Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,457 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2018)
Date of experience: 08/2018

gut, auch wenn etwas in die Jahre gekommen und in Teilen renovierungsbedürftig. Die überwiegende Anzahl des Servicepersonals sind sehr freundlich.

Vielen herzlichen Dank für das Feedback zu Ihrem Besuch bei uns!

Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihre Zeit genießen konnten.

Bezüglich der "Renovierungsbedürftigkeit" darf ich Ihnen sagen, dass wir uns momentan in der finalen Planungsphase für die ersten Sanierungsschritte befinden.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/09/2018)
Date of experience: 08/2018

qqqqqq1qqqqqqqqqqqqeeeeeeeeeeddddddddddddd

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!

Ich bedauere sehr, dass Sie sich Ihren Aufenthalt bei uns etwas anders vorgestellt haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Sehr irritiert mich jedoch Ihr Feedback zu unserem Personal und unserer Küche. Wird doch gerade unser Team in den Bewertungen immer sehr gelobt.
All unsere Mitarbeiter lieben ihren Job und sind mit Herzblut dabei und auch unser reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie unser Küchenteam wird vielseitig gelobt.

So schade...gerne hätten wir nochmals mit Ihnen persönlich hier vor Ort gesprochen, sodass wir das ein oder andere Missverständnis hier bereits hätten aus der Welt schaffen können.
Vor allem auch bezüglich des Ihrerseits in Frage gestellten, von der Gemeinde festgelegten, Kurkartenprinzips.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (31/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr gute Lage, freundliches Personal, gute Küche, toller Pool
Tiefgarage sollte bei den Preisen, die verlangt werden, inkludiert sein.
Häuser sollten von aussen besser gekennzeichnet sein.
Leider kein Fahrstuhl in die oberen Bereiche.

Von ganzem Herzen danke ich Ihnen für diese liebe Bewertung Ihres Besuchs bei uns!

Sooo schön, dass es Ihnen bei uns wieder so gut gefallen hat und Sie Ihre Zeit genießen konnten.
Besonders Ihre lieben Worte zu unserem Team machen mich sehr glücklich.

Sehr würde ich mich freuen Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Berg-Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (31/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Das Personal ,insbesondere an der Rezeption,war sehr freundlich.Der Service auch,aber der ein oder andere war zum Teil langsam und unbeholfen.
Das Hotel jedoch hat die besten Jahre hinter sich
und die Zimmer sind renovierungsbedürftig.
Kategorie 4S ist maßlos überschätzt.Bestenfalls 3Sterne.

Dankeschön für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus!

Glücklicherweise gehören wir noch zu den Hotels die viele Lehrlinge für den Beruf begeistern können und ausbilden dürfen. Da die Jüngsten unter unseren Auszubildenden gerade erst Ihre Ausbildung bei uns gestartet haben, bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung, dass bei diesen noch die ein oder andere Unsicherheit besteht.
Umso mehr freut mich ihr nettes Feedback zu unserem Team!

Es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass wir in den kommenden Jahren eine umfangreiche Sanierung planen, in der u.a. auch unsere Verbindungsgänge zwischen den Häusern erneuert werden. Ebenso werden die Zimmer und Bäder renoviert, sowie unser Spa- und Fitnessbereich. Wir sind schon ganz gespannt :-)

Herzliche Grüße aus dem schönen Garmisch-Partenkirchen,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (31/08/2018)
Date of experience: 08/2018

- Sehr renovierungsbedürftig!
- Servicekräfte sollten mehr deutsch können und auf die Wünsche der Kunden eingehen!
- Erst nach 10 Tagen wurde uns von einer Kinderkarte berichtet

Recht herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!

Bezüglich der "Renovierungsbedürftigkeit" darf ich Ihnen sagen, dass wir uns momentan in der finalen Planungsphase für die ersten Sanierungsschritte befinden.

Bitte entschuldigen Sie das Versehen mit der Kinderkarte, dass ein Kollege Sie nicht ausreichenden informiert hat, darf natürlich nicht sein. Ich habe Ihr Schreiben bereits intern besprochen und würde mich sehr freuen Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen beweisen zu können, dass wir das besser können!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/08/2018)
Date of experience: 08/2018

In die Jahre gekommenes Hotel. Teppichböden im gesamten Bereich schmutzig, teilweise löchrig und muffig.
Parkplätze sind den 'Standard'-Fahrzeugen vor 30 Jahren angepasst. Für die heutigen Zeit zu eng und kosten 7.-€/Tag was vorher nirgends vermerkt war. Andere Parkmöglichkeit gibt es nicht...
Speisesaal sehr dunkel und fast nur Tische für 8 oder mehr Personen.

Vielen Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Oh nein, auf die Parkgebühren wird auf allen Buchungsportalen hingewiesen. Zudem sind diese in den Reservierungsbestätigungen auch nochmals explizit vermerkt. Die Information hierzu ist bestimmt versehentlich überlesen worden. Gerne können Sie sich aber auch telefonisch vorab nochmals bei uns erkundigen, sollten noch Fragen zum Aufenthalt offen sein...wir informieren Sie gerne.

Dass Ihnen die Weizenbiergläser nicht mitgegeben worden sind tut mir außerordentlich leid. Hierfür möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Beim nächsten Mal klappt es bestimmt!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Zimmer teilweise abgewohnt, Teppichboden Flecken.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem kleinen Bergdorf!

Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihre Zeit genießen konnten.

Bezüglich der " Generalüberholung " darf ich Ihnen sagen, das wir uns momentan in der finalen Planungsphase für die ersten Sanierungsschritte befinden.

Es würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassitentin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr gut geführtes Hotel mit freundlichem Personal. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und werden wiederkommen!

Juhu... 100% - von ganzen Herzen danke ich Ihnen für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns!

So schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben und rundum zufrieden waren. Das ist unser Ziel.

Bis hoffentlich ganz bald wieder in unserem kleinen Bergdorf!

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Gesamteindruck war alles in allem sehr gut

Vielen herzlichen das für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem kleinen Bergdorf!

Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Bis hoffentlich bald mal wieder!

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Es lässt ein wenig an Qualität nach, wobei man das Personal ausnehmen muss. Die Zimmer sind teilrenoviert, wobei das Bad aussen vor gelassen wurde. Die Vielfältigkeit der Abendbuffets lässt nach. Warum es z. B. bei einem Bayerischen Buffet keine Rinderkraftbrühe und Leberspätzle gibt wie bisher, aber dafür Lauchcremesuppe erschließt sich uns nicht.
Zwischen Matratzen und Bettgestell lagen Laminatbretter um Kuhlen auszugleichen( Bilder vorhanden)!

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Besonders das Lob zu unserem Team machen mich sehr glücklich.

Wir freuen uns, dass Sie bereits Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Hause gebucht haben.

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
Back to Top CERTIFICATE what's this?