Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,663 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/06/2017)
Date of experience: 06/2017

wie jedes mal ein absoluter genuss und pure erholung

VIELEN DANK für Ihre lieben Zeilen und bis ganz bald im sommerlichen Bergdorf :-)...

Ihre,
Kathrin Tryba | Direktion
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (27/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Schöne Hotelanlage mit toller Lage jedoch mit dem Personal im Hotel (Rezeption) nicht zufrieden. Weitere Mitarbeiter im Haus sehr freundlich und hilfsbereit.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ich freue mich sehr, dass Sie mit unserer charmanten Anlage und der Freundlichkeit des Teams sehr zufrieden waren.
Umso verwunderter bin ich über Ihre Aussage zu unserer Rezeption. Wie Sie, gemeinsam mit unserer Empfangsleitung vor Ort bereits heraus gefunden hatten, ist ein von Ihnen gebuchtes Zimmer über booking.com nicht korrekt storniert wurden. Leider können wir im Hotel nicht sehen, ob Sie ein oder zwei Zimmer wünschen und waren Ihnen sogar noch mit den Stornokosten entgegen gekommen. Wir waren danach davon ausgegangen mit Ihnen gemeinsam eine Lösung gefunden zu haben, bei der Sie nicht die volle Belastung Ihrer getätigten Doppelbuchung tragen müssen.
So gern würde ich hierzu noch einmal persönlich mit Ihnen sprechen, um das Missverständnis zu klären. Ich würde mich sehr freuen wenn Sie mich unter 08821 706 516 direkt kontaktieren.

Herzliche Grüße aus Ihrem Bergdorf,
Kathrin Tryba | Direktion
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (27/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstücks Buffet war reichhaltig und auch für Veganer eine Wohltat.

Herzlichen Dank für Ihre liebe Bewertung. Ihr Lob ans gesamte Team und natürlich besonders an unseren Küchenchef habe ich direkt weiter gegeben... Lassen Sie sich doch mal wieder kulinarisch verwöhnen... :-)

Auf bald!
Ihre,
Kathrin Tryba | Direktion
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (26/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr freundliche Mitarbeiter, die die ganze Atmosphäre aufgreifen und einen schönen Urlaub bereiten! Herzlichen Dank! :)

WOW... WIR sagen einfach nur DANKESCHÖN für diese tolle Bewertung.
Sie haben absolut Recht, die Atmosphäre in unserem Bergdorf ist einmalig. Gerade jetzt im Sommer im malerischen Kastanien-Biergarten. Jeden Freitag - Sonntag grillen wir für Sie... leckere Steaks, saftige Würstchen und viel, viel mehr....

Ihre,
Kathrin Tryba | Direktion
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (25/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Angenehm, manchmal etwas unorganisiert, z.B. im Frühstücksraum

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf unser Wiedersehen!

Herzliche Grüße,
Kathrin Tryba | Direktion
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (22/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr zufrieden, tolles Hotel!, super Lage, man fühlt sich vom ersten Moment an wohl

93% - DANKESCHÖN für die liebe Bewertung.

Auf ganz bald im Wohlfühl-Bergdorf :-)

Ihre,
Kathrin Tryba | Direktion
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (22/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr ansprechende Lage, das Haus sehr gepflegt und das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich.

Vielen lieben Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus!

Es freut mich sehr, dass es Ihnen in unserem kleinen Bergdorf so gut gefallen hat und Sie uns gerne weiterempfehlen.

Ihr Lob habe ich freudestrahlend an unser Team weitergeleitet!

Herzliche Grüße aus den Bergen,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (21/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Gut bis auf:

-> Spielbereich im Keller hat sich in den letzten Jahren extrem reduziert!
-> Kinderraum ist renovierungsbedürftig
-> Teppichböden zB in den Fluren sind renovierungsbedürftig sowie auch die Zimmertüren & Zargen

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Bezüglich Ihrer Anregung zum Spielbereich... Dieser hat sich nicht reduziert, sondern etwas "kindgerechter" entwickelt. War hier vor einigen Jahren noch eine düstere "Spielhöllen-Atmosphäre" mit leuchtenden, klingelnden Flipperautomaten, haben wir gemeinsam im Team und auch nach Rücksprache mit unseren Gästen geschaut, wie wir diesen Bereich zum wohlfühlen für unsere kleinen Gäste gestalten können. Dabei kam heraus, dass der Wunsch nach Tischtennis, Kicker und einem WII Zimmer besteht, was wir dann prompt in die Tat umgesetzt haben :-)... Wir sind für Weiterentwicklungen und Wünsche immer offen - sagen Sie uns gern über was sich Ihr Kind freut, sodass Ihre kleinen Begleiter rundum glücklich sind...

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in den Bergen!

Ihre,
Kathrin Tryba | Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/06/2017)
Date of experience: 06/2017

das Zimmer war ok, bis auf das Bad - hier waren in der Dusche von den vorherigen Gästen noch lange schwarze Haare in der Wanne und an den Fliesen !!!!!!

Vielen herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr offenes Feedback.
Von Herzen möchte ich mich entschuldigen, dass Ihr Zimmer nicht so gereinigt war, wie Sie es erwarten dürfen. Hierzu haben wir auch bereits mit unserer Hausdame gesprochen, um entsprechend in ihrem Team nachgehen zu können. Vielen Dank für Ihren Hinweis und auf ganz bald.

Ihre,
Kathrin Tryba | Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/06/2017)
Date of experience: 06/2017

wir kommen seit jahren immer wieder gerne...
allerdings wird vieles mittlerweile renovierungsbedürftig.

der preis ist im vergleich zu anderen vergleichbaren hotels sehr hoch

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Auch wir freuen uns, Sie als liebgewonnene Stammgäste immer wieder begrüßen zu dürfen :-).

Bis bald in Ihrem Bergdorf.

Kathrin Tryba | Direktion
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