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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,613 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Für einen kurzen Aufenthalt alles wunderbar aber alles schon in die Jahre gekommen, riesige Anlage
Als Urlaubsdomizil wäre es mir nicht schön genug...

Lieber Gast,
über Ihre gute Bewertung habe ich mich sehr gefreut!
Schade, dass Sie sich nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihren Hinweis nehmen wir jedoch gern auf und besprechen Ihre Kritikpunkte gemeinsam im Team.
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und hoffentlich bis bald,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Mehr Liebe zum Detail und zum Kunden wäre wünschenswert. Eine Renovierung ist erforderlich.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Gut, aber renovierungsbedürftig.
Leider haben viele Familien mit Kindern diese nicht im Griff.
Kreischende Kinder nerven halt. (Keine Schuld des Hotels)

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Tolles Hotel in toller Anlage. Speisen geschmacklich hervorragend. Ein dickes Lob an die gesamte Mannschaft!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Insgesamt gehen könnte das Hotel und die Zimmer eine Renovierung gebrauchen Kommen schon jetzt mehrere Jahre in dies Hotel aber in der ganzen Zeit wurde nichts renoviert. Was ganz neu für uns war das man für den Saunabesuch auch noch eine Gebühr bezahlen muss obwohl nur eine Sauna zur Verfügung stand und kein Whirlpool.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Ein sehr schöner Aufenthalt! Eine Renovierung der Zimmer wäre wünschenswert.

Lieber Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen.
Beste Grüße,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (29/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Tolles Hotel, tolle Lage, tolles Personal, tolles Essen. Alles TOLL!!!! ;-)

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Sauberes und sehr freundlich geführtes Hotel. Klasse Frühstücksbuffet und leckere Gerichte a la cart.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Vor 30 Jahren hat meine Schwester dort in der Zirbelstube geheiratet ich habe den Eindruck, dass dort die Zeit stehen geblieben ist. Selbst im Durchgang hängen noch uralte Fotos. Die Einrichtung, die Häuser, die Balkone, alles renovierungsbedürftig!!!

Lieber Gast,
über Ihre Bewertung habe ich mich sehr gefreut!
Schade, dass Sie sich nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Hinweise nehmen wir jedoch gern in unsere weitere Planung mit auf.
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und hoffentlich bis bald,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ein sehr gutes Hotel. Gerne mal wieder!!!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
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