Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,434 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/07/2021)
Date of experience: 07/2021

price-quality ratio at an average level. We waited 25 minutes for the waitress at dinner

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Als sehr gut, wir waren mit unserem Hund da und es war einfach toll.

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Schönes geräumiges Hotel zum weiter empfehlen.

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Die Lage der Wohnanlage ist sehr gut. Die Anlage der Gebäude ist optisch ansprechend. Bei Eintritt in die Wohnanlage empfängt den Gast ein völlig abgenutztes Treppenhaus, das in jeder Beziehung renovierungsbedürftig ist. Nach Betreten der durchaus großzügig geschnittenen Wohneinheiten erschrecken die abgenutzten Teppiche, die abgewohnten Sofas, die veralteten Fernsehgeräte und die nicht mehr zeitgemäßen Badezimmer.

Bezüglich der Lage, kann ich Ihnen nur zustimmen. Diese ist der perfekte Startpunkt für zahlreiche tolle Attraktionen und nicht weit vom Zentrum entfernt.
Trotzdem bietet unser Hotel aufgrund der Bauart und des Parkes in der Mitte der Anlage für jeden Ruhe zum entspannen und genießen.

Es tut mir leid, dass Sie sich nicht komplett umsorgt gefühlt haben.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Ich hoffe Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße,
Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Enttäuschend. Nicht akzeptabel ist insbesondere, dass beim Einchecken eine Tüte ausgehändigt wird, die zwar einen Plan der Gebäude zeigt, der aber nicht wirklich lesbar und übersichtlich ist. Der Hinweis: "durch den Biergarten und dann den Berg hoch" ist nicht hilfreich. Hilfe für das Gepäck wurde nicht angeboten. In den 2 Tagen des Aufenthalts habe ich 4 Mal meinen Namen und meine Telefonnummer aufschreiben müssen. Das ist nicht zeitgemäß. Hier gibt es heute Apps, die auch tischbezogen wirken. Insgesamt hinkt das Dorint in Garmisch anderen Hotels der Gruppe meilenweit hinterher, offenbar weil man glaubt, es sich leisten zu können. Hierüber sollte sich das Management einmal Gedanken machen (dies sieht übrigens auch das Personal so, das unter den Unzulänglichkeiten ebenso leidet wie die Gäste)

Lieber Herr Schröder,

dass wir Sie mit unserem Haus nicht überzeugen konnten bedauere ich sehr. Vielen Dank für Ihr Feedback diesbezüglich.

Gerne würde ich zu dem ein oder anderen von Ihnen angesprochenen Punkt Stellung nehmen.

Aufgrund der momentanen Situation versuchen wir den Kontakt zu Ihrer Sicherheit auf ein Minimum zu reduzieren. Unserer bisherigen Erfahrung nach entspricht dies auch dem Wunsch unserer Gäste. Selbstverständlich bekommen Sie auf Wunsch Ihr Zimmer gereinigt. Anders als bisher benötigen wir allerdings ein Zeitfenster in dem Sie nicht im Zimmer sind.

Ein Frühstücksbuffet wie wir es unseren Gästen bisher anbieten durften, können wir derzeit leider nicht umsetzten, da unser Gastbereich unter Einhaltung der vorgegebenen Abstandsregelungen zu klein ist. Jedoch bieten wir Ihnen eine zahlreiche Auswahl an Leckereien, die Sie jeden Morgen nach Wunsch neu ordern dürfen.

Wenn es Apps gäbe, die alle Anforderungen der Ämter abdecken, würden wir es zu Erleichterung für unsere Mitarbeiter sofort umsetzen. Leider gibt es in der LUCA APP (um ein bekanntes Beispiel zu nennen) keine Möglichkeit Tischnummern aufzuführen. Diese sind aber dringend gefordert.

Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Übersicht unserer Hotelanlagenübersicht. Hier sind wir gerade dabei ein neues Layout auszuarbeiten.
Wir freuen uns schon, dieses in den kommenden Tage an unsere Gäste auszuhändigen. Dass Sie Ihre Gepäckstücke eigenhändig aufs Zimmer getragen haben tut mir Leid. Selbstverständlich hilft Ihnen jederzeit einer unserer Mitarbeiter.

Schön, dass sie bei uns waren.

Herzliche Grüße aus den Bergen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Top Lage, aber sehr renovierungsbedürftigt.

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" gefallen hat.
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.

Bezüglich der Lage, kann ich Ihnen nur zustimmen. Diese ist der perfekte Startpunkt für zahlreiche tolle Attraktionen und nicht weit vom Zentrum entfernt. Trotzdem bietet unser Hotel aufgrund der Bauart und des Parkes in der Mitte der Anlage für jeden Ruhe zum entspannen und genießen.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Insgesamt war es den Vorstellungen entsprechend, wenn es doch einige Mängel gab, die den Gesamteindruck im Nachhinein leider geschmälert haben.

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt hier bei uns zu bewerten.

Es freut mich sehr zu lesen, dass wir Ihne trotz der veränderten Bedingungen einen so angenehmen
Aufenthalt bieten konnten.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder hier bei uns empfangen.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Ich glaube ich habe schon alles zum Ausdruck gebracht besonders die Enttäuschung vom Bad hätte ich das vorher gewusst wären wir nicht ihre Gäste geworden

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" gefallen hat.

Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Uns hat die Anlage grundsätzlich gut gefallen. Wir haben durch Zufall herausgefunden, dass alles 'unterkellert' ist und man so auch bei Regen trocken zur Rezeption kommt. Leider hatten wir keine Zeit den Spa-Bereich zu nutzen. Das Restaurant bzw die Einrichtung hat uns gut gefallen.

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Unter Corona hat die Ansprache im Hinblick auf Ton mit den Gästen gelitten. Einzelne, vor allem die Männer - hatten sich dagegen sehr positiv eingesetzt.
LEIDER- sehr enttäuscht!!!
1. Tag- sehr unzufrieden, kein Angebot von Kaffee im Vorfeld von Lunchpaket:
Bin erstaunt, dass 16 für ein vorzeitiges ( vor 7.30 Uhr)Frühstück abgenommen werden. Vorher war Raum nicht geöffnet.
Heißt Lunch für unterwegs. Mit dem Inhalt kann sich jede gute Jugendherberge messen und übertreffen.
Bin auswärts in Bäckerei zum Kaffeetrinken gefahren, da im Hotel zur frühen Uhrzeit kein Angebot.
Dagegen 2. Tag:
Konnte beruflich später beginnen.
Frühstück im Saal sehr gut! Freundliches, zugewandtes Personal.

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt hier bei uns zu bewerten.

Es freut mich sehr zu lesen, dass wir Ihne trotz der veränderten Bedingungen einen so angenehmen
Aufenthalt bieten konnten.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder hier bei uns empfangen.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
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