Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,982 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Empfang Super Freundlich und Empfangsgetränk
- Essen an der Hausbar: Barkeeper superfreundlich, kannte uns noch vom letzten Mal
- Zimmer Sauber, Schön aufgeteilt, liebevoll hergerichtet
Wellness/SPA Bereich
- Duschen: die Knöpfe müsste man kenntlicher machen Warm/Kalt
- Sauna: Bei der Petra Perfekter Aufguss man merkt Ihr den Spass am Job an, bei dem Jüngeren gibt es Mankos:
1. man merkt nicht das er es gerne macht
2. er macht es zu langsam. Das gute Aroma ist schon weg bevor er überhaupt mit dem wedeln beginnt.
Wir waren Sonntag schon ausgecheckt, jedoch haben wir uns überlegt wir gehen nochmal rein und geniessen den Menthol mit Eis Aufguss, nun gut, wir sind da bekommen Eis dann kommt er mit Aufguss jedoch sagt er dann kurz vor dem Start: Ich habe kein Menthol dabei sondern Zirbelkiefer, warum steht Menthol mit Eis auf dem Programm wenn der Junge Mann dann doch das macht was er will, wir waren Enttäuscht und sind nach dem 1. raus. Wenn ich mir ein Wiener Schnitzel bestelle will ich das haben und nicht die Kässpatzn nur weil es für den Kellner einfacher ist.
Ansonsten sehr schöner Bereich mit viel Liebe zum Detail.
Jederzeit wieder dorthin.
Ein Erfolgreiches Jahr wünsche ich dem Team.

Von ganzem Herzen danke ich Ihnen für die tolle Bewertung!

Einfach so schön, dass es Ihnen in unserem kleinen, charmantes Bergdorf wieder so gut gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.

Glücklicherweise gehören wir noch zu den Hotels die viele Lehrlinge ausbilden dürfen. Da die Jüngsten unter unseren Auszubildenden gerade erst Ihre Ausbildung bei uns gestartet haben, bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung, dass bei diesen noch die ein oder andere Unsicherheit und Unwissenheit besteht. Umso mehr freut mich ihr nettes Feedback zu unserem Team.

Bei nächsten Mal klappt es bestimmt wieder mit dem Aufguss....versprochen!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Großzügiges Sporthotel mit leckerem Essen und alpenländischen Charme.
Könnte allerdings in manchen Bereichen ein Facelift vertragen

Vielen lieben Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Bergdorf!

Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen gefallen hat und Sie sich bei uns so wohl und aufgehoben gefühlt haben.

Was das Facelift betrifft, freut es mich Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir hierzu bereits in der finalen Planungsphase sind, so dass wir in den kommenden Jahren umfangreich renovieren werden.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Das Haus ist sehr in die Jahre gekommen. Bei Bezug des Zimmers, waren die Betten nicht gemacht und wir mussten nochmals darauf warten bis dies erledigt wurde. Gesaugt wurde im Anschluss nicht. Ich habe selber in der Hotelerie gelernt und jahrelang gearbeitet und habe leider von Ihrem Hotel keinen guten Eindruck gewinnen können.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!

Gerne möchte ich zu den von Ihnen genannten Punkten Stellung nehmen.

Unser Team ist immer darauf bedacht alles erdenkliche für den perfekten Start in Ihren Aufenthalt zu bieten, weshalb die Kollegen auch direkt nach Bekanntwerden der zusätzlichen Person das Zimmer entsprechend vorbereitet haben, so dass Sie Ihr Zimmer frühzeitig entsprechend beziehen konnten. Dass sich die Nacharbeiten mit Ihrem Eintreffen auf dem Zimmer überschnitten, tut mir außerordentlich leid.

Die Info bezüglich der Teppichleiste habe ich auch gleich an unsere Technikabteilung weitergeleitet, die sich dessen direkt angenommen hat - vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis.

Schade, so gern hätte ich persönlich mit Ihnen hier vor Ort gesprochen!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Das Hotel ist gut und sauber. Das Personal ist freundlich und aufmerksam . Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen . Die Teppiche in de Gängen sehr mittlerweile sehr verschlissen aus und müssten dringend getauscht werden .

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!

Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen gefallen hat und Sie sich wohl und rundum aufgehoben gefühlt haben.

Was den Austausch bzgl. der Ausstattung sowie der Teppichböden betrifft, freut es mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir uns aktuell in der finalen Planungsphase für umfangreiche Sanierungen befinden, so dass alle unsere Zimmer sowie der Tunnelgang und Wellnessbereich in neuem Glanz erscheinen werden...wir sind schon ganz gespannt :-)

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Lage einmalig,sehr gut konzipiert,sehr große Zimmer,nettes Personal ,wir freuen uns auf die renovierung

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!

So schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns im winterlichen Garmisch-Partenkirchen rundum genießen konnten.

Bis zum nächsten Mal!

Herzliche Berg-Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Teilweise renovierungsbedürftig (Teppichfußböden usw.)

Juhu 100 % - von ganzem Herzen danke ich Ihnen für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Es freut mich sehr, das Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten.
Bezüglich der der Generalüberholung darf ich Ihnen sagen, dass wir uns momentan in der finalen Planungsphase befinden.

Sehr würde ich mich freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ein schönes Hotel, dass es jedoch versäumt hat mit der Zeit zu gehen, vor allem bei der Innengestalltung der Zimmer!

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus!

So schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten.
Wir planen in den kommenden Jahren eine umfangreiche Sanierung, in der u.a. auch unsere Verbindungsgänge zwischen den Häusern erneuert werden. Ebenso werden die Zimmer und Bäder renoviert, sowie unser Spa- und Fitnessbereich. Wir sind schon ganz gespannt :-)

Sehr würde es mich freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ich denke es wird Zeit für renovierungen

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!

Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns um wunderschönen Zugspitzland so gut gefallen hat und Sie sich bei uns aufgehoben und rundum versorgt gefühlt haben.

Wir planen in den kommenden Jahren eine umfangreiche Sanierung, in der u.a. auch unsere Verbindungsgänge zwischen den Häusern erneuert werden. Ebenso werden die Zimmer und Bäder renoviert, sowie unser Spa- und Fitnessbereich. Wir sind schon ganz gespannt :-)

Sehr würde ich mich freuen Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Insgesamt recht gut, Spa; Gänge und Treppenhäuser stark sanierungsbedürftig

Herzlichen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus!

So schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Garmisch-Partenkirchen genießen konnten.

Lieben Dank auch für den Hinweis bzgl. der Beleuchtung. Um so mehr freut es mich, dass wir bereits ein neues, helleres Beleuchtungskonzept mit in unseren Renovierungsplan aufgenommen haben :-)

Auch habe ich Ihre Anmerkungen bzgl. des Saunabereichs entsprechend weitergeleitet. Für das höhere Gästeaufkommen mit Kindern möchte ich mich bei Ihnen aufrichtig entschuldigen.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

alt und heruntergekommen; Personal ist bemüht aber unfähig

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!

Gerne möchte ich zu den von Ihnen genannten Punkten Stellung nehmen.

Wir planen in den kommenden Jahren eine umfangreiche Sanierung, in der u.a. auch unsere Verbindungsgänge zwischen den Häusern erneuert werden. Ebenso werden die Zimmer und Bäder renoviert, sowie unser Spa- und Fitnessbereich. Wir sind schon ganz gespannt, Sie dürfen es auch sein :-)

Sehr irritiert mich jedoch Ihr Feedback zu unserem Team. Das hört sich so gar nicht nach uns an. All unsere Mitarbeiter lieben Ihren Job und sind mit Herzblut und Leidenschaft dabei. Wenn aber in der Ferienzeit ein Großteil der Gäste zur selben Zeit ins Restaurant kommt, hat unser Team immer gut zu tun. Nichtsdestotrotz sind wir auch hier immer darauf bedacht Ihnen den schnellstmöglichen und besten Service zu bieten. So sehr bedauere ich, dass Sie hier einen anderen Eindruck erhalten haben....entschuldigen Sie bitte vielmals.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
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