Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,663 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/08/2017)
Date of experience: 07/2017

ich werde wieder kommen
und mal eine Woche DA BLEIBEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

JUHUUUUUUU, da freuen wir uns sehr!!!!
Herbst in den bunten Bergen - immer eine Reise wert...;-)

Ihre,
Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (02/08/2017)
Date of experience: 07/2017

sauberes und großes Zimmer vor allem ruhig

Vielen DANK für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung! Ihr Lob an unser Housekeeping-Team, dass fleißig im Hintergrund dafür sorgt, dass Sie einen Rundum-Wohlfühl-Urlaub haben, habe ich freudestrahlend weitergegeben.

Einen ganz herzlichen Gruß aus den malerischen Bergen.

Ihre,
Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (02/08/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr nettes Service und Empfangsteam. Lustiger Koch beim Grill-Abend. Tolle Idee mit dem Trampolin.

Juhu - einfach nur ein großes DANKESCHÖN für Ihre Bewertung!

Ankommen und wohlfühlen - was möchte man mehr. So schön, dass Sie die Zeit bei uns so genießen konnten.

Herzliche Grüße aus den Bergen,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/08/2017)
Date of experience: 07/2017

Tolles Haus, wunderschöner Biergarten für unsere Kleinen. Super Grillbuffet. Personal trotz vollem Haus sehr freundlich. VIELEN DANK :-)

Wow...ganz lieben Dank für diese tolle Bewertung!

Sooo schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

Bis hoffentlich ganz bald wieder!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
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Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (02/08/2017)
Date of experience: 07/2017

Schöne Lage, für weniger Gäste ausreichend, für die Anzahl an Gästen jedoch unzureichend

Herzlichen DANK für Ihr Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in der Nebensaison :-).

Auf bald.
Ihre,
Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Enttäuschend. Massenabfertigung. Unpersönlich. Morgens fehlender Wasserdruck ! Begründung: "wenn soviele Gäste gleichzeitig duschen, kann das schon mal passieren!"
Unfassbar!!!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Offen gesprochen fällt es mir schwer dies nachvollziehen. Sehr gern nehme ich, auch für andere Leser dieser Bewertung, dazu Stellung.
Wie Sie bereits richtig erwähnt haben befinden wir uns in der Hauptsaison. Leider haben Sie eine Urlaubswoche erwischt, die sehr verregnet war. Geduldig haben meine Kollegen am Empfang Ihr Ärgernis darüber entgegen genommen. Ebenso haben wir mit Ihnen ein Lösung zu Ihrer wetterbedingten vorzeitigen Abreise gefunden. Hier waren wir davon ausgegangen, dass dies auch in Ihrem Interesse war.
Auf Grund des schlechten Wetters war es nicht möglich das Frühstück auch im Biergarten einzunehmen, dadurch fokussierte sich alles auf unser Restaurant. Wir geben ganz bewußt die Empfehlung für unsere Gäste, entweder gegen 08.00 Uhr zum Frühstück zu kommen (für unsere Frühaufsteher :-)) oder unser Langschläferfrühstück bis 12.00 Uhr zu genießen. Aber auch zur Hauptzeit zwischen 09.00 und 10.00 Uhr findet sich in unseren verschiedenen Restaurationen immer ein Plätzchen.
Für den 20 - Minütigen Verlust des Wasserdrucks an einem Morgen möchte ich mich noch einmal, auch auf diesem Weg, bei Ihnen entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles dafür tun, um Ihnen einen schönen Urlaub in unserem Bergdorf zu ermöglichen und wir immer offen sind, gemeinsam mit Ihnen Lösungen für auftretenden Herausforderungen zu finden.
So gern würde ich noch einmal mit Ihnen persönlich sprechen, um Sie vielleicht doch wieder von unserem Häuschen zu überzeugen :-)....

Herzliche Grüße.

Ihre,
Stefanie Lüdtke | Direktorin
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (29/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Das Hotel selbst sehr gut, das Hotel ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen und wir werden wohl wiederkommen. Deutlich geänderte Gästestruktur im Vergleich zu unserem letzten Aufenthalt vor ca. 8/9 Jahren. Mitunter lautstarke Nachbarn - Verständigung schwierig.

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben!

Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns in den Bergen so wohl gefühlt haben und uns gerne weiterempfehlen werden.

Für die Unannehmlichkeiten bei Check-In möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.
Ihre Anmerkungen hierzu haben wir bereits intern besprochen.

Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Tolle Anlage mit großen Zimmern und gutem Sport- und Spa-Bereich.

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Garmisch-Partenkirchen!

Sooo schön, dass Sie die Zeit in unserem kleinen Bergdorf genießen konnten und sich so wohl gefühlt haben.

Ich würde mich sehr freuen Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (26/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Wir waren ein paar Tage im Dorint. Trotz miesem Wetter, tolle Zeit gehabt. Besonders unser Junior hat sich richtig wohl gefühlt. Gruß an die nette Dame aus dem Kinderclub und bis nächstes Jahr.

Wow, von ganzem Herzen danke ich Ihnen für dieses wunderbare Feedback!

Ankommen, wohlfühlen und einfach die Zeit mit den Liebsten genießen...so schön, dass es Ihnen gefallen hat.

Herzliche Grüße aus dem wunderschönen Zugspitzland,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Gebucht über Booking... für 4 Personen... bei Ankunft und nach dem 2 Nachfragen... und dem 2. Mitarbeiter... hat man unsere Reservierung immer noch nicht gefunden... Nach einer Fahrt von über 850 Kilometer (von Rom) ist das Bett für die Kinder nicht gemacht... eine Stunde hat dieses nochmals gebraucht... das Zimmer ist zwar sauber aber die Möbel sind heruntergekommen, abgenutzt und out... die Türen sowie das Bett quitschen... Das Licht im Hausflur flackert wie im in einem Hitchcockfilm, auf unser verlangen wurde dieses dann repariert... Das Frühstück und das Abendessen waren in ordnung. Das Personal des Restaurants sowie der später Housekeeping waren sehr freundlich.
Fazit : Dieses Hotel ist keine 4 Sterne mehr wert, es hat lange Wege um zu den Zimmern zu gelangen und sollte komplett renoviert werden... Das Hotel ist out und für diese Qualität und Service zu teuer...Dieses ist nun unser zweiter Besuch innerhalb von 2 Jahren in diesem Hotel. Bei dem ersten Mal waren wir noch gnädig und haben unsere Bewertung für uns behalten. Es hat sich aber leider in den letzten 2 Jahren in diesem Hotel nichts geändert...

Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ich freue mich riesig über Ihr Lob an das gesamte Team...! Ebenso habe ich Ihr Lob über unsere Küche an unseren Herrn Eriksen weitergegeben.
Wir waren sehr froh, dass unser fleißiges Housekeeping-Team, trotz Hauptsaison, zügig Ihr Zimmer fertig hatte und Sie bereits vor normaler Check In Zeit Ihr Zimmer beziehen konnten.

Viele Grüße aus den Bergen,

Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
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