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Wege zum Haupthaus viel zu lang. Nicht für Personen die schweres Gepäck dabei haben, da ein Lift nicht bis zum Zimmergang führt. Personal ist nicht besonders aufmerksam. Mehrmals im Vorfeld angefragte Tischtennisplatte ist im Spielezimmer nicht wie bestätigt vorhanden. Personal sollte dringend einen Weinleergang bekommen.
Ihre Aussage bezüglich unseres Personals verwundert mich sehr. Gerade besonders unsere Mitarbeiter werden so gelobt.
Es tut mir Leid, dass es hier bezüglich der Tischtennisplatten zu Unstimmigkeiten kam. Schade, so gerne hätte ich gleich vor Ort noch mit Ihnen gesprochen um eine gemeinsame Lösung finden zu können!
Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten!
Schöne Grüße aus den Bergen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin