Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,638 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Das Hotel ist sehr weitläufig. Dadurch sind die Wege weit, es ist aber alles gut beschildert. Dadurch ergibt sich allerdins insgesamt eine wenig persönliche Atmosphäre. Im Bereich Service hatten wir fast immer mit längeren Wartezeiten zu kämpfen, die eigentlich nicht absehbar waren. Das war irgendwie schade.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!

Es freut mich sehr, dass Ihnen unser kleines Bergdorf gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Wie schade, dass Sie eine längere Wartezeit auf sich nehmen mussten. Das tut mir außerordentlich leid und hierfür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/01/2018)
Date of experience: 01/2018

We've been here many times before. We love the Dorint for its staff, the location and facilities. Again, we had a fun and very relaxed stay and enjoyed ourselves very much.

Thank you very much for your Feedback!

I am so happy that you enjoyed your stay with us in the lovely mountains again.

Hope to see you soon again!

Kind regards,

yours Kathrin Tryba | Assistant to General Manager
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (06/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Das Hotel ist sehr schön gelegen, die langen Wege sind nur für Kinder und junge sportliche Leute schön. Das Fehlen eines kleinen shuttle service empfinde ich ebenfalls als Manko. Das Hotel wirkt auf mich, als managte es sich allein, es fehlt die Präsens einer Persönlichkeit, die sichtbar ist, nach dem Rechten sieht und auch Mängel erkennt. Der schlimmste Eindruck aber ist der Rezeption und der Frau, die das Hotel managt. Kein Sinn für Service, Verbindlichkeit, accueil, nur Hochmut. Ich war nicht die einzige, die das so empfand und weiß von einer vierköpfigen und einer zweiköpfigen Familie, die sich nach anderen Herbergen umgesehen haben.

Liebe Frau Favre,
ich bedauere sehr, dass wir Ihnen trotz intensiver Bemühungen und mehrerer Gespräche kein schönes Weihnachten und Silvester bereiten konnten.

Liebe Leser dieser Bewertung,
ich möchte Ihnen persönlich versichern, dass wir konstruktive Kritik sehr ernst nehmen und angesprochene Punkte auch noch während Ihres Aufenthaltes versuchen zu verbessern. Beleidigungen und Beschimpfungen meines Teams, das mit viel Leidenschaft und Herzblut, gerade in der gemütlichen Zeit des Jahresausklangs immer für unsere Gäste da ist, fallen mir sehr schwer zu akzeptieren.

Ich würde mich freuen wenn Sie sich einen eigenen Eindruck über die Herzlichkeit, die Freundlichkeit und den Servicegedanken unseres gesamten Teams verschaffen und bin jederzeit gern für Sie da :-).

Winterliche Berg-Grüße,

Ihre,
Stefanie Lüdtke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Hotel insgesamt gut, aber in die Jahre gekommen, hat dennoch Charme. Service und Freundlichkeit (Restaurant, Empfang, Bar, ...) sind super ! Vielen Dank!! Wir kommen wieder !

Vielen lieben Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus!

So schön, dass Ihnen unser kleines charmantes Bergdorf so gut gefallen hat und Sie uns gerne wieder besuchen werden.

Ihr Lob an unser Team habe ich gleich freudestrahlend weitergeleitet :-)

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (05/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Die Lage des Hotels ist super wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Von ganzem Herzen danke ich Ihnen für die tolle Bewertung!

Einfach so schön, dass Sie sich in unserem Haus so wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ich würde mich sehr freuen Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Es war für uns sehr auffällig, dass das Personal beim Frühstück und auch beim Abendessen sehr gehetzt aussah. Das ist schade wenn man selbst ein paar Tage einen ruhigen Urlaub machen möchte.

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!

Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und die Zeit hier bei uns in den Bergen genießen konnten.

All unsere Mitarbeiter machen Ihren Job mit Leidenschaft und Herzblut. Gerade jetzt in der Ferienzeit hat unser Team immer gut zu tun. Nichtsdestotrotz sind wir auch hier immer darauf bedacht Ihnen den schnellstmöglichen und besten Service zu bieten. Kommen Sie doch gerne auch mal in der Nebensaison...

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Der allgemeine Zustand ist weniger gut und bedarf dringend einer Renovierung, das Personal ist nett und zuvorkommend, das Essen ist sehr gut.

Herzlichen Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus!

Es freut mich sehr, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihr Lob habe ich gleich an unser Küchenteam weitergeleitet - herzlichen Dank hierfür!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Das Hotel ist teilweise abgewohnt, Teppiche im Treppenhaus fleckig und verschlissen. Enge Badezimmer. Die Zimmer waren sehr warm trotzdem die Heizung ausgestellt wurde. Der Service war gut, das Personal sehr freundlich. Das Frühstück und Abendessen waren sehr gut. Lange Wege mit dem Gepäck vom Auto zum Zimmer. Wir konnten mit unserem Bus nicht zum Haus fahren, da der Weg zu glatt im Winter war. Es fehlt eine Sitzmöglichkeit für abends, da die Bar kommt schon nach dem Abendessen besetzt war.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback!

Sehr freut es mich, dass es Ihnen bei uns in den Bergen gefallen hat und Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben.

Ebenso freut es mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits in der Planung für umfangreiche Renovierungsarbeiten sind.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Man kann das Hotel weiterempfehlen. Sehr ungünstig sind die weiten und durch viele Treppen beschwerlichen Wege zu den Zimmern, vor allem bei An- und Abreise mit Reisegepäck.

Vielen lieben Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus!

Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns gerne weiterempfehlen werden.

Gerne helfen wir Ihnen bei der An- und Abreise mit Ihrem Gepäck. Ein kurzer Hinweis am Empfang genügt...wir sind 24 Stunden für Sie da!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Ganz ok zu den 4 Sternen fehlt noch der letzte Pfiff

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!

Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen genießen konnten.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
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