No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(22/03/2023)
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03/2023
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Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(21/03/2023)
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03/2023
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Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(20/03/2023)
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03/2023
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(20/03/2023)
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03/2023
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Family
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(19/03/2023)
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03/2023
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Business
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(19/03/2023)
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03/2023
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Family
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(15/03/2023)
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03/2023
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Alone
40-49 years
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4 years ago
(13/03/2023)
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03/2023
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Family
50-59 years
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4 years ago
(13/03/2023)
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03/2023
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Friends
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(13/03/2023)
Date of experience:
03/2023
saubers Hotel das in die Jahre gekommen ist, Möbel, Türen, Türzargen Teppiche.
Leider war der Pool von jetzt auf gleich nicht mehr zu benutzen, die Mitarbeiter an der Rezeption waren nicht wirklich informiert was genau los ist, auch Tage später konnte man uns nicht sagen was los ist bezw. wenn man den Pool wieder nutzen kann.
Wir haben uns auf den Weg zum Pool gemacht und haben gesehen das das Wasser abgelassen wurde, deutet darauf hin das es eine längere Sache ist. Für mich war es in sofern sehr ärgerlich da ich speziell dieses Hotel ausgesucht habe wegen des Pools. Es wurde uns angeboten den Pool des mercure Hotel zu nutzen, leider wurde aber kein Transfer angeboten so das wir nicht gemütlich im Bademantel zum Pool hätten gelangen können, dazu kommt noch das ich mich im Vorfeld gegen eine Buchung im mercure entschieden hatte 🙈😥.
Die Mitarbeiterim Services und an der Rezeption waren weder höflich noch unhöflich, eine Mitarbeiterin im Service ist allerdings (eine reifere Dame) als einzige durch ihre freundliche und zuvorkommende Art positiv aufgefallen, von der frischen und freundlichen Art könnten sich ALLE Mitarbeiter etwas abschauen.
Die Zimmerfrauen waren jeden Tag immer freundlich und fröhlich.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie mit ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden waren und der Pool geschlossen hatte.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst,
Ihr Dorint Team