Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,434 reviews
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Ich / wir besuchen schon jahrelang das Dorint-Sprothotel und nehmen hier Tenniskurse. Der Tenniskurs entsprach unseren vollen Erwartungen, das Hotel jedoch nicht. Der Übernachtungspreis wurde um 10,-- EUR erhöht, dafür die Leisungen massiv gekürzt. Ein Essen mit so wenig Auswahl hatten wir noch nie. Kaffee sehr schlecht. Hatte man beim Frühstück Tee bestellt, kam eine Kannse mit Wasser für 1 Tasse Tee!!!. 3 verschiedene Brötchen, jeden Tag die gleichen. insgesamt war das Hotel nicht in einem besondes sauberen Zustand. Wir hatten das Gefühl, dass es an Stammpersonal mangelte.

Vielen Dank für Ihren Besuch sowie Ihr anschließendes Feedback in Form einer Bewertung.
Ich bedauere sehr, Sie nicht schon vor Ort kennen gelernt zu haben um einiges Ihrer angesprochenen Punkte bereits hier während Ihres Aufenthaltes klären zu können.

Über eine nochmalige persönliche Kontaktaufnahme würde ich mich sehr freuen. 08221/706-516

Alles Liebe aus den Bergen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Früher war das bestimmt mal ein tolles Hotel. Früher. Leider sind aber offensichtlich diese Zeiten inzwischen vorbei.
Positiv formuliert: die Lage ist toll, das Panorama "vor der Terrasse" ein Traum. Und die Ausstattung und das Service-Personal haben noch viele Entwicklungsmöglichkeiten.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!

Ich bedauere sehr, dass Sie sich Ihren Aufenthalt bei uns im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen etwas anders vorgestellt haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Sehr würde ich mich freuen, wenn Sie mir diesbezüglich die Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch geben würden. Sie erreichen mich am besten unter der 08821 706 516 oder Sie mir eine Uhrzeit und Ihre Telefonnummer unter Carolin.Mohr@dorint.com zukommen, dann rufe ich Sie gerne zurück.

Bis hoffentlich ganz bald!

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Renovierungsbedürftig, hätte Potential, muss aber dafür im 21. Jahrhundert ankommen

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt hier bei uns zu bewerten.

Es freut mich sehr zu lesen, dass wir Ihne trotz der veränderten Bedingungen einen so angenehmen
Aufenthalt bieten konnten.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder hier bei uns empfangen.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Schöne Lage, sehr, sehr liebes Personal, Architektur und Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen.

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Wir waren insgesamt mit dem Aufenthalt zufrieden, insbesondere die Frühstücksversorgung klappte mit den Corona-Auflagen sehr gut. Wir haben im Hotel eine Wärmflasche vergessen, die uns nun hoffentlich nachgesendet wird. Das man allerdings nachfragt, wer die Kosten dafür übernimmt, entspricht nicht unserem Verständnis von Servicefreundlichkeit, sondern ist einfach nur kleinlich.

Vielen Dank für Ihre Feedback, dieses ist uns sehr wichtig.

Es freut mich zu lesen, dass wir Sie mit unserem Hotel überzeugen konnten.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder hie bei uns begrüßen.

Herzliche Grüße,

Ihre Carolin Mohr| Direktionsassistentin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ich war bisher jeden Monat im Jahr für fast eine Woche da. Grundsätzlich sind alle sehr bemüht. Gerade das Personal. Leider war die Zimmerbuchung nicht so gut. Leider wieder mal das leidige Thema der durchgelegenen Matratze. Das geht für mich leider gar nicht. Das Frühstück war insgesamt sehr gut! Aufgrund der Matratze buche ich für das nächste Mal ein anderes Hotel. Was mich auch ärgert ist, dass es angeblich für Geschäftsreise keine Bonuspunkte für das Programm gibt. Das habe ich bisher in keinem anderen Dorint Hotel gehabt. Wenn ich keine Punkte bekomme, dann kann ich auch bei einem anderen Hotelkette Punkte sammeln.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!

Ich bedauere sehr, dass Sie sich Ihre Aufenthalte bei uns etwas anders vorgestellt haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

So schade...gerne hätte ich mit Ihnen persönlich hier vor Ort gesprochen, um eventuell das ein oder andere Missverständnis hier bereits aus der Welt zu schaffen zu können.

Gerne wünsche ich mir noch einmal eine Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch. Tel.: 08821/706-516 Mail: Carolin.Mohr@Dorint.com

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Zeitreise ins Jahr 1985 ...
+ freundliche Begrüßung ein Einweisung in die doch sehr große Anlage
+ für die heutige Zeit sehr große Zimmer mind. 35qm (und wir hatten ein StandardZimmer)
+ auch für Corona Zeiten gutes Frühstück(-skonzept)
- ungepflegte Anlage
- Renovierungsbedürftige Hausfassade
- Zimmer \ Badezimmer \ Möbel aus dem Jahr 1985
- Instandhaltungsstau ... das Hotel muss dringend renoviert werden.
- keine Klimaanlage (es war sehr sehr heiß - vor allem während der Nacht)

Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

Es tut mir sehr leid zu lesen, dass wir Sie nicht von unserm Hotel überzeugen konnten.

Wir hätten uns gefreut wenn Sie während Ihrem Aufenthalt auf uns zugekommen währen sodass wir die Probleme Vorort lösen hätten können.

Viele schöne Grüße aus den Bergen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Gut bis sehr Gut allerdings war es bedingt durch Covid19 relativ leer also wenn es richtig voll wäre weiss nicht ob alles so schoen/Gut gewesen wäre.

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt hier bei uns zu bewerten.
Es freut mich sehr zu lesen, dass wir Ihne trotz der veränderten Bedingungen einen so angenehmen
Aufenthalt bieten konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder hier bei uns empfangen.
Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Stellenweise Renovierungs bedürftig. Lage ist ok.

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt hier bei uns zu bewerten.
Es freut mich sehr zu lesen, dass wir Ihne trotz der veränderten Bedingungen einen so angenehmen
Aufenthalt bieten konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder hier bei uns empfangen.
Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ein schönes Hotel mit erheblichem Renovierungsbedarf, Gartenanlagen wirken ungepflegt.

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
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