Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,627 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Für ein 4 Sterne Hotel mehr erwartet. Die unappetitlich aussehende Teppiche und Sitzgelegenheiten im Essbereich sind unzumutbar. Gerade dieser Bereich sollte doch die Visitenkarte eines Hauses sein. Auch wenn es ein Sporthotel ist, sollte man über Fahrstühle in die einzelnen Etagen nachdenken. Die Koffer durch das Treppenhaus in die oberen Etagen zu schleppen ist schwierig.

Vielen Dank für Ihren Besuch - schön, dass Sie unsere Anlage mit dem tollen Ausblick in die Alpen genießen konnten.
Wie Sie bereits erwähnt haben sind wir kein übliches quadratisch aufgebautes Hotel. Zwar haben wir nicht ausschließlich kurze Wege zu den Zimmern, jedoch
verfügt unsere Anlage dank der einzigartigen Lage über reichlich Platz für zahlreiche Aktivitäten.

Gerne dürfen Sie sich selbstverständlich jederzeit an unser Personal an der Rezeption wenden, sollten Sie Hilfe beim Gepäck benötigen.

Wir freuen uns über Ihren nächsten Besuch und wünschen ein gesundes restliches Jahr 2020. :-)

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Leider weite Wege zum Spabereich.
Es gibt Dorint- Hotels mit deutlich besserem Service.
Dieser war wirklich sehr enttäuschend.

Liebe Frau Radtke,

lieben Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich möchte mich entschuldigen, dass Sie sich von unserem Servicepersonal nicht voll umfänglich umsorgt gefühlt haben.
Dieses entspricht so gar nicht unserer üblichen Philosophie, welche in unserem Haus und bei unserem Personal gelebt wird.
Um Ihren Punkt hier bei uns vor Ort aufgreifen zu können, würde ich mich sehr über ein detailliertes, persönliches Feedback von Ihnen freuen.

Über einen Anruf oder eine persönliche Mail freu ich mich.
(carolin.mohr@dorint.com | 08821/706-516)

Schöne Grüße aus den Alpen,
Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (21/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir kannten das Hotel schon von früheren Aufenthalten. Wie nun in der augenblicklichen Situation die Corona-Auflagen umgesetzt wurden und dies bei perfektem Service, hat uns sehr beeindruckt.

WOW! Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es freut mich zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.

Ihr Lob an unser Team freut mich sehr zu hören.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon ganz bald wieder hier bei uns in Garmisch-Partenkirchen willkommen heißen.
Schöne Grüße,

Ihre Carolin Mohr |Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr guter aufmerksamer und immer freunddlicher Service. Das Hotel hat auch in Coronazeiten ein hervorragendes Hygienekonzept. Die Lage ist sehr gut. Die Tennisschule des Edgar Euling super. Danke noch einmal auch an Trainer Paul.

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.

Ihr Lob an unser Hygienekonzept weis ich sehr zu schätzen. Ebenso wie Ihr positives Feedback zu unserem Personal.
Ihre netten Worte zur Tennisschule Edgar Euling und Ihrem Trainer Paul gebe ich gerne an unsern Partner weiter.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wie Sie sicherlich wissen, wirkt Ihr Haus in die Jahre gekommen. Ich kenne die Dorint Häuser in Hamburg Eppendorf, Köln am Gendarmenmarkt und Freiburg. Und diese Qualität habe ich erwartet...

Lieber Herr Mais,

zuerst einmal herzlichen Dank für, dass Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter so sehr zu schätzen wissen und auch anerkennen.

Wie Sie auch bereits erwähnt haben, legen wir großen Wert auf die Umsetzung der aktuellen Hygiene-Vorschriften. Zum Schutz der Gäste sowie auch unserer Mitarbeiter, versuchen wir den persönlichen Kontakt auf ein Minimum zu reduzieren. Daher bieten wir derzeit keine automatische tägliche Zimmerreinigung, sondern überlassen dem Gast die Entscheidung, wann und wie oft sein Zimmer gereinigt wird.

Ich hoffe, wir konnten Sie mit unserer Herzlichkeit überzeugen, sodass Sie uns schon bald einmal wieder in den Bergen besuchen kommen. :-)

Schöne Grüße,
Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gut, aber renovieren notwendig- hätte man gut in der geschlossenen Corona Zeit machen können

Vielen Dank für Ihre Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Ihnen Ihr Besuch hier bei uns im schönen Garmisch-Partenkirchen gefallen hat.

Ich hoffe Sie konnten sich gut erhohlen und wir dürfen Sie schon bald wieder in unserm Hotel begrüßen.

Schöne Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ein sehr gut geführtes Haus mit einem tollen Team. Die Anlage bietet alles was man zum Urlauben braucht. Sport, Fitness, Sauna, tolle Restaurants. Die Anlage an sich muss dringend renoviert werden. Dies ist aber bekannt. Dennoch werden wir immer wieder kommen, da es einfach ein rundes Hotelangebot ist!

Freut mich zu hören, dass Sie bei uns einen perfekten Urlaub erleben konnten.
Dankeschön, dass Sie dies uns auch auf diesem Wege mitteilen.

Ihre Lieben Worte zu unserm Team und unserer Anlage freuen mich sehr zu hören.

Wir freuen uns schon Sie wieder hier bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus unserem "Bergdorf",
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Einfach ein schöner Aufenthalt. Komme gerne 2021 wieder.

Liebe Frau Scholz,
herzlichen Dank für Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub hier bei uns genießen konnten.

Wir freuen uns schon Sie wieder empfangen zu dürfen. Bis hoffentlich ganz bald :-)

Schöne Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Nur drei Worte, es war hervorragend, haben sich alle sehr bemüht, trotz der schweren Zeit (Corona).

WOW.Ganz ganz herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und dieses sensationelle Feedback! :-)
Gerne werde ich dieses gleich freudestrahlend an unser TEAM weitergeben...

Dass Sie Ihre Zeit bei uns trotz der derzeitigen Situation so sehr genießen konnten freut mich natürlich ganz besonders.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder begrüßen,

Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 10/2020

ich bin seit ewigkeiten im herbst bei ihnen und fühle mich sehr gut untergebracht.

Vielen Dank, dass Sie Sich Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt hier bei uns zu bewerten.
Es freut mich zu lesen, dass Sie bei uns einen schönen Urlaub hatte und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.

Wir freuen uns schon Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis hoffentlich ganz bald.

Schöne Grüße,
Ihre Carolin Mohr |Direktionsassistentin
Back to Top CERTIFICATE what's this?