkt den Besitzübergang fast garnicht. So soll es sein. Trotzdem ist uns aufgefallen das es erstaunlich leer für unseren Besuchszeitraum war.
Da war es in den Jahren zuvor wesentlich voller.

Lieber Gast,
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.Wir freuen uns schon darauf, erneut Ihr Gastgeber zu sein.
Bis bald im Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (02/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Ich weiß nicht wie oft ich in der Binz-Therme war. Als Stammgast war das für mich der mieseste Aufenthalt in all den Jahren. Da ich aus der gleichen Branche wie Sie komme, kann ich Ihnen versichern, daß ich als Abteilungsleiter in einem 1000 Bettenhotel, immer mit großer Freude nach Binz gefahren bin um runterzufahren und neue Kraft zu tanken. Das Haus, die Mitarbeiter und die Leistungen haben es mir dabei leicht gemacht. Die letzte Anreise begrüßte mich ohne Stammkundensekt aber dafür mit warmen georderten Sekt. Zum auch georderten Obstkorb gab es leider kein Obsterbesteck. Die Bilderbeleuchtung funktionierte nur zu Hälfte. Bei der Zimmerreinigung wurde die Papierkorbentleerung vergessen. Die großflächigen Oxid oder Mineralablagerungen an der Schwebebadtreppe sind mir auch neu. Etliche Leute stürzten, da große Wasserpfützen im Laufe des Tages nicht einmal abgezogen wurden. Sollte dieser Trend so weiter gehen, sehe ich mich anderweitig um.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.
Ihre Hinweise haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.
schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (01/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Besuche seit 1999 jedes Jahr die Binz-Therme. Das zeigt, dass ich mich dort sehr wohl fühle. Das gilt auch für meine Mitreisenden.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und es freut uns, dass Sie das auch so gespürt und erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (31/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Insgesamt gut bis sehr gut

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Binz begrüßen zu dürfen.
Schon heute versichern wir Ihnen, Ihren kommenden Aufenthalt wieder so angenehm wie möglich zu gestalten.
Zwischenzeitlich wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen von der Ostsee.
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Ich würde nochmals auf das Essen kommen. Wie gesagt Pizza kann der Koch nicht!! Bei den Brötchen wäre es schön das man lesen kann welches Brötchen was ist. Bin Diabetiker und musste Raten, hier geht es um die Einschätzung der Kalorien. Das wird auch Anderen so gehen, die nicht wissen ob Weizen, Roggen, Malz?? Nicht jeder isst alles. Ein Ärgernis war ebenfalls, dass Abends ein großer Bereich abgesperrt war und auch nicht geöffnet wurde wenn nicht genügend Sitzplätze vorhanden waren. Um Ihnen das Näher zu bringen warum das so ärgerlich ist die Erklärung. Viele müssen vor dem Essen Medizin einnehmen jedoch nur 5 -10 min. davor und Diabetiker spritzen auch vor dem Essen, sodass eine Verzögerung durch warten schon sehr unangenehm werden kann. Ich liebe das Hotel und will die angesprochenen Fakten nicht zu hoch hängen. Hier kann man sich sehr gut erholen.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.
Ihre Hinweise haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.
schöne Grüße von der Ostsee
Ihr Team vom Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (31/10/2018)
Date of experience: 10/2018

das Hotel ist sehr seriös und gut organisiert. die Anbindung an die Ortsmitte könnte verbssert werden.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Seehotel Binz-Therme dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz.
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