Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,616 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Einfach unkompliziert gemütlich, freundlich, tolle Lage

Lieber Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen.
Beste Grüße,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sauber, hochwertig aber nicht ganz auf der Höhe der Zeit

Lieber Gast,
über Ihre gute Bewertung habe ich mich sehr gefreut!
Schade, dass Sie sich nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihren Hinweis nehmen wir jedoch gern auf und besprechen Ihre Kritikpunkte gemeinsam im Team.
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und hoffentlich bis bald,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Leider gab es beim Check out eine bis heute unbeantwortete Rückfrage von mir. Mir wurde zugesagt das man sich bei mir per Mail oder Telefon meldet. Das ist nicht passiert!
Nun muss ich recherchieren ob mir 2mal das Zimmer in Rechnung gestellt wurde, da ich sowohl bei der Buchung (auf Ihrer Homepage) meine Kreditkarten Daten angeben musste, als auch beim Check out mir die komplette Rechnung von der Karte abgebucht wurde. Nach 20 minutiger Rücksprache konnte der Kollege an der Rezeption keine Antwort geben. Ein kurze Rückmeldung hätte mir genügt, scheint in Ihrem Hause aber nicht wichtig zu sein.
Daher Rückkehr ausgeschlossen

Lieber Herr Mecherlein,

es freut mich, dass wir soeben bei einem persönlichen Telefonat das aufgekommene Missverständnis beseitigen konnten.

Schön, dass Sie bei uns zu Besuch waren.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir waren wie immer zufrieden und kommen sicher wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 4 years ago (21/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Leider ist bis auf wenige Ausnahmen das Stammpersonal nicht mehr da. Insbesondere ist das prrsonal an der Rezeption Inkompetenz unfreundlich und arrogant Ausnahme Frau Heuer u die Nachtportierin und der Nachtportier.

Lieber Gast,
über Ihre gute Bewertung habe ich mich sehr gefreut!
Schade, dass Sie sich nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihren Hinweis nehmen wir jedoch gern auf und besprechen Ihre Kritikpunkte gemeinsam im Team.
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und hoffentlich bis bald,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir besuchen das Hotel immer an Ostern in Großfamilie mit 8 Erwachsenen und 4 Kindern. Es bietet für alle das Gewünschte. Schön wäre es , wenn wir bei unserem nächsten Aufenthalt

Lieber Gast,
über Ihre ausführliche Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen.
Beste Grüße,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ich werde wiederkommen. Ich war schon mehrmals in diesem Hotel und habe schon mehrfach empfohlen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Das Dorf ist hübsch. Frau Kolic ist sehr hilfsbereit und das Zimmer war um 13 Uhr fertig wie versprochen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist immer wieder eine Freude, Sie als Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Landschaftlich schön gelegen, optisch ansprechend, Hanglage schön aber anstrengend, leider anstrengend für nicht gut mobile Menschen, professioneller Service und Ablauf. Cool!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

ein wenig in die Jahre gekommen und Tunnel gewöhnungsbedürftig aber trotzdem tolle Möglichkeit trocken überall hinzukommen. Könnte man sicher etwas freundlicher gestalten.
Internet in Apartment 248 wirklich nicht 2022 würdig; ich weiss nicht, ob es überall so ist. Mit allem anderen waren wir absolut happy und kommen gerne wieder. Gerne empfehle ich es Kunden.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
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