Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,979 reviews
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Seit nunmehr 11 Jahren komme ich bis zu dreimal jährlich ins Dorint Garmisch Partenkirchen. Das spricht für sich.

Wow - 11 Jahre schon, dass Sie uns mit Ihren Besuchen eine Freude bereiten.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die tollen Rückmeldungen.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns - hoffentlich bis bald! :-)

Schöne Grüße aus GAP,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Herrlich ruhig,tollesSpa und Fitness,viel Natur,schönes grosses Appartment

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

etwas in die Jahre gekommen, leider Koffer durchs Treppenhaus schleppen,kein leichter Zugang zu den Apartements

Dankeschön für Ihre Rückmeldung und Ihren Besuch hier bei uns.
Selbstverständlich können Sie sich bezüglich des Gepäcks an einen unserer Mitarbeiter wenden, welcher Ihnen gerne behilflich ist.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Staying at the Sporthotel in Garmisch was a highlight of our visit. Perfectly located and a great base of operations for long days in the Zugstpitzland.

Thank you very much for your feedback!

I am sooo happy that you enjoyed your stay with us in the lovely mountains. What could be better to relax at the pool with having such a view...

I am looking forward to see you again soon!

Kind regards,
yours Carolin Mohr | Assistant to General Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (09/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Super Hotel. Super Lage. Sehr zuvorkommendes Personal. Klasse Hoteldirektorin.

Juhu... 100% - von ganzem Herzen danke ich Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns!

Sooo schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben und rundum zufrieden waren. Das ist unser Ziel.

Bis hoffentlich ganz bald wieder in unserem kleinen Bergdorf!

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/07/2021)
Date of experience: 07/2021

price-quality ratio at an average level. We waited 25 minutes for the waitress at dinner

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Als sehr gut, wir waren mit unserem Hund da und es war einfach toll.

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Schönes geräumiges Hotel zum weiter empfehlen.

Es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier in unserem "Bergdorf" so gefallen hat.
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns dies auch in Form einer Bewertung mitteilen.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Garmisch-Partenkirchen begrüßen.
Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Die Lage der Wohnanlage ist sehr gut. Die Anlage der Gebäude ist optisch ansprechend. Bei Eintritt in die Wohnanlage empfängt den Gast ein völlig abgenutztes Treppenhaus, das in jeder Beziehung renovierungsbedürftig ist. Nach Betreten der durchaus großzügig geschnittenen Wohneinheiten erschrecken die abgenutzten Teppiche, die abgewohnten Sofas, die veralteten Fernsehgeräte und die nicht mehr zeitgemäßen Badezimmer.

Bezüglich der Lage, kann ich Ihnen nur zustimmen. Diese ist der perfekte Startpunkt für zahlreiche tolle Attraktionen und nicht weit vom Zentrum entfernt.
Trotzdem bietet unser Hotel aufgrund der Bauart und des Parkes in der Mitte der Anlage für jeden Ruhe zum entspannen und genießen.

Es tut mir leid, dass Sie sich nicht komplett umsorgt gefühlt haben.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Ich hoffe Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße,
Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Enttäuschend. Nicht akzeptabel ist insbesondere, dass beim Einchecken eine Tüte ausgehändigt wird, die zwar einen Plan der Gebäude zeigt, der aber nicht wirklich lesbar und übersichtlich ist. Der Hinweis: "durch den Biergarten und dann den Berg hoch" ist nicht hilfreich. Hilfe für das Gepäck wurde nicht angeboten. In den 2 Tagen des Aufenthalts habe ich 4 Mal meinen Namen und meine Telefonnummer aufschreiben müssen. Das ist nicht zeitgemäß. Hier gibt es heute Apps, die auch tischbezogen wirken. Insgesamt hinkt das Dorint in Garmisch anderen Hotels der Gruppe meilenweit hinterher, offenbar weil man glaubt, es sich leisten zu können. Hierüber sollte sich das Management einmal Gedanken machen (dies sieht übrigens auch das Personal so, das unter den Unzulänglichkeiten ebenso leidet wie die Gäste)

Lieber Herr Schröder,

dass wir Sie mit unserem Haus nicht überzeugen konnten bedauere ich sehr. Vielen Dank für Ihr Feedback diesbezüglich.

Gerne würde ich zu dem ein oder anderen von Ihnen angesprochenen Punkt Stellung nehmen.

Aufgrund der momentanen Situation versuchen wir den Kontakt zu Ihrer Sicherheit auf ein Minimum zu reduzieren. Unserer bisherigen Erfahrung nach entspricht dies auch dem Wunsch unserer Gäste. Selbstverständlich bekommen Sie auf Wunsch Ihr Zimmer gereinigt. Anders als bisher benötigen wir allerdings ein Zeitfenster in dem Sie nicht im Zimmer sind.

Ein Frühstücksbuffet wie wir es unseren Gästen bisher anbieten durften, können wir derzeit leider nicht umsetzten, da unser Gastbereich unter Einhaltung der vorgegebenen Abstandsregelungen zu klein ist. Jedoch bieten wir Ihnen eine zahlreiche Auswahl an Leckereien, die Sie jeden Morgen nach Wunsch neu ordern dürfen.

Wenn es Apps gäbe, die alle Anforderungen der Ämter abdecken, würden wir es zu Erleichterung für unsere Mitarbeiter sofort umsetzen. Leider gibt es in der LUCA APP (um ein bekanntes Beispiel zu nennen) keine Möglichkeit Tischnummern aufzuführen. Diese sind aber dringend gefordert.

Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Übersicht unserer Hotelanlagenübersicht. Hier sind wir gerade dabei ein neues Layout auszuarbeiten.
Wir freuen uns schon, dieses in den kommenden Tage an unsere Gäste auszuhändigen. Dass Sie Ihre Gepäckstücke eigenhändig aufs Zimmer getragen haben tut mir Leid. Selbstverständlich hilft Ihnen jederzeit einer unserer Mitarbeiter.

Schön, dass sie bei uns waren.

Herzliche Grüße aus den Bergen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
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