Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,986 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wir haben uns richtig wohl gefühlt. Die Anlage hat Charme, auch wenn nicht alles im Neuzustand ist, wirkt die Anlage sehr gepflegt. Die Freundlichkeit des Personals ist bemerkenswert und wirkt authentisch, es gab wirklich nur eine Dame im Frühstücksbereich, die wohl keinen wirklichen Spaß an ihrem Job hat

Herzlichen Dank für diese wahnsinns tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem kleinen Bergdorf!

Sooo schön, dass Sie sich bei uns wieder so wohl gefühlt haben und die Zeit bei uns genießen konnten. Ob auf dem Tennisplatz, beim Frühstück oder im Wellnessbereich...da ist doch einfach für jeden etwas dabei.

Bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Alter von 30-40 Jahren, von daher renovierungsbedürftig

Herzlichen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns und Ihre Weiterempfehlung!

Sie haben ganz recht, das Haus ist inzwischen in die Jahre gekommen - haben wir doch eben erst das 30jährige Bestehen gefeiert.

Deshalb freut es mich Ihnen mitteilen zu können, dass wir in den kommenden Jahren umfangreiche Renovierungsarbeiten planen und durchführen werden.

Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wenn eine Bedienung im Restaurant mit mir anfäng zu streiten und mich eines anderen Platzes verweist und dann frech wird ist es für mich ein Grund nicht mehr zu kommen ( wie gesagt es eine Mitarbeiterin ) diese hat mich dann auch nicht mehr gegrüßt
Sonst war der Service gut bis sehr gut

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Haus & Ihre Weiterempfehlung. Ich freue mich sehr über das Lob an unser Serviceteam. Ihrer Anregung bin ich heute direkt mit unserem Restaurantleiter nachgegangen, sodass wir zukünftig 100% Zufriedenheit erreichen ;-).
Ich freue mich auf ein Wiedersehen in den Bergen.
Herzliche Grüße,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Passendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Für mehr würden wir auch mehr bezahlen.

Vielen lieben DANK für Ihre Weiterempfehlung! Ich freue mich über Ihr Lob für unsere Zimmermädchen, welches ich heute sofort weitergegeben habe :-).
Ich würde mich über einen kurzen Zuruf freuen, was Ihnen an unserem Frühstücksbuffet gefehlt hat, denn dieses wird von unseren Gästen immer sehr gelobt. Gern unter stefanie.luedtke@dorint.com.
Ich freue mich auf unseren Kontakt und schicke einen lieben Berg-Gruß,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Es hat alles super gepasst..............

Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben!

Es freut mich sehr, dass Sie sich in unserem kleinen Bergdorf so wohl gefühlt haben und die Zeit genießen konnten.

Bis hoffentlich bald mal wieder!

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr freundliches aufgeschlossenes Personal. Tolle Küche, mit feinen Schmankerln.

Wow - einfach nur DANKESCHÖN für 100%!

Sooo schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.

Bis hoffentlich ganz bald wieder!

Herzliche Grüße aus Ihrem Lieblings-Bergdof ;-)

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Ausreichend - Preis/Leistungsverhältnis nicht i.O. Bei aller Kritik bin ich eigentlich immer gerne ins Dorint gefahren, wenn der Service des Rezeptionspersonals besser (freundlicher, aufmerksamer) wäre, sowie dem Mädl im Schwimmbad-SPa der Zaubersatz "Was kann ich für Sie tun" oder "Entschuldigung, ich werde mich gleich um sie kümmern..." (aber minutenlanges Ignorieren des Gastes geht überhaupt nicht) gelehrt würde, dies beiden Formulierungen sind ihr nämlich unbekannt..., dann könnte man über so manche Unzulänglichkeit auch mal drüber wegsehen,
aber wie schon oben beschrieben, so manche der Mängel, das geht halt gar nicht.....

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes in unserem Haus. Ihre Anregungen bezüglich des Spa Bereichs habe ich direkt an unseren Kooperationspartner weitergegeben, der sein Team noch einmal entsprechend schulen wird. Ich darf mich in seinem Namen für das Vorkommnis bei Ihnen entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir immer versuchen Ihre Zimmerwünsche zu erfüllen. Jedoch ist es auf Grund der Belegung und der unterschiedlichen Kategorien nicht immer möglich Zimmernummern oder Häuser fest zuzusagen.
Wir hätten uns sehr gefreut, wenn unsere Empfangsleitung bei Ihrem gemeinsamen Gespräch in unserem Haus direkt davon erfahren hätte, so wäre es uns möglich gewesen mit Ihnen zusammen eine Lösung zu finden.
Liebe Leser dieser Bewertung,
wir freuen uns immer über konstruktive Kritik, gern auch persönlich vor Ort, sodass wir dann umgehend dafür sorgen können, dass Sie einen wunderschönen und erholsamen Urlaub bei uns erleben.
Herzliche Grüße,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
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Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr schönes Hotel mit rustikalem Ambiente. Durch die mehreren, über das riesege Gelände verteilten Wohnhäuser quasi ein eigenständiges Dorf in Garmisch-Partenkirchen.
Die Größe der Anlage bietet aber - speziell im Dunkeln - seine Nachteile: Der Weg zu den Häusern ist schlecht beschildert und im Dunklen nur durch 'Umherirren ' zu finden. Da hilft auch der beim Check-In ausgehändigte Lageplan nicht allzu viel...

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung :-)! Wir haben uns riesig darüber gefreut.
Um noch ein bisschen Licht ins Dunkel zu bringen, habe ich erst letzte Woche in Vorbereitung auf die "düstere aber gemütliche Jahreszeit" einen kleinen Rundgang mit unserem technischen Leiter gemacht. Wir werden im Außenbereich noch weitere Lampen anbringen, um Ihnen den Weg, gerade bei Nacht, noch angenehmer zu gestalten. Gern können Sie aber auch jederzeit unseren Tunnelgang nutzen um trockenen Fußes zu Ihrem Zimmer zu gelangen.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Bergdorf.
Ihre
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Die Qualität und der Service im Restaurant sind nicht mehr so überzeugend wie bei früheren Aufenthalten!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein Feedback zu Ihrem aufenthalt bei uns abzugeben!

Es freut mich, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat und Sie uns gerne weiterempfehlen werden.

Ich freue mich Ihnen mitteilen zu können, dass unser Team inzwischen weitere Unterstützung durch unsere neuen Kollegen erhalten hat - lassen Sie bei Ihrem nächten Aufenthalt gerne davon überzeugen.

Herzliche Grüße,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Ein gutes Hotel, das allerdings bald einer Renovierung bedarf, freundliches Personal, großzügige Anlage

Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem kleinen Bergdorf.

Sooo schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihre Zeit genießen konnten.

Herzliche Grüße aus dem schönen Garmisch-Partenkirchen,

Ihre Kathrin Tryba | Direktionsassistentin
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