No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(10/10/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 years ago
(10/10/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(10/10/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(10/10/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(08/10/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(06/10/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(04/10/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 years ago
(03/10/2022)
Date of experience:
09/2022
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed:
4 years ago
(03/10/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed:
4 years ago
(03/10/2022)
Date of experience:
10/2022
In guter Lage am Olympiahaus in Garmisch-Partenkirchen, das ist aber auch alles an positivem zu erwähnen. Ein sehr renovierungsbedürftiges Bergdorf mit Appartements, die eine Küche ausweisen, aber tatsächlich so eingerichtet sind, das man sie nicht benutzen soll. Es ist kein Platz für die Zubereitung von Speisen. Die Ausstattung ist mangelhaft. Es fehlen Schüsseln, Küchenhilfen, Pfannen und auch ein Topf für die gebuchte Personenzahl von 6. Der Kühlschrank ist kaputt, er hat uns alle Lebensmittel gefroren (Einstellungsregler defekt). Licht steht auch nicht in der angeblichen Küche zur Verfügung. Im gesamten Appartement fehlt es an einer vernünftigen Beleuchtung, die es ermöglicht zu lesen, spiele zu spielen oder auch zu Kochen. 3 Glühbirnen waren zudem kaputt und die Rezeption liess uns im Dunkeln sitzen, da niemand musste wo neue Glühbirnen zur Verfügung stehen. Der Brötchenservice wurde per Zettel bestellt, es wurden jedoch in den ersten 3 Tagen immer falsche Brötchen geliefert und zudem noch falsch abgerechnet!!! Die W-LAN Verfügbarkeit in den Appartements ist mangelhaft. Auf Anfrage in der Küche, wurde uns mangelnde Kenntnis zur Autoimmunerkrankung Zöliakie signalisiert, für ein Hotel und auch Restaurant in dieser Kategorie sehr mangelhaft.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Da die Bedürfnisse an Küchenequipment unterschiedlich sind, stellen wir diese gerne individuell zur Verfügung.
Im nächsten Jahr wird unser Hotel renoviert.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst,
Carolin Mohr I Direktion