Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,670 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Das Hotel müsste dringend generalüberholt werden....Zustand der Treppenhäuser, speziell Böden und Geländer stark verbesserungswürdig.
Die Sicherheitstür war über unseren Aufenthalt (8Tage) nicht verschließbar, da sich kein Schloss darin befand..geht gar nicht!,!!!!!

Vielen herzlichen Dank für Ihr offenes und ausführliches Feedback und Ihre Weiterempfehlung!

Wir sind bezüglich der Sanierungswünsche bereits in der finalen Planungsphase, in der unter anderem auch unsere Verbindungsgänge zwischen den Häusern erneuert werden.

Die Sicherheitstür betreffend, haben wir zwischenzeitlich ein neues Schloss eingebaut, allerdings darf die Tür an sich, als ausgewiesene Fluchttür, nicht verschlossen werden.

Das Feedback bezüglich unseres Teams irritiert mich, das klingt so gar nicht nach uns und tut mir außerordentlich leid. Dass ein Kollege einen genervten Eindruck hinterlässt, darf natürlich nicht sein. Ich habe Ihr Schreiben diesbezüglich bereits intern besprochen und würde mich freuen Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zeigen zu können, dass wir das besser können!

Herzliche Grüße aus den Bergen

Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Komme immer wieder gerne in das Dorint Sporthotel in Garmisch-Partenkirchen! :)

Juhu...100% - ganz herzlichen Dank für diese überaus tolle Bewertung!

Schön, dass Sie sich sooo wohl bei uns fühlen und Sie Ihren Besuch bei uns genießen konnten.

Bis hoffentlich bald wieder.

Herzliche Grüße

Kathrin Tryba | Direktionsasssitentin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (12/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Eine sehr schöne, idyllisch gelegene Hotelanlage, architektonisch gut zur Bebauung in Garmisch-Partenkirchen passend. Perfekte Lage als Ausgangspunkt zur Olympiaschanze, zur Zugspitze, zum Eibsee, zur Partnachklamm, zu Partenkirchen und zu Garmisch etc. Frühstücks- und Abendbuffett von guter Qualität und sehr abwechslungsreich. Kompetentes, freundliches und hilfsbereites Personal. Die gesamte Hotelanlage, insbesondere aber der Spa-Bereich (hier wiederum insbesondere die Umkleiden und die Duschen) müssten innerhalb der nächsten 5 bis 10 Jahre grundlegend saniert werden, um den gehobenen Standard eines Dorint Sporthotels weiterhin aufrecht erhalten zu können. Preisniveau relativ hoch, aber Leistungen ebenfalls auf einem hohen Niveau.

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Bewertung Ihres Aufenthalts in bei uns!

In der Tat strahlt unser Haus mit seinem "Bergdorf-Charakter" einen ganz besonderen Charme aus.

Bezüglich der Sanierung freut es mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir hier bereits in der finalen Planungsphase sind und sich in absehbarer Zeit einiges Verändern wird.

Herzliche Grüße aus dem sonnigen Garmisch-Partenkirchen

Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Tolles Hotel mit sehr gutem Service und ausgezeichnetem Frühstücksbuffet

Ich bedanke mich ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung Ihres Besuchs in unserem kleinen Bergdorf!

Besonders freut mich Ihre Rückmeldung über unseren Service und dass Sie unser umfangreiches Frühstücksbuffet genießen konnten.

Bis hoffentlich bald mal wieder

Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Wir fühlen uns sehr wohl in diesem Haus.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre Weiterempfehlung!

Ich freue mich sehr, dass es Ihnen und ihrem Vierbeiner so gut bei uns gefallen hat und würde mich freuen Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen

Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (08/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Zunächst ist nirgendwo erwähnt, dass man, wenn man zu Fuß von der Bushaltestelle das Hotel erreichen will, einen sehr steilen Berg ersteigen muss. Kommt man also von einer ausgiebigen Wanderung zurück, so ist dies eine Zumutung. Wir haben viele Gäste beobachtet, die diesen Weg nur mühsam ersteigen konnten.
Beim Check-in wurde mir gesagt, dass ich aufgrund meiner 100%igen Schwerbehinderung keine Kurtaxe bezahlen muss; umso erstaunter war ich, auf meiner Rechnung die Kurtaxe zu finden. Die Angestellte an der Rezeption teilte auf meine Beanstandung hin mit: "Das hätten Sie bei der Gemeinde beantragen müssen; wir können das nicht entscheiden!" Warum bitte schön hat man mir das nicht mitgeteilt, ich hatte schließlich 2 Wochen Zeit, um dies zu erledigen. Wobei ich diese Vorgehensweise stark bezweifeln möchte. In anderen Hotels ist das jedenfalls nicht so üblich.
Einige Schränke in dem von mir gemieteten Apartment waren verschlossen; auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, das Apartment gehöre den Eigentümern und wird nur bei Bedarf zur Verfügung gestellt, darin befinden sich persönliche Sachen. Was ist das denn? Man kommt sich wie ein Eindringling vor. Das war vielleicht vor Jahrzehnten mal üblich.
Die Fliesen auf dem Balkon benötigen eine dringende Grundreinigung; hier wächst Löwenzahn, die diversen Viecher, die aus den Ritzen gekrochen kommen, will ich gar nicht besonders erwähnen. Die Liegestühle auf dem Balkon waren allenfalls von Kindern zu benutzen.

Herzlichen Dank für Ihr offenes und ausführliches Feedback zu Ihrem Besuch bei uns!

So gerne hätte ich mit Ihnen vor Ort gesprochen, sodass wir das ein oder Hindernis hätten bereits aus der Welt schaffen können.

Es ist uns eine Herzensangelegenheit, dass jeder unser Haus in positiver Erinnerung verlässt, weshalb ich mich freuen würde, Sie in einem persönlichen Gespräch doch noch von unserem Haus zu begeistern.

Aufgrund des späten Wintereinbruchs hat sich in der Tat unser Frühjahrsputz um einige Zeit verschoben.

Sehr würde es mich freuen Sie doch nochmals bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus unserem kleinen Bergdorf,

Ihre Kathrin Tryba
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (06/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Hat uns sehr gut gefallen. Gerne besuchen wir Ihr Hotel demächst wieder.
Ein Lob an das freundliche Personal und an die spitzen Küche!!!

Herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem kleinen Bergdorf.

Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Ihr Lob an unser Team habe ich bereits weitergegeben.

Bis bald
Ihre
Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (03/06/2016)
Date of experience: 05/2016

gut, aber verbesserungswürdig, freundliche Mitarbeiter

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung... so schön. Ihr Lob an unser Team habe ich bereits weitergegeben... :-)

Ganz liebe Grüße aus den Bergen,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (01/06/2016)
Date of experience: 05/2016

großzügige Anlage, nettes Personal, zum Wandern gute Lage, familienfreundlich

DANKESCHÖN für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte. Ich freue mich auf ein Wiedersehen - vielleicht im Sommer?

Auf ganz bald.
Ihre,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (01/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Allgemein ein Gut++ Leider keine Hilfe beim Kofferschleppen!

Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Ihr Lob an unseren Küchenchef habe ich direkt weitergegeben. Oh nein, bitte entschuldigen Sie das Versehen mit dem Gepäckservice... Das nächste Mal klappt es - fest versprochen :-)
Viele Grüße aus den Bergen.
Ihre,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
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