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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,617 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

ein wenig in die Jahre gekommen und Tunnel gewöhnungsbedürftig aber trotzdem tolle Möglichkeit trocken überall hinzukommen. Könnte man sicher etwas freundlicher gestalten.
Internet in Apartment 248 wirklich nicht 2022 würdig; ich weiss nicht, ob es überall so ist. Mit allem anderen waren wir absolut happy und kommen gerne wieder. Gerne empfehle ich es Kunden.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Tolle Anlage, über das Alter der Zimmer schauen wir persönlich gerne hinweg (bis auf die Betten alles bestens)

Lieber Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung habe ich mich sehr gefreut! Ihr Lob gebe ich sehr gern an mein Team weiter.
Schade, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Jedoch bedanken wir uns herzlich bei Ihnen für das wertvolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Ihre Hinweise nehmen wir gern in unsere weitere Planung auf.
Herzlichen Dank und hoffentlich bis bald,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Das Personal war ohne Ausnahme stets freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Wir werden gerne wiederkommen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Insgesamt wieder prima. Großes Lob an <anonymisiert> und <anonymisiert> im Tennisbereich. Das Training war wie jedes Jahr super. Negativ ist die Kompetenz und die Kommunikationsfähigkeit des Rezeptionsmitarbeiter. Ich hatte den Hinweis auf die Zimmermängel gegeben und erhielt als Antwort, warum ich nicht eher damit komme. Es war als Hinweis für die Beseitigung vor der Wiedervergabe gemeint und hätte bereits vor meinem Einzug vom Hauskeeping erkannt werden müssen. Statt es dankbar anzunehmen, wirde ich von dem Hr. dumm angemacht. Ist inakzeptabel. Ich komme seit vielen Jahren zu Ihnen und erlebe jetzt das 2.Mal diese Inkompetenz des Hr. <anonymisiert>.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Ich habe bereits mit allen Mitarbeitern gesprochen und möchte mich noch einmal herzlich im Namen der Mitarbeiter bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das ist nicht Standard unserer Hauses.
Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr gut, freundlich, schöne Lage, ruhig, angenehm

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ich freue mich schon aufs nächste mal! Es war wirklich ein schöner Aufenthalt um sich gut zu erholen!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir waren rund-rum zufrieden. Alles war zu unser Zufreidenheit.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Gute Lage und freundliches Personal, Einrichtungsambiente etwas zu rustikal. Wir würden auch nicht darauf hingewiesen, dass im zweiten Schlafzimmer nur ein Stock Bett vorhanden ist.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Das Konzept der einzelnen Häuser fanden wir gut, und auch die Möglichkeit Unterirdisch zum Spa Bereich zu kommen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr schöner, erholsamer Aufenthalt. Alle Mitarbeiter waren zuvorkommend und hilfsbereit.

Lieber Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen.
Beste Grüße,
Ihre Stefanie Lüdtke (General Manager) und Team
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