Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,820 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Ihr gesamtes Team ist kompetent ,freundlich und aufmerksam ! Die Lage ist sehr gut.Das Appartement (228 Haus 2 ) ist perfekt geschnitten und gut ausgestattet.Dem heutigen Standard sollte der 80ziger Jahre Charme jedoch weichen und eine Renovierung tut dem Haus gut.

Ich bedanke mich ganz herzlich bei Ihnen für Ihre tolle und ausführliche Rückmeldung zu Ihrer Zeit hier bei uns, und freue mich sehr, dass Sie Ihre Zeit so sehr genießen konnten.

...über das Lob bezüglich unserer Mitarbeiter freue ich mich ganz besonders!!! :-)

Hoffentlich bis ganz bald einmal wieder!

Schöne Grüße aus den Bergen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Perfekter Ort, sich zu erholen. Komme gerne wieder.

Vielen Dank für Ihre lieben Worte zu unserem Haus und Ihrem Aufenthalt hier bei uns.
Der "perfekte Ort um sich zu erholen!" - das freut uns sehr zu hören! :-)

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch hier bei uns in den Bergen.
Hoffentlich bis bald!

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Besonders gut war für uns die Lage des Hotels.

Dass Sie Ihre Zeit bei uns und vor allem unsere berühmt berüchtigte sensationelle Lage so genießen konnten freut mich sehr.

Wir bedanken und für Ihre Bewertung und freuen uns schon heute Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! :-)

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Man muss bedenken, dass wir in einer Ausnahmesituation befinden und dafür hat die Direktorin Alles super organisiert. Ich habe mich sehr sicher gefühlt.

Herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihr Feedback.

Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns so genießen konnten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. :-)

Viele Grüße aus den Bergen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Das Tunnelsystem hat uns beeindruckt

Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie unser Gast waren. Nun freuen wir uns natürlich noch ganz besonders über eine so tolle 100 Punkte Bewertung von Ihnen. SCHÖN, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen konnten.

Hoffentlich bis bald mal wieder! :-)

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (30/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Die Hotelhäuser sowie die Anlage sind in die Jahre gekommen. Anlage wirkt sehr naturbelassen!

Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Erst einmal freut es mich sehr, dass Sie Ihr Frühstück bei uns so genießen konnten. :-)

Die Kommunikation mit den Gästen war für uns schon immer sehr wichtig, auch um Missverständnisse zu vermeiden. In diesen Ausnahmezeiten ist uns Ihr Feedback vor Ort umso wichtiger, denn dies hätten wir direkt klären können.

Aufgrund der momentanen Situation versuchen wir den Kontakt zu Ihrer Sicherheit auf ein Minimum zu reduzieren. Unserer bisherigen Erfahrung nach entspricht dies auch dem Wunsch unserer Gäste. Selbstverständlich bekommen Sie auf Wunsch Ihr Zimmer auch täglich gereinigt. Anders als bisher benötigen wir allerdings ein Zeitfenster in dem Sie nicht im Zimmer sind.

Herzliche Grüße und hoffentlich besuchen Sie uns bald einmal wieder,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (30/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Der allgemeine Eindruck war sehr gut.Hervorzuheben ist die Freundlichkeit und das Zuvorkommen der Angestellten und
Die Hilfsbereitschaft.kommen gerne
wieder.

Lieber Herr Lischeck,

vielen Dank für Ihre Worte die besonders an unser TEAM gerichtet sind.
Wir freuen uns sehr, dass Sie hier bei und mit uns eine so tolle Zeit verbringen konnten.

Bis hoffentlich bald!

Schöne Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (30/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Tolles Hotel mit tollem Team das uns trotz Corona einen super Aufenthalt ermöglicht hat. Das Haus und auch das Team hat sich eine Renovierung verdient, insb. die Zimmer !

Lieber Herr Wolfram,

vielen Dank für Ihr Feedback - über Ihre lieben Zeilen freuen wir uns sehr und auch darüber, dass Sie sich, trotz Corona sehr wohl bei uns gefühlt haben. Ihr Lob habe ich natürlich direkt an unser TEAM weitergegeben.

Schöne Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Coronaregeln im Hotelkonzept gut umgesetzt/ freundliches, zuvorkommendes Personal/ angenehmes Ambiente/ Lage am Ortsrand für unsere Unternehmungen ideal

Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und das Ambiente hier bei uns im Dorint im schönen Garmisch-Partenkirchen so genießen konnten! :-)

Über einen nächsten Besuch freuen wir uns sehr.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (30/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Man gewinnt den Eindruck, dass die Anlage lieblos am Laufen gehalten wird und notwendiger Erneuerungsbedarf seit längerer Zeit aufgeschoben wird. Das zeigt sich schon sinnbildlich an dem Bob-Schlitten, der neben dem Eingang steht. Er scheint seit vielen Jahren einfach dort zu verwittern. Im Schwimmbad blättert die Farbe von der Decke, der Teppichboden in sämtlichen Gängen ist voller Flecken. In den Zimmern gibt es eine Kaffeemaschine, für die man sich erst Filtertüten besorgen muss. Dabei sind seit über zehn Jahren Kapsel- oder Pad-Maschinen schon in deutlich günstigeren Unterkünften Standard.
Einzige positive Ausnahme ist die Tennisschule, bei der man den Eindruck hat, dass sich wirklich um die Gäste bemüht wird.

Vielen Dank für Ihre Zeilen und Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wie Sie bereits erwähnt haben gibt unser TEAM alles dafür, unseren Gästen einen tollen Aufenthalt bei uns bieten zu können - und dieses gelingt uns trotz der Einschränkungen wirklich sehr!

Bezüglich der Tatsache, dass eine unserer Mitarbeiterinnen Ihren Mund- und Nasenschutz unter der Nase trug kann ich mich nur entschuldigen.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden mehrmals wöchentlich geschult und unterwiesen. Ich bin mir sicher, dass es sich hierbei um eine unglückliche Einzelsituation handelte.

Herzliche Grüße aus den Bergen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
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