Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,816 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Nettes Hotel, aber leider in die Jahre gekommen

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Im nächsten Jahr werden wir unser Hotel renovieren und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie dann mit dem neuen Hotelprodukt begeistern können.
Herzlichst,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Tolles, familiäres Haus, außergewöhnliche Lage, Top Personal - wir haben unsere Zeit sehr genossen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Good. But the kitchen in the room is very limited. And also..lack of minimum utensils which one needs to cook some food.

Dear guest,
Thank you very much for your detailed comment. This helps us to improve our service qualities in all areas.
We are very sorry that you were not completely satisfied with your stay and want to apologize for the inconvenience.
We hope that you give us another chance to proof our capabilities.
Kind regards,
Carolin Mohr I Management
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Es hat uns gut gefallen, interessant war der unterirdische Flurbereich der es ermöglichte trocken durchs Haus zu gehen. Die Außenbeleuchtung auf den Wegen sollte unbedingt und schnellstmöglich verbessert werden. Der Aufgang von der Hauptstraße war gänzlich unbeleuchtet, und auf den Gelände waren einige Bereiche dunkel bzw. Man wurde geblendet. Was sehr schön war, war der Gruß aus der Küche zur Begrüßung

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Ihre genannten Kritikpunkte nehmen wir sehr gerne auf, um diese im Team zu besprechen und in unsere weitere Planung mit einzubeziehen.
Besuchen Sie uns bald wieder. Gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen.
Herzliche Grüße,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Massenabfertigung, Rezeption schwer zu finden in dem Komplex, war ich von anderen Dorint Hotels so in keinster weise gewohnt. Es wirkte auf mich, als hätte das Hotel seine beste Zeit schon hinter sich.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Im nächsten Jahr werden wir unser Hotel renovieren und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie dann mit dem neuen Hotelprodukt begeistern können.
Herzlichst,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Großes Hotel in ruhiger Kage mit einem großen Angebot.

Lieber Gast,
über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen.
Beste Grüße,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Beim Personal am Empfang sind nicht alle Mitarbeiter gut ausgebildet. Besonders bemüht war die südamerikanische Mitarbeiterin. Als Inhaberin der Dorintcard wären wir gerne erst um 13:00 Uhr abgereist, aber ein Kollege konnte uns das nicht ermöglichen, da Sie angeblichen Mittwoch, den 14.09. ausgebucht waren, obwohl die Zimmer doch eh erst ab 15:30 Uhr den neuangereisten Gästen zur Verfügung stehen.

Lieber Gast,
über Ihre gute Bewertung habe ich mich sehr gefreut!
Schade, dass Sie sich nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Hinweise nehmen wir jedoch gern auf und besprechen Ihre Kritikpunkte gemeinsam im Team.
Ihr Lob gebe ich sehr gerne weiter. Vielen Dank dafür.
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und hoffentlich bis bald,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit sehr großen und sauberen Zimmern. Toll geschlafen in den Boxspringbetten. Frühstück war super, die Auswahl groß. Auch des Essen im Restaurant kann man weiterempfehlen. Die Lage ist toll. Bushaltestelle war in der Nähe. Kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen.
Beste Grüße,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Im gesamten ganz zufrieden, würde aber nächstes mal Haus 1 oder 2 buchen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.
Ihre genannten Kritikpunkte nehmen wir sehr gerne auf, um diese im Team zu besprechen und in unsere weitere Planung mit einzubeziehen.
Besuchen Sie uns bald wieder. Gerne heißen wir Sie erneut herzlich willkommen.
Herzliche Grüße,
Carolin Mohr I Direktion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

In die Jahre gekommen, aber tolle Lage, Angebote und ein hervorragendes Frühstück

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben!
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Carolin Mohr I Direktion
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