Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,411 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

The overall experience was poor. The staff (except the reception lady) are not friendly, they seem unmotivated and not willing to serve e.g. staff in restaurant and bar.

Dear guest,
Thank you very much for your detailed comment. This helps us to improve our service qualities in all areas.
We are very sorry that you were not completely satisfied with your stay and want to apologize for the inconvenience.
We hope that you give us another chance to proof our capabilities.
Kind regards,
Your Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Bin schon 10 mal Gast gewesen. Aber wohlfühlen ist in einen 4 Sterne Hotel nicht gegeben.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum zufrieden waren.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir werden unser Hotel zeitnah renovieren und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie dann mit dem neuen Hotelprodukt begeistern können.
Herzlichst,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Die aufgezwungene menükarte 37,00€ finde ich als ausnutzen einer Situation. Ich will abends nicht mehr aus dem Haus aber ich bin gezwungen dieses absolut überteuerte buffet zu nehmen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Ihre genannten Kritikpunkte nehmen wir sehr gerne auf, um diese im Team zu besprechen und in unsere weitere Planung mit einzubeziehen.
Besuchen Sie uns bald wieder. Gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Alles mega schön und sehr empfehlenswert.
Wir haben es sehr genossen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wie schon angeführt, hat das Dorint in GAP eine wirklich einzigartige Lage. Doch das Hotel ist ziemlich "in die Jahre gekommen" und müsste in allen Bereichen einer umfassenden Renovierung unterzogen werden, um weiterhin Gäste anzulocken.
Hervorzuheben ist Frau Hildmann an der Rezeption, die in ihrer Position eine große Bereicherung für das Haus darstellt. Einzig nur mit Aushilfen oder Auszubildenden zu arbeiten, merkt der Gast an diversen Stellen und ist eine Einschränkung fast überall.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Ihre genannten Kritikpunkte nehmen wir sehr gerne auf, um diese im Team zu besprechen und in unsere weitere Planung mit einzubeziehen.
Besuchen Sie uns bald wieder. Gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Schönes Hotel nur an der Freundlichkeit könnte etwas gearbeitet werden.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Etwas älter aber sauber. Aus Sicht der Gastro sehr zu empfehlen. Wasser im Pool etwas kalt.

Lieber Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen.
Beste Grüße,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Interessantes Hotelkonzept, sehr weitläufig mit super Frühstück und Abendbuffet.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Der allgemeine Eindruck ist gut, es ist schon in die Jahre gekommen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Customer service was bad. They said that they would help with my room issue and kept referring me to the next person.

Dear guest,
Thank you very much for your detailed comment. This helps us to improve our service qualities in all areas.
We are very sorry that you were not completely satisfied with your stay and want to apologize for the inconvenience.
We hope that you give us another chance to proof our capabilities.
Kind regards,
Your Dorint Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?