Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,985 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Personal erscheint freundlich, aber auch gleichgültig. Anreise erst ab 16.30 ist extrem spät. Hinweis von der Rezeption: Wir informieren Sie, wenn das Zimmer fertig ist. Dann wird aber nicht gefragt, wie und wo man informiert werden will. Es passiert dann auch nichts.
Trotz mehrerer kleiner Pubs im Hotel wird bei Überfüllung der Bar an der Rezeption nichts unternommen. Kein anderer Raum wird geöffnet.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Etwas irritiert mich Ihre Aussage zu unserem Personal, dem wirklich sehr viel daran liegt, dass sich alle gut aufgehoben und willkommen fühlen - zumal jeder Gast mit einem Gläschen Sekt oder jetzt in der Winterzeit mit einem Glas Glühwein und Plätzchen empfangen wird.

Dass Sie keinen Sitzplatz mehr an unserer Bar bekommen haben, tut mir außerordentlich leid. Gerne reservieren wir Ihnen beim nächsten mal ein Plätzchen - lassen Sie es uns gerne vorab wissen. Kleinere Pubs haben wir leider nicht im Haus, sonst würden wir auf diese sicherlich das ein oder andere Mal zurückgreifen - aber verschiedene nette Räumlichkeiten, die für Tagungen und Veranstaltungen exklusiv gebucht werden können.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (16/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen und sollte komplett Renoviert werden.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns auch gerne weiterempfehlen!

Sicherlich ist das Haus nicht mehr das jüngste - haben wir doch eben erst das 30jährige bestehen gefeiert. Umso mehr freut es mich Ihnen mitteilen zu können, dass wir hier bereits in der Planung für umfangreiche Sanierungsarbeiten stehen.

Bis hoffentlich bald mal wieder!

Herzliche Grüße aus den Bergen,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Super Hotel mit toller Lage und freundlichem Personal. Wir kommen gerne wieder!

100% - einfach nur DANKESCHÖN für diese unglaublich tolle Bewertung!

Ankommen, wohlfühlen und den atemberaubenden Blick auf das Zugspitzmassiv genießen...was möchte man mehr.

Ich würde mich sehr freuen Sie schon ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba |Direktionsassistentin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (15/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Schönes Hotel, Shuttle vom Bahnhof wäre praktisch. Leider lief beim Erstellen der Rechnung etwas schief, bin gespannt wie die Korrektur abläuft.

Vielen lieben Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Es freut mich sehr, dass es Ihnen in unserem kleinen Bergdorf so gut gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen werden.

Fragen Sie beim nächsten Mal gerne bezüglich eines Shuttleservices nach. Wir können diesen zwar nicht garantieren, aber nach Verfügbarkeit hier sicherlich weiterhelfen. Ebenso helfen wir gerne beim Gepäckservice...dann fühlen sich die Wege auch meistens nur noch halb so lang an ;-)

Herzliche Grüße aus den Bergen,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ich habe den Eindruck, dass am Personal gespart wird. Ein paar Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent, aber einige auch unfreundlich und offenbar nicht oder schlecht ausgebildet. In den Bädern fiel mir das minderwertige Toilettenpapier unangenehm auf. In der Wellnesslounge wurde ich hervorragend beraten und bedient.

Herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem kleinen Bergdorf!

Etwas irritiert bin ich über Ihre Aussage unser Personal betreffend - haben wir doch dieses Jahr das große Glück sieben unglaublich charmante Auszubildende gefunden zu haben, die für die Gastronomie leben und mit Herzblut dabei sind. Ich bedauere wirklich sehr, dass Sie dies nicht so empfunden haben....so schade!

Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 11/2016

gut, allerdings sollten die Bodenbeläge in den Gängen gereinigt bzw. erneuert werden

Recht herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!

Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie die Zeit genießen konnten.

Umso mehr irritiert mich Ihr Feedback die Bar betreffend und würde mich sehr freuen, wenn Sie mir die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch geben würden.

Die neuen Bodenbeläge in unseren Tunnelgängen haben wir übrigens bereits in unserem renervierungskonzept mit berücksichtigt, so dass diese wieder in neuem Glanz erscheinen.

Herzliche Grüße und bis hoffentlich bald,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Alles super, schönes Zimmer, sehr freundliches Personal, tolles Frühstück, immer gerne wieder!

Juhu...100% - ganz herzlichen Dank hierfür!

Ihr Lob an unser Team habe ich sofort freudestrahlend weitergeben :-)

Herzliche Grüße aus dem schönen Zugspitzland,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (13/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Angenehme sehr großzügig gestaltete Anlage. Breites Zusatz Angebot wie Sport , Fitness , Wellnes ,

Herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns!

Es freut mich, dass Sie auch diesmal wieder unser umfangreiches Angebot wahrgenommen haben und dass Sie uns weiterempfehlen.

So gern hätte ich persönlich mit Ihnen vor Ort gesprochen, sodass wir den ein oder anderen "negativen Aspekt" hätten sicherlich schon aus der Welt schaffen können.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba|Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (13/11/2016)
Date of experience: 10/2016

in Bezug auf die Ausstattung und die Räumlichkeiten etwas in die Jahre gekommen, beim Personal an der Rezeption
darf man doch etwas mehr Freundlichkeit und Professionalität erwarten
Ein großes Dankeschön an das Servicepersonal beim Frühstück, sehr zuvor kommend und hilfsbereit.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!

Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen am Empfang nicht erfüllen konnten - dies ist definitv nicht unsere Art und das können wir besser!

Ich würde mich sehr freuen Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie davon überzeugen zu können.

Herzliche Grüße aus den Bergen,

Ihre Kathrin Tryba|Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 09/2016

Sehr nett, wir werden wiederkommen.......

Wow...ganz herzlichen Dank für diese unglaublich tolle Bewertung!

Sooo schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben!

Bis hoffentlich ganz bald wieder,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
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