Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,981 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (28/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr schönes Hotel. Tolles Sport und Wellness Angebot.
Die Zimmer sind leider etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem war alles sauber.

Vielen herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem kleinen Bergdorf!

Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffe Sie schon ganz bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sonnige Grüße aus den Bergen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Ältere Anlage, aber in gepflegtem Zustand.

Herzlichen Dank für Ihren Besuch hier bei uns und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Schön, dass Sie Ihre Tage hier in Garmisch-Partenkirchen, sowie den ein oder anderen Wanderweg mit den tollen Aussichtspunkten so genießen konnten. :-)

Ich hoffe, wir dürfen Sie bald einmal wieder bei uns willkommen heißen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Sonnige Grüße aus den Bergen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Tolles Hotel in traumhafter Lage. Unterscheidet sich wohltuend von anderen Anlagen durch die gelungene Einbettung in das große parkähnliche Grundstück. Leider konnten wir Corona- und Wetterbedingt den herrlichen Biergarten wenig nutzen!

Juhuuu... :-) Vielen herzlichen Dank hierfür und für Ihr sensationelles Feedback!! Das wissen wir sehr zu schätzen!

Ich freue mich so, dass Sie mit unserem kleinen Bergdorf und unserem gesamten Team so zufrieden waren und Sie sich rundum wohl fühlen konnten!

Über einen nächsten Besuch würde ich mich sehr freuen und hoffentlich meint es dann auch die Wetterfee gut mit Ihnen und sichert Ihnen ein perfektes Biergartenwetter - die Daumen sind gedrückt!! :-)

Bis hoffentlich gaaanz bald wieder.
Sonnige Berg-Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

In der gesamten Umgebung lief ein Trotz Corana Normalbetrieb mit den normalen Einschränkungen (Maske etc) Selbst im priv. betriebenenRestaurant in der Hotelanlage. Die Art und Weise wie sie ihr Hotel betreiben ist keinen Euro Wert. Man hatte den Eindruck, das Hotel wird von Berufsfremden betrieben. Nach 20fachem Besuch , war dies das letzte Mal.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Ich kann durchaus nachvollziehen, dass angefangen beim Wetter, bis hin zu Ihren Erwartungen, dass alles wie immer ist, eine gewisse Urlaubsenttäuschung entstand. Wie bereits vor Ort besprochen steht für uns Ihre Sicherheit und Gesundheit sowie die unserer Mitarbeiter im Vordergrund. Wir setzen die Vorgaben entsprechend um, allerdings nicht um Sie zu verärgern, sondern zum Schutz. Schade, dass dies von einigen Gastronomen nicht gelebt wird. Ich denke aber, dass das aktuelle Beispiel "Tönnies" zeigt, wie schnell wir das Erarbeitete wieder verlieren können. Ein weiterer Lockdown wäre für die gesamte Gastronomie und Hotellerie ein enormer Rückschlage.

Liebe Gäste,
wenn Sie Ihren Urlaub sicher und mit Bedacht auf Ihre Gesundheit verbringen möchten, mit einem Team, dass sich an Auflagen hält und trotzdem rundum für Sie da ist, freuen wir uns auf Ihren Besuch.

Herzlichst,
Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Alle sehr bemüht und sehr freundlich, allerdings ist die gesamte Anlage renovierungsbedürftig und der Garten nicht gepflegt.

Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt hier bei uns in Garmisch-Partenkirchen.
Sooo schön, dass wir Sie als unseren Gast willkommen heißen durften!

Über Ihre lieben Worte zu unserem Personal freue ich mich ganz besonders. Unser TEAM gibt alles dafür, unseren Gästen einen tollen Aufenthalt bei uns bieten zu können - und dieses gelingt uns trotz der Einschränkungen wirklich sehr!

Hoffentlich dürfen wir Sie schon ganz bald einmal wieder bei uns begrüßen.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. :-)

Sonnige Grüße aus den Bergen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (21/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Alles Prima,nur die Apartments könnten etwas modernisiert werden.

Liebe Frau Müller,

WOW!! Ganz ganz besonderen Dank für Ihre lieben Worte und dieses sensationelle Feedback! :-)
Gerne werde ich dieses gleich freudestrahlend an unser TEAM weitergeben...

Dass Sie Ihre Zeit bei uns trotz der derzeitigen Situation so sehr genießen konnten freut mich natürlich ganz besonders.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon ganz bald einmal wieder bei uns im Dorint im schönen Garmisch-Partenkirchen begrüßen und willkommen heißen!
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Sonnige Grüße aus den Bergen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Leider können wir Ihr Hotel nur sehr bedingt weiterempfehlen. Dass der Spabereich geschlossen war, ist verständlich, aber da dies vonBundesland zu Bundesland verschieden ist, könnte man das auf der Homepage besser kommunizieren. Danke für den Gutschein für ein Abendessen, den Sie uns freundlicherweise als Ausgleich angeboten haben. Was aber ganz schlecht war, da wir von einem vier-Sterne-Hotel ausgingen, ist der abgewohnte Zustand des Hotels. Teppichböden aus den 70er Jahren, das geht gar nicht, Mobilar schon sehr ramponiert. Unser Appartement war sauber gereinigt. Aber der Zustand des Balkons war widerlich! Hier wurde monatelang schon nicht mehr geputzt. Taubenkot und Algen sind auf dem Boden. Die Balkonbrüstung ist vermodert, und so riecht es auch auf dem ganzen Balkon. Wir nutzten diesen aus diesem Grund nicht. Schade, da ja auch der Spabereich geschlossen war. Fazit: wir werden das Hotel in diesem Zustand nicht empfehlen und werden dieses auch nicht mehr besuchen. Leider!!!!"

Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider hat Corona auch unsere Planung ein wenig durcheinander gebracht. So standen wir im März kurz vor einer Sanierung unseres Bergdorfs. Generell sind wir sehr ländlich gelegen und ich verstehe, dass Balkonverschmutzungen nicht zum Urlaubserlebnis beitragen, wofür ich mich in aller Form entschuldigen möchte. Wir freuen uns immer über einen kleinen Hinweis vor Ort, dann kümmern wir uns umgehend. So können Sie Ihren Urlaub genießen und wir haben die Möglichkeit sie vor Ort zu begeistern.

Herzliche Grüße aus den Bergen,

Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir sind seit vielen Jahren Stammgäste und kommen gerne ins Dorint. Diesmal aber wurde unter Verweis auf Corona an allen Ecken und Enden gespart und das hatte wenig mit den Hygienevorschriften zu tun, die selbstverständlich sein müssen. Wir haben oft den Kopf geschüttelt über die fehlende Flexibilität und Kundenorientierung. Andere Häuser bekommen das besser hin und halten trotzdem alle Coronavorschriften ein. Warum es „wegen Corona“ z.B. keine Brez‘n, keine Spirituosen und nur offene Weine gab, und der Biergarten trotz niedrigerer Ansteckungsgefahr im Freien geschlossen blieb, war vielen Gästen schleierhaft.

Wir freuen uns, dass wir Sie nach einer langen Zeit, voller Ungewissheit als einer der ersten Gäste wieder bei uns begrüßen durften.

Auch für uns ist die Situation neu und stellt uns vor die ein oder andere Herausforderung. Dennoch ist es unser größtes Anliegen, Ihnen einen tollen Urlaub, trotz Auflagen, zu ermöglichen.

Ich kann absolut nachvollziehen, dass es für Sie als liebgewonnener Stammgast zunächst etwas ungewohnt war – glauben Sie uns bitte, auch für uns ist die Situation neu.

Auf Grund der Auflagen und Dokumentationspflichten ist es aktuell nicht immer möglich, alle Outlets zu öffnen. Aber im Sommer gehört natürlich unser schöner Biergarten wieder ganz unseren Gästen.

Lassen Sie uns gemeinsam die Situation meistern.

Wir freuen uns, dass wir Sie nach Wochen der Unsicherheit endlich wieder empfangen dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Gastronomie wirkte gerade beim Frühstück unter "Coronabedingungen" etwas überfordert. Dies könnte durch eine bessere Organisation verbessert werden.

Ich bedanke mich ganz herzlich bei Ihnen für Ihren Besuch bei uns in den Bergen und dass Sie sich Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Es tut mir sehr leid, dass Sie bei unserem Frühstück einen etwas falschen Eindruck vermittelt bekommen haben.
Die Kommunikation mit den Gästen war für uns schon immer sehr wichtig, auch um Missverständnisse zu vermeiden. In diesen Ausnahmezeiten ist uns Ihr Feedback vor Ort umso wichtiger, denn dies hätten wir direkt klären können.

Schön, dass Sie trotz der Einschränkungen Ihren Aufenthalt bei uns so genießen konnten.

Ich hoffe Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen! :-)

Herzliche Grüße aus den Bergen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Ein sehr gepflegtes Hotel mit guten Service.

Liebe Frau Rabeling,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt hier bei und im Dorint.
Es freut mich sehr, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! :-)

Herzliche Grüße,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentini
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