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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,115 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es waren sehr viele Kinder dort die lautstark über die Geräte "herfielen".

Sehr geehrter Gast,

wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Mit Freude lesen wir, dass Ihr Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die hohe Bewertung unseres Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre hilfreiche Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Schütt
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Freundlich, hilfsbereit, sauber, renoviert, tolles Essen, tolle Lage, schnell am Strand, einkaufen etc. in der Nähe

Sehr geehrte Familie Schütt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Ihre rundum hohe Zufriedenheit und das Lob für die Sauberkeit, die Zimmer und unsere serviceorientierten Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen.

Besonders freut es uns, dass Sie die Lage unseres Hauses, die kurzen Wege zum Strand sowie die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten und unser gastronomisches Angebot als große Pluspunkte hervorheben. Ihr Feedback bestärkt unser Team in seinem täglichen Engagement, unseren Gästen eine angenehme Zeit zu ermöglichen.

Ihre Anmerkung zum Tablet in Ihrem Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu Einschränkungen kam. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihr offenes Feedback hierzu.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und das entgegengebrachte Vertrauen. Ihr positives Fazit ist für uns Motivation und Bestätigung zugleich.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 6 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wie immer alles super.
Die Massagen dauerten statt 25 Minuten nur 20 Minuten. Für den Preis war ich enttäuscht 😞
Familie Alter 26 bis 87 Jahre alt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre ausgezeichnete Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die durchweg sehr guten Bewertungen in vielen Bereichen schätzen wir besonders.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Massagen nicht die von Ihnen erwartete Behandlungsdauer erreicht haben und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis in diesem Punkt als enttäuschend empfunden haben. Ihr Hinweis ist uns wichtig und hilft uns, die Qualität unserer Anwendungen kritisch zu prüfen, um an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihr differenziertes Feedback mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ihre Rückmeldung zu den Kaffee- und Tee-Zubereitungsmöglichkeiten auf dem Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der Lage und dem Wunsch nach flexibleren Mobilitätslösungen ernst. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie diese Anregungen offen adressiert haben.

Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Der Barbereich sollte einladender gestaltet werden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden als sehr positiv empfunden haben. Auch Ihre Rückmeldungen zur Lage unseres Hauses wissen wir zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zur Gestaltung des Barbereichs, zur Matratzenhärte, zu den Kopfkissen und zur Größe des Fernsehers nehmen wir mit besonderem Interesse zur Kenntnis. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre hilfreichen Anregungen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Manfred
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Manfred,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren und die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Ihre positive Rückmeldung in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Bestätigung.

Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot weiterhin zu überprüfen und an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
By Katcol
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Apartment besonders zufrieden waren und sowohl die Sauberkeit als auch die Ausstattung überzeugen konnten. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir ebenso sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zur Lage sowie Ihre ehrliche Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Besonders Ihre Hinweise zur Halbpension und zur Temperatur des Abendessens sind aufschlussreich für uns, um unsere Angebote kontinuierlich zu überprüfen und gezielt Verbesserungen anzustreben.

Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung wertvolle Einblicke geben. Ihr offenes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für die Weiterentwicklung unseres Services.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Zimmerausstattung, der Lage unseres Hauses sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen und sehen dies als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Hinweise zur Funktionalität und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da sie uns helfen, das Erlebnis für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer und dessen Ausstattung sowie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter rundum zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung.

Auch Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit, Lage und Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen. Ihr ehrliches Feedback unterstützt uns darin, unseren Service und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie konnten erholsame Tage bei uns verbringen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schade das der "neue" Betreiber Dorint die Therme nicht weiter saniert. Wir waren im ersten Jahr schon da und kommen fast jedes Jahr einmal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre langjährigen Erfahrungen so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus seit vielen Jahren die Treue halten und besonders die Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die Sauberkeit des Hauses schätzen. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an das Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr aktueller Eindruck hinsichtlich des Sanierungszustandes der Therme (Im November 2026 starten wir mit umfangreichen Arbeiten in der Therme) und des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand der Dusche nehmen wir sehr ernst, da uns das Wohl und der Komfort unserer Gäste am Herzen liegen.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr langjähriges Vertrauen. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, die Perspektive unserer wiederkehrenden Gäste besser zu verstehen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor
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