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Business
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(22/06/2021)
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06/2021
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Couple
30-39 years
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5 years ago
(22/06/2021)
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06/2021
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Couple
40-49 years
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5 years ago
(21/06/2021)
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06/2021
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Couple
40-49 years
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5 years ago
(20/06/2021)
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06/2021
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60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(20/06/2021)
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06/2021
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Family
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(20/06/2021)
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06/2021
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Family
60-69 years
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5 years ago
(20/06/2021)
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06/2021
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50-59 years
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5 years ago
(16/06/2021)
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06/2021
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Couple
50-59 years
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5 years ago
(15/06/2021)
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06/2021
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Family
40-49 years
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5 years ago
(15/06/2021)
Date of experience:
06/2021
Ich war bisher jeden Monat im Jahr für fast eine Woche da. Grundsätzlich sind alle sehr bemüht. Gerade das Personal. Leider war die Zimmerbuchung nicht so gut. Leider wieder mal das leidige Thema der durchgelegenen Matratze. Das geht für mich leider gar nicht. Das Frühstück war insgesamt sehr gut! Aufgrund der Matratze buche ich für das nächste Mal ein anderes Hotel. Was mich auch ärgert ist, dass es angeblich für Geschäftsreise keine Bonuspunkte für das Programm gibt. Das habe ich bisher in keinem anderen Dorint Hotel gehabt. Wenn ich keine Punkte bekomme, dann kann ich auch bei einem anderen Hotelkette Punkte sammeln.
Ich bedauere sehr, dass Sie sich Ihre Aufenthalte bei uns etwas anders vorgestellt haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
So schade...gerne hätte ich mit Ihnen persönlich hier vor Ort gesprochen, um eventuell das ein oder andere Missverständnis hier bereits aus der Welt zu schaffen zu können.
Gerne wünsche ich mir noch einmal eine Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch. Tel.: 08821/706-516 Mail: Carolin.Mohr@Dorint.com
Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin