Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,607 reviews
:
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 3 years ago (16/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Superb! Excellent stay, will be coming back!!

Dear guest,
Thank you so much for taking the time to comment. We are very happy that you enjoyed your stay with us.
We´re looking forward to welcome you again soon.
Best regards,
Your Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/07/2023)
Date of experience: 06/2023

We zouden graag nogmaals terug keren naar dit gebied, maar kiezen dan een ander hotel. Het personeel is niet erg gastvrij. Misschien vinden ze hun werk niet leuk. Er is ons in de hele week 1x een fijne dag gewenst. Voor de rest geen glimlach of plezier in de gezichten gezien. Het parkeren van 9 euro per dag: belachelijk! Wat wel fijn is is de prachtige omgeving!

Dear guest,
Thank you very much for your detailed comment. This helps us to improve our service qualities in all areas.
We are very sorry that you were not completely satisfied with your stay and want to apologize for the inconvenience.
We hope that you give us another chance to proof our capabilities.
Kind regards,
Your Dorint Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Großes, deutlich in die Jahre gekommenes Hotel, durchaus gemütlich „bayerisch“. das gebuchte Apartment war super, mit küchenzeile (20€ Endreinigung sind fair).
9€ pro Tag für Parken fanden wir recht unverschämt, da keine Alternative. Jeder externe Gast parkt 3h umsonst - Hotelgäste werden „ausgenommen“.
Der „Club der Kleinen“ wirkt sehr lieblos mit spielzeugresten eingerichtet, könnte man mehr draus machen. Aber toll, dass es den Raum gibt.
Hätten uns übersichtlichere Infos zum Hotel gewünscht (klassische Mappe im Zimmer?!), was wird angeboten etc. - manches gabs per Mail, anderes per Aushang, war unübersichtlich.
Schade, dass es abends nur Büffet für happige 37€ und kein a la carte o.ä. gab.
Der neue Spielplatz wird bestimmt toll - war leider noch nicht fertig.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Schön, dass Sie schon unseren neuen Spielplatz entdeckt haben. Das Hotel werden wir demnächst auch renovieren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Really bad service, ord rooms, staff was not nice, unacceptable restaurant prices and low quality

Dear guest,
We are very surprised by your rating and would have liked to find out more on site. We always have a manager on duty on site.
Since the satisfaction of our guests is very important to us, we would be very pleased if you contact us.
We want to apologize for the inconveniences and hope that you can give us another chance to prove our capabilities.
Kind regards,
Your Dorint Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Worst hotel ever in all ways, we absolutely hate it

Dear guest,
We are very surprised by your rating and would have liked to find out more on site. We always have a manager on duty on site.
Since the satisfaction of our guests is very important to us, we would be very pleased if you contact us.
Our guests have the possibility to book different categories. A closed kitchen can be booked for a cleaning fee of 20 €. In Germany it is a common procedure that a fee is charged for the final cleaning in holiday homes and apartments.
At the entrance to the underground car park we have put up a sign with the price for parking.
We hope that you can give us another chance to prove our capabilities.
Kind regards,
Your Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir hatten einen guten Eindruck vom Hotel. Wir hatten eine schöne Zeit.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ein älteres Haus mit reichlich Renovierungsstau, aber für eine Nacht i. O.. Für einen längeren Aufenthalt käme dieses Haus nicht für uns in Frage. Sehr freundliches Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Demnächst werden wir das Hotel renovieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich dann einen längeren Aufenthalt in unserem kleinen "Bergdorf" vorstellen könnten.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir würden Ihr Haus empfehlen und kommen gern wieder

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir kommen seit 15 Jahren einmal pro Jahr zu Ihnen und sind immer gern da.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist immer wieder eine Freude, Sie als unseren Stammgast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Unser Aufenthalt war sehr schön. Wir haben uns bei Ihnen sehr wohlgefühlt.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Team
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