Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,461 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (06/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Die Matratzen waren sehr durchgelegen.
Der späte Checkin (16.30) ist für Reisende mit Kindern nicht sehr gut.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!

Erst einmal freut es mich sehr, dass es Ihnen bei uns im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen gefallen hat und Sie die Zeit ausgiebig nutzen konnten.

Um all unseren Gästen eine saubere Unterkunft bieten zu können, garantieren wir den Check-In um 16.30 Uhr. Je nach Belegung und Verfügbarkeit versuchen wir aber einen frühzeitigen Check-In zu ermöglichen. Dies ist uns aber gerade in der Hauptreisezeit nicht immer möglich.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba |Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Das Zimmer war sehr groß, optimal auch für 4 Personen. Schön auch die Sitzecke im Erker. Wellness und Fitnessbereich sehr geräumig, Indoor-Tennisplatz sehr gut. Einkaufsbummel eher in Garmisch, ist aber gut mit dem Bus oder auch zu Fuss zu machen.

Recht herzlichen Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus!

Es freut mich sehr, dass Ihnen unser kleines charmantes Bergsorf gefallen hat und Sie in unserem Wellnessbereich entspannen konnten.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Im Verhältnis zu anderen Hotels Check in 16:30 viel zu spät, wir durften 17:15 !! ins Zimmer . Ich Volker Schumacher komme seit 5 Jahren in Ihr Haus , zum Teil mehrmals jährlich im Jahre siehe Kundenstammdaten,meine Frau Birgit Schumacher ( ehemals Frau Schalk ) kommt seit knapp 25 Jahren !!! in Ihr Haus zum Teil auch hier mehrmals jährlich. Mal ein Begrüßungsgeschenk mal nicht, mal Bademantel mal nicht, mal Badeschläppchen mal nicht. Fragen an das Personal an der Rezeption zum Beispiel Öffnungszeiten Almaufstieg Eckbauer, laut Auskunft geöffnet, tatsächlich war geschlossen, auch Fälle umgekehrt sind die Praxis. Die Alm wäre geschlossen, war tatsächlich geöffnet. Wenn ich als Personal etwas nicht beantworten kann muss ich das sagen aber nicht auf die schnelle eine Falschauskunft erteilen. In Gesprächen auch mit anderen Gästen bekommen wir auch die Rückmeldung dass wir kein Einzelschicksal sind. Da wir immer wieder sehr gerne in Ihr Haus kommen ,wäre es schön wen die angesprochenen Probleme gelöst werden.
Über eine Rückmeldung ihrerseits würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Birgit Schumacher ( ehemals Birgit Schalk ) und Volker Schumacher

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Erst einmal freut es mich sehr, dass es Ihnen wieder bei uns im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen gefallen hat und möchte mich auch nochmals für unser persönliches Telefonat bedanken, in dem wir ja bereits die beschriebenen Punkte klären konnten!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Netter Service, dennoch teils längere Wartezeiten durch Hochbetrieb im Hotel;
Spielzimmer sehr veraltet und teils dreckig

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben!

Erst einmal freut es mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Bezüglich des Spielzimmers freut es mich Ihnen mitteilen zu können, dass dieses in unserem Renovierungskonzept mit berücksichtigt ist. Was nicht sein darf ist, dass Sie dieses dreckig vorgefunden haben. Hierfür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (03/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Die Hotelanlage ist insgesamt etwas in die Jahre gekommen. In Teilen (Böden, Katakomben etc.) besteht Renovierungsbedarf. Der Service im Restaurant ist im Vergleich zu früheren Jahren schlechter geworden (Abräumen der Tische, Erledigung von Bestellungen). Es gibt jedoch wie ehedem einzelne Spitzenkräfte. - Eine für meine Frau und mich sehr unangenehme (inakzeptable) Episode beim Frühstück habe ich bereits mit Frau Kathrin Tryba (sie rief mich nach Abreise an) erörtert. Die Angelegenheit ist jetzt erledigt. Ich werde hier nicht weiter darauf eingehen.

Vielen lieben Dank, dass Sie sich nochmals die Zeit für eine Bewertung genommen haben!

Auch möchte ich mich nochmals für das gemeinsame freundliche Telefonat bedanken.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Schöne ruhige Anlage in einer Top Lage. Wir kommen gerne wieder.

Wow - vielen Dank für 95% und Ihre Weiterempfehlung!

So schön, dass Sie sich in unserem Bergdorf so wohl gefühlt haben und die Zeit bei uns in den Bergen genießen konnten.

Bis hoffentlich ganz bald wieder!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Mir fehlte das "Alpenfeeling". Das Hotel könnte so auch irgendwo in Deutschland stehen, mir fehlte ein einheitliches Dekorationskonzept das zum Standort passt. Auch der Wellnessbereich ist gestalterisch nicht einheitlich, und passte ebenfalls nicht in die Region. Allein der abrupte Farbwechsel in der Sauna lässt kaum Entspannung aufkommen, das können andere Hotels besser regeln.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die zeit für eine Bewertung genommen haben!

Ich bedauere sehr, dass Sie sich Ihren Aufenthalt bei uns in den Bergen etwas anders vorgestellt haben.

Unser Haus ist im altbayrischen Stil und als kleines Bergdorf aufgebaut. D.h. unsere Appartements sind auf fünf Häuser aufgeteilt, die ringförmig auf einem parkähnlichen Gelände angelegt sind - alle mit einem unterirdischen Tunnelgang verbunden, so dass man trockenen Fußes sein Zimmer erreichen kann.

Viele Produkte beziehen wir hier aus der Region, wie z.B. unseren Käse, Wurst- und Fleischwaren, Backwaren und vieles mehr...kleiner Tipp: probieren Sie gerne auch unser Käsefondue in der kalten Jahreszeit.

Herzliche Grüße und eine schöne Adventszeit,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Gutes Hotel mit freundlichem Service; gute Lage

Herzlichen Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus!

Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen gefallen hat und Sie die Zeit genießen konnten.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Wir kommen sehr gerne wieder !!!!!!!!!!!!

Einfach nur ein großes DANKESCHÖN für die tolle Bewertung!

Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns in den Bergen so wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ich würde mich sehr freuen Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Hoffentlich bleibt ihr Dorint in Garmisch-Partenkirchen so wie es ist.
Viele Grüße an Hatem, Katharina, Herrn Heuer und ihre liebe Geschäftsführerin.

Wow, vielen lieben Dank für 100%!

Sooo schön, dass Sie sich in unserem kleinen Bergdorf so wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Bis hoffentlich ganz bald wieder!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
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