Dorint Seehotel & Resort Bitburg/Südeifel

Es waren sehr entspannte und schöne Tage in diesem Hotel. Das Personal war sehr freundlich und immer zuvorkommend! Die Umgebung hat uns sehr gut gefallen und lädt zum Spazieren ein.

Während Corona tolle, geräumige, saubere Zimmer mit Dusche und Badewanne und Essen auf`s Zimmer. Toller Aufenthalt. Heizung muss 24 laufen, damit es warm bleibt, aber noch i.O.

Mit der Zimmer-Qualität wird immer schwieriger.

Das Hotel war einmal sehr schön und wir haben viele Male hör Sylvester gefeiert. Aber leider ist das Hotel alt und es müsste dringend renoviert und modernisiert werden.

mehr Abstand am Tisch (6-er Gruppe) erst auf Nachfrage, dann aber ohne Probleme. Sauna nur sehr begrenzt nutzbar, Sonntag Sauna und Schwimmbad garnicht erlaubt. Schade, so hat es geregnet.

Das Dorint Bitgurg Eifel eignet sich sehr gut zum Entspannen , man kommt sehr gut zur Ruhe. Dies wurde durch die Coronnabedingte extreme Unterbelegung ( ca. 15 % , war schon syreal ) unterstützt. Leider ist die Anlage stark renovierungsbedürtig, besonders Zimmer und Saunalandschaft. Nach Aussagen des Personakls ist dies auch geplant ! danach ist dieses Resort ein echter Geheimtipp !

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Das Haus ist "in die Jahre" gekommen. Auf den Balkonen blättert die Farbe ab, die Vorhänge waren z. T. fadenscheinig, die Balkontüren ließen sich kaum vernünftig öffnen. Ich kann allerdings nur 2 Zimmer beurteilen.

Wir kommen schon seid vielen Jahren zu Ihnen, um uns eine kurze Auszeit zu gönnen. Wir wissen, dass in diesen besonderen Zeiten Einschränkungen zu erwarten sind. Die Umsetzung hat uns jedoch gewundert. Bei Ankunft wurde uns am Empfang mitgeteilt, dass eine Zimmerreinigung aus aktuellem Anlass nicht automatisch erfolgen wird, sondern angefordert werden muss. Um Ihr Personal zu schützen, haben wir diese nicht in Anspruch genommen, eine Vergütung in Form eines Preisnachlasses wäre schön gewesen. Dann wurde das Abendessen, dass wir zugebucht hatten nicht mehr als Büffet, sondern als 3 Gang Menü gereicht, obwohl uns bei unserer Buchung zugesichert wurde, dass das Abendessen weiterhin als Büffet serviert wird. Hier hätten wir eine Info vorab gewünscht, es bestehen Lebensmittelunverträglichkeiten, beim 3-Gang Menü war in jedem Gang etwas dabei, dass nicht vertragen wurde. Das war aber nicht das schlimmste, das wärmste am 3 Gang Menü war der Nachtisch!!!! So ein schlechtes 3-Gang Menü haben wir noch nie gehabt und hätten wir in einem Dorint auch nicht erwartet. Einmal und nicht wieder, wir haben das Abendessen danach abbestellt. Die Tennishalle konnte nicht gebucht werden, da diese an eine Tennisschule vermietet wurde. Die Handtücher und die Bademäntel mussten an der Rezeption abgeholt werden, was uns aber nicht gesagt wurde, wir standen im Eingangsbereich vom Schwimmbad ohne Handtücher....das Schwimmbad hatte nur bis 18:00 Uhr geöffnet, der Gastronomiebereich war teilweise geschlossen....Alles kein Problem, jedoch sollte das auch bei den Zimmerpreisen berücksichtigt werden.

Uns hat es sehr gut gefallen und würden gerne wieder kommen