Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,609 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Gutes Hotel mit feinem Frühstück, das Spieleparadies haben wir vergeblich gesucht wäre das beim Pingpongtisch gewesen??

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Ihre genannten Kritikpunkte nehmen wir sehr gerne auf, um diese im Team zu besprechen und in unsere weitere Planung mit einzubeziehen.
Besuchen Sie uns bald wieder. Gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen.
Herzliche Grüße,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Spartanisch! Nicht der Ausschreibung entsprechend

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben.
Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

In guter Lage am Olympiahaus in Garmisch-Partenkirchen, das ist aber auch alles an positivem zu erwähnen. Ein sehr renovierungsbedürftiges Bergdorf mit Appartements, die eine Küche ausweisen, aber tatsächlich so eingerichtet sind, das man sie nicht benutzen soll. Es ist kein Platz für die Zubereitung von Speisen. Die Ausstattung ist mangelhaft. Es fehlen Schüsseln, Küchenhilfen, Pfannen und auch ein Topf für die gebuchte Personenzahl von 6. Der Kühlschrank ist kaputt, er hat uns alle Lebensmittel gefroren (Einstellungsregler defekt). Licht steht auch nicht in der angeblichen Küche zur Verfügung. Im gesamten Appartement fehlt es an einer vernünftigen Beleuchtung, die es ermöglicht zu lesen, spiele zu spielen oder auch zu Kochen. 3 Glühbirnen waren zudem kaputt und die Rezeption liess uns im Dunkeln sitzen, da niemand musste wo neue Glühbirnen zur Verfügung stehen. Der Brötchenservice wurde per Zettel bestellt, es wurden jedoch in den ersten 3 Tagen immer falsche Brötchen geliefert und zudem noch falsch abgerechnet!!! Die W-LAN Verfügbarkeit in den Appartements ist mangelhaft. Auf Anfrage in der Küche, wurde uns mangelnde Kenntnis zur Autoimmunerkrankung Zöliakie signalisiert, für ein Hotel und auch Restaurant in dieser Kategorie sehr mangelhaft.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Da die Bedürfnisse an Küchenequipment unterschiedlich sind, stellen wir diese gerne individuell zur Verfügung.
Im nächsten Jahr wird unser Hotel renoviert.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gemütlich und warm! Man fühlt sich wirklich wie in einem Dorf. Danke an die Rezeptionistinnen Frau Hoyer und Frau Kolic für die schnelle Bearbeitung

Lieber Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen.
Beste Grüße,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir sind immer wieder sehr gerne im Dorint und ich würde kein anderes Hotel buchen. Wir haben immer das Gefühl nach Hause zu kommen und können über alle altersbedingten Mängel gerne hinwegsehen. Das Hotel hat einfach so viele Vorteile und tolle Mitarbeiter. Wir freuen uns schon jetzt auf die nächsten Ferien dort

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist immer wieder eine Freude, Sie als Gast begrüßen zu dürfen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Hotel hat noch den Charme der 80er Jahre. Waren dennoch überrascht wie gut gepflegt und sauber das Appartement und die Anlage ist. Auch die Mitarbeiter sind durchweg sehr freundlich und aufmerksam. Werden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Wir hatten Halbpension. Frühstück und Abendbüffet waren sehr gut.

Lieber Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen.
Beste Grüße,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Eher älter und zeitlich in die Jahre gekommen, dennoch sehr sauber und familienfreundlich. Der Service ist beispielhaft und sehr freundlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Abgeranzt, überteuert und schmuddelig... Nicht im Ansatz ein 4 Sterne Charakter... stehengelieben in der Zeit der 70er und 80er Jahre !

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Im nächsten Jahr werden wir unser Hotel renovieren und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie dann mit dem neuen Hotelprodukt begeistern können.
Herzlichst,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Einfaches, gutes Hotel. Zwar nicht mehr die neueste Ausstattung, aber trotzdem fühlten wir uns dort sehr wohl.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen, Zimmer leider dunkel,Restaurant, Frühstück, Personal und Service sehr gut, Spa auch sehr gut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Ihre genannten Kritikpunkte nehmen wir sehr gerne auf, um diese im Team zu besprechen und in unsere weitere Planung mit einzubeziehen.
Besuchen Sie uns bald wieder. Gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen.
Herzliche Grüße,
Carolin Mohr I Direktion
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