Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,625 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Das Hotel ist leider sehr in die Jahre gekommen. Der Teppichboden im ganzen Hotel ist dreckig und unappetitlich. Es fehlen Fahrstühle um auf die Zimmer zu kommen. Wir wurden um 21:30 angerufen, das wir noch einen Corona Test vorlegen müssen. Es war unser Fehler, das wir den Test nicht gemacht hatten. ABER man hätte wirklich etwas eher darauf aufmerksam machen können. Eine SMS oder Email aus dem Buchungssystem hätte sicherlich gereicht und uns allen (Dem Hotelpersonal und uns als Gäste) viel Stress erspart. UND wir waren nicht die einzigen Gäste die gegen Mitternacht an der Rezeption standen uns Corona Tests gemacht haben.

Vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit die Sie sich genommen haben um uns ein Feedback zu geben.

Erst einmal freut es mich sehr, dass wir Sie mit unserem Restaurant vollumfänglich überzeugen konnten. Gerade unsere Servicemitarbeiter werden sich sehr über Ihr Lob freuen.

Für die Handhabung bezüglich der Kontrolle der 48-stündigen Corona-Tests, wozu wir angehalten sind diese durchzuführen, möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir weisen bereits bei Check-in, sowie auf unserem Willkommensbrief alle Gäste darauf hin, uns unaufgefordert alle 48-h einen negativen Corona-Test vorzulegen. Bitte entschuldigen Sie nochmals die späte Störung.

Sonnige Grüße aus Garmisch,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Der Teppich in den Zimmern und Appartements sowie im Tunnel/Treppenhäuser sollte gegen pflegeleichte Böden getauscht werden. Teppiche wirken abgenutzt und fleckig.
Es sollten zwei weitere Kopfkissen pro Doppelbett vorhanden sein, weil man sonst nur sehr unbequem fernsehen kann.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben.

Bezüglich Ihres Wunsches weiterer Kopfkissen, dürfen Sie sich selbstverständlich jederzeit an unser Personal wenden. Gerne stellen wir Ihnen nach belieben weitere Kissen zur Verfügung.

Es freut mich sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service so überzeugen konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns! :-)

Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Schönes Hotel, was allerdings mal etwas renoviert werden müsste

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.

Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr gutes Hygienekonzept. Es wäre noch besser, wenn es im Hotel ein Testzentrum für die geforderten Coronatests geben würde.

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.

Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr abwechslungsreich für Familien. Top Fitnessstudio, sehr gutes Abendessen, gemütliche Zimmer, aber alles etwas in die Jahre gekommen

Lieber Herr Wachter,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt hier bei uns im Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen bewertet haben.

Uns freut es sehr, dass wir für Sie unser Fitnessstudio endlich wieder komplett öffnen dürfen. So hat man auch im Urlaub die Möglichkeit, sportlichen Ausgleich zu finden.

Ebenso Ihre netten Worte zu unseren Zimmern und unserem kulinarischen Angeboten freuen mich sehr zu lesen.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder hier bei uns in Garmisch-Partenkirchen empfangen.

Herzliche Grüße aus den Bergen,

Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

War alles wie immer sehr gut und hat uns gut gefallen.

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.

Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr schöne Anlage, die leider an vielen Ecken unübersehbare und in die Jahre gekommene Mängel aufweist.

Es fehlt leider an Charme und Freundlichkeit. Ausgenommen hiervon die Rezeption. Sie wirkt sehr freundlich und bemüht.

Lieber Herr,
es freut mich sehr ein so ausführliches und dazu auch noch tolles Feedback zu lesen.

Wofür ich mich natürlich herzlichst entschuldigen möchte ist der bei Ihnen entstandene Eindruck bezüglich unserem Haus.

Sehr freue ich mich über Ihre lieben Worte zu unserer Rezeption, diese werde ich gerne so weitergeben.

Vielen Dank für Ihren Besuch hier bei uns, hoffentlich bis bald

Herzliche Grüße,
Carolin Mohr| Direktionsassistentin
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Nichts xcrehgegzdchfchddhjtjfdhtfchdcgdcg

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.

Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr netter freundlicher Empfang.
Zimmer sauber.
Für den Hund wurde gesorgt. Essen sehr gut.und freundliche Mitarbeiter.

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.

Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.

Ihre netten Worte zu unserem Personal und Ihr Lob an unsere Küche gebe ich gerne so weiter.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Gut
Zimmerservice nicht stattgefunden
Ausrede Corona
Weiß nicht was das mit Corona zu tun hat wenn wir den ganzen Tag unterwegs sind

Lieber Herr Loher,

vielen Dank, dass Sie sich Zeitgenommen haben um Ihren Aufenthalt hier bei uns zu bewerten.

Um Ihren Punkt bezüglich der Zimmerreinigung anzusprechen:

Aufgrund der momentanen Situation versuchen wir den Kontakt zu Ihrer Sicherheit auf ein Minimum zu reduzieren. Unserer bisherigen Erfahrung nach entspricht dies auch dem Wunsch unserer Gäste. Selbstverständlich bekommen Sie auf Wunsch Ihr Zimmer gereinigt. Anders als bisher benötigen wir allerdings ein Zeitfenster in dem Sie nicht im Zimmer sind.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder hier bei uns empfangen,

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
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