Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,820 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr schön gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Personal und hervorragendem Frühstück. Lage wunderbar am Wank und fünf Minuten vom Ortskern Partenkirchen entfernt. Die Massagen und Anwendungen im Wellnessbereich außerordentlich gut und es werden auch gute Massageöle benützt. Zimmer mit Balkon (super schön), alles sehr sauber, wenn auch schon etwas abgewohnt und renovierungsbedürftig, vor allem die Dusch-Badewannenkombination (nicht mehr zeitgemäß). Was gar nicht geht sind diese Lappen von Kopfkissen!

VIELEN DANK - ich habe mich sehr über Ihre Rückmeldung und Ihre lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt und Ihrer Zeit hier bei uns gefreut. :-)

Besonders Ihre Worte zu unserem Personal und unserem leckeren Frühstück machen mich stolz.

Hoffentlich kommen Sie uns schon ganz bald einmal wieder besuchen - wir freuen uns auf Sie!

Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

schönes hotel mit guter Lage und leckerem Essen

Ihr Lob gebe ich gerne gleich an unsere Küche weiter - vielen Dank!
Schön, dass sie eine so tolle Zeit bei und mit uns verbringen konnten.

Hoffentlich bis bald! :-)

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr sehr gut. Habe überhaupt nix zu meckern. Wenn ich das nächste mal in die Berge fahre auf jeden fall wieder in das Hotel. Wie auch schon bei meinem Aufenthalt im Dorint Hotel in Mönchengladbach war alles perfekt.

Über Ihre Rückmeldung freue ich mich sehr - vielen Dank.
Dass Sie hier bei und mit uns so vollumfänglich zufrieden waren freut mich sehr. :-)

Ich hoffe wir dürfen Sie schon bald einmal wieder als unseren Gast begrüßen!

Bis dahin alles Liebe,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Insgesamt nich empfehlenswert. Als Unternehmensberater empfehle ich ein dringendes Coaching vor allem für das Hotelmanagement, denn die Mitarbeiter/innen können oftsmals nichts dafür.

Lieber Herr Rudolph,

vielen Dank für Ihren Besuch hier bei uns im schönen Garmisch-Partenkirchen, sowie Ihre ausführliche Rückmeldung hierzu.
Schön, dass Sie die Lage und den fantastischen Ausblick von unserem kleinen Bergdorf so genießen konnten und dass Sie mit unserem Personal so zufrieden waren.

Einige Ihrer Aussagen verwundern mich jedoch sehr. Zum Beispiel haben Sie bei Ihrem Frühstück eine Vielzahl an Heißgetränken zur Auswahl, welche Sie jederzeit bestellen können. Außerdem wird jeder Gast bei Anreise sowie durch einen Willkommens-Brief darüber informiert, dass Sie auf Wunsch eine tägliche Zimmerreinigung in Anspruch nehmen können. Dieses muss einfach kurz und unkompliziert an unserer Rezeption erwähnt werden.

Schade, dass wir Sie zum jetzigen Zeitpunkt nicht vollumfänglich von unserem Haus überzeugen konnten.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Da wir bereits seit vielen Jahren Gäste sind ist es für uns wie unsere zweite Heimat. Allerdings wurde in all den Jahren nichts großartig verbessert und renoviert. Im Gegensatz dazu wurden die Preise aber unverhältnismäßig erhöht.

Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Erst einmal freut es mich sehr, dass Sie unsere Lage sowie unseren Spa-Bereich so genießen konnten und möchte ich auch für Ihre Worte hinsichtlich unseres Frühstücks bedanken. :-)

Die Kommunikation mit den Gästen war für uns schon immer sehr wichtig, auch um Missverständnisse zu vermeiden. In diesen Ausnahmezeiten ist uns Ihr Feedback vor Ort umso wichtiger, denn dies hätten wir direkt klären können.

Aufgrund der momentanen Situation versuchen wir den Kontakt zu Ihrer Sicherheit auf ein Minimum zu reduzieren. Unserer bisherigen Erfahrung nach entspricht dies auch dem Wunsch unserer Gäste. Selbstverständlich bekommen Sie auf Wunsch Ihr Zimmer gereinigt. Anders als bisher benötigen wir allerdings ein Zeitfenster in dem Sie nicht im Zimmer sind.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Die Lage ist sehr gut !! Auf Grund von Corona war nicht alles nutzbar !! Die Kellner bzw. Kellnerin haben aber alles gut im Griff geha !!

Vielen Dank für Ihr Lob und diese tolle Rückmeldung bezüglich unseres Personals und des Hauses.
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns verbringen konnten.

Über einen nächsten Besuch würden wir uns sehr freuen! :-)

Schöne Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Eine Woche allerbeste Erholung in diesem wunderbaren Resort in den Bergen - wir danken allen im Hotel die das alles trotz der widrigen Umstaende moeglich gemacht haben.

WOW! "Allerbeste Erholung" - das freut mich ganz besonders zu hören.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt hier bei uns.

Schön, dass Sie uns besucht haben. Hoffentlich bis ganz bald einmal wieder! :-)
Wir freuen uns auf Sie.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein sehr gut geführtes Haus.
Die Corona-Regeln werden sehr gut und organisiert umgesetzt. Man fühlt sich sicher und kann gleichzeitig einen sehr erholsamen Aufenthalt genießen.

Über Ihre Bewertung freuen wir uns sehr! Es ist schön zu hören, dass sich all unsere Mühen auszahlen und wir durch solch erfreuliche Rückmeldungen unserer Gäste belohnt werden... :-)

Schön, dass Sie sich hier bei uns so wohl und gut umsorgt fühlen.
Ich hoffe Sie schon bald einmal wieder hier begrüßen zu dürfen - wir freuen uns auf Sie!!

Sonnige Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir kommen wieder, tolle Anlage mit sehr guten Essen.
Die Service Qualität ist leider zur Zeit nicht auf früheren Niveau, aber ich hoffe dass nach Corona dies wieder besser wird. Alles Gute!

Dass Sie wieder kommen freut mich und unser TEAM natürlich ganz besonders!
Vielen Dank für Ihren Besuch und diese tolle Rückmeldung.

Wir freuen uns schon auf Sie! :-)
Hoffentlich bis bald.

Sonnige Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Bett war eines Dorint Hotel nicht würdig

Lieber Herr Sen,

erst einmal vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihr Feedback hierzu.
Ich bedauere sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich von unserem Haus überzeugen konnten.

Leider hatten wir vor Ort nicht die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch. Uns ist sehr wichtig von den Anliegen unserer Gäste direkt während des Aufenthalts zu erfahren - nur so können wir direkt während Ihrer Zeit bei uns auf Ihre Wünsche und Anregungen eingehen, damit Sie einen Urlaub ganz nach Ihren Vorstellungen bei uns verbringen können.

Ich würde mich sehr freuen nochmals von Ihnen zu hören. 08821/706-516

Sonnige Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
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