Dorint Seehotel Binz-Therme hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 13,007 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir kommen sehr gern zu Ihnen. Uns gefällt das Umfeld, die Anlage, und das Hotel selbst.

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Eine tolle Anerkennung und Motivation für unser fleißiges Team. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei? - Wir freuen uns darauf!
Herzliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (06/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Gepflegte Hotellanlage, ruhige Zimmer, der Service ist sehr gut.

Lieber Gast,
was für eine schöne Hotelbewertung! Haben Sie vielen herzlichen Dank dafür, wir freuen uns wirklich sehr! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, Binz und unser schönes Haus sind immer eine Reise wert!
sonnige Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme Rügen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption haben uns leider nicht darauf hingewiesen, wo und dass wir den Schlüssel für den Strandkorb holen müssen. Wir dachten, durch den Wechsel der Geschäftsführer wäre dies entfallen. Der Kommentar an der Rezeption: " Sie wussten doch, dass Sie einen Strandkorb gebucht haben. Sie hätten fragen sollen." Guter Service sieht anders aus.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihrer Bewertung, sowie Ihr Feedback. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns aufrichtig leid.
Sie hatten bei uns ein Appartement mit Handtuch wechsel aller 2 Tage gebucht, sollte das Ihnen zu wenig sein können Sie gerne eine Zwischenreinigung oder täglich Zimmerreinigung dazu buchen.
Ihren Hinweis bzgl des Restaurants nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem F&B Manager besprechen.
Herzliche Grüße aus Binz
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Wenn das Hotel weiter so gefügt wird, ist es immer wieder ein Grund wiederzukommen.

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihre Bewertung. Über Ihr Lob und Ihre Wertschätzung für unser Team haben wir uns sehr gefreut –vielen Dank dafür!
Wir freune uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen von der Insel Rügen
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Seht sauber

Sehr geehrter Gast,
Danke für diese tolle Bewertung.
Danke für Ihren Hinweis. Bei der nächsten Buchen steht Ihnen gerne unser Reservierungsteam unter +49 38393 61510 gerne zur Verfügung.
Wir würden uns freuen Sie noch einmal in unserem Haus und auf der schönen Insel Rügen begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Ich habe Ihr Hotel unter bestimmten Gesichtspunkten gebucht und suchte, vergeblich !, nach Ambiente, Atmosphäre, qualitative Nahrungsmittel in entsprechenden Varianten und Präsentationen. Nichts von dem traf zu. Ein einfallslos gestaltetes Büfett mit Fertigprodukten und einfachsten Wurst/Käsesorten. Kein Lachs etc..Man übersah permanent den leeren Brotkorb. Der " Eiermann" wusste mit dem Ausdruck " bitte ein Omelett plain " nichts anzufangen, okay, korrigiert, und gesagt " ein Omelett ohne alles ", man verwies mich auf das Rührei.... ich bekam mein Omelett später...

Das Abend Büfett, hinterließ auch keinen besseren Eindruck. Schnellrestaurant Essen... u.A. Soßen vom Vortag usw,

Ich würde vorschlagen, dass Sie einmal als Gast im Kaiser Spa Hotel Bansin/Usedom,- was ein preislich vergleichbares Hotel ist-, dort das Frühstück und Abendessen, was optisch und geschmacklich und in einer täglich geänderten,qualitativ hochwertigen und vielseitigen Auswahl an Gerichten, mit einem perfekt geschultem Personal serviert wird, ansehen und genießen würden.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause hier auf Rügen und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns ein Feedback zu schreiben.
Gästerückmeldungen sind für uns ein wichtiges, um unseren Service stetig zu verbessern, und so sind auch Kritikpunkte für uns außerordentlich wichtig.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich bei Ihnen. Bezüglich einer Modernisierung sind bereits Maßnahmen in Planung.
Wir hoffen Sie trotzdem noch einmal in unserem Haus begrüße zu dürfen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen eine schöne Zeit und stehe Ihnen bei Fragen und Wünschen immer gerne zur Verfügung.
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Das Hotel und die Zimmer machen einen sehr guten Gesamteindruck und das Personal ist äußerst kompetent und zuvorkommend. 10:00 Uhr zum aus checken am Abreisetag ist aus unserer Sich allerdings zu früh- und gerade bei Nutzung des Wellnessbereiches am Abreisetag eher unangemessen.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 08/2018

top Lage, sehr gut ausgestattet.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ordentlich

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße von der Ostsee
Ihr Dorint Seehotel Binz-Therme
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Leider hat sich das Frühstücksbüffet drastisch verschlechtert z.bsp.wurstsorten sehr einfach, keine fischauswahl,Lachs garnicht,keine Suppen mehr, Brot wurde nicht nachgelegt,Käseauswahl sehr dürftig . Begrüßung kurz angebunden. Zimmerservice unzureichend Schmutz auf dem Teppichboden belassen. Insgesamt hat sich der Service verschlechtert. Keine Empfehlung wert.

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