Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,986 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Ein wenig Renovierbedarf besteht, besonders bei den Teppichböden. Die Tische beim Frühstück müssen in einem 4-STerne Haus schneller wieder hergerichtet werden. Selbst abräumen etc. ist eigentlich ein No-go

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Bitte entschuldigen Sie, sollte es beim Frühstücksservice Verzögerungen gegeben haben. Hierum habe ich mich direkt mit unserem Restaurantleiter gekümmert. Beim nächsten Mal dürfen Sie sich wieder rundum verwöhnen lassen - versprochen ;-).
Auf bald in den Bergen.
Ihre
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Schöner Urlaub mit Potential zur Verbesserung im Service-Bereich (Restaurant und Empfang).

Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung zu unserem Haus genommen haben!

Schöne Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (10/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr angenehmes und sehr freundliches Hotel in bester Lage - zum Wiederkommen

Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung zu unserem Haus genommen haben!

Schöne Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (10/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Das Haus ist nach wie vor eine besondere Adresse, in der man sich wohlfühlen kann; allerdings: die anderen Anbieter schlafen auch nicht; also anstrengen, um den Status zu halten

... Da haben Sie absolut recht :-). Und deshalb sind wir auch bereits in der finalen Planung unserer Renovierungen, sodass Sie Ihre Urlaube nach wie vor in unserem, wie Sie so lieb schreiben "besonderen Haus" genießen können :-)...
Vielen Dank für Ihr Lob an unser Team, das gebe ich freudestrahlen weiter...
Bis bald im Werdenfelser Land.
Ihre
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (10/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Nice resort in a nice city.Looking forward to visit again.

Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung zu unserem Haus genommen haben!

Schöne Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Hotel ist in die Jahre gekommen. Waren zum 5-mal da.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es hat mich sehr gefreut, Ihre gesamte Tennisgruppe bei unserem gemeinsamen Welcome Abend kennenzulernen.
So schön, dass Sie bereits wieder Ihren nächsten Urlaub bei uns gebucht haben. Ich freue mich auf unser Wiedersehen. Einen lieben Gruß, auch an Ihre Frau und auf bald.
Ihre,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (06/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Die Lage des Hotels ist schön, mein Zimmer dagegen eher enttäuschend. Viel zu heiß und viel zu laut!!!.. Bett sehr unbequem. Habe die meisten Nächte schlecht geschlafen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Lob an unser Service-Team, für die Sauberkeit und das Frühstücksbuffet.
Unser Küchenchef überarbeitet gerade unsere Abend-Buffets und ist hier noch ein wenig am "ausprobieren" was Ihnen, liebe Gäste gefällt und besonders schmeckt. Ihre Anregung habe ich direkt weitergegeben. Vielen DANK hierfür! Sie dürfen gespannt sein ;-).
Auf bald, vielleicht mal zu einem gemeinsamen Testessen?
Ihre,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Tolles Hotel, prima Lage und super Personal

Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung zu unserem Haus genommen haben!

Schöne Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/10/2016)
Date of experience: 09/2016

Es ist, wie zu Hause ankommen!! Man fühlt sich direkt wohl.
Mitarbeiter und Service sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir kommen auf jeden Fall wieder und freuen uns schon darauf!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt hier bei uns im Dorint im schönen Garmisch-Partenkirchen und dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben.

Ich hoff Sie bald einmal wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Bis dahin - schöne Grüße aus den Bergen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/10/2016)
Date of experience: 10/2016

Wellnessangebote, wie Massagen und andere Anwendungen konnten nicht gebucht werden, da der Bereich an 2 von 4 Tagen der Anwesenheit im Hotel geschlossen war. Am Anreisetag gab es keinen freien Termin und ansonsten wären wir vielleicht dazwischengeschoben worden (ein Termin wurde garnicht erst mit uns festgelegt). Bei unserer Reklamation an der Rezeption wurde uns gesagt, dass der Wellnessbereich einem andern Anbieter untersteht. Das ist aber aus dem Hotelangebot nicht ersichtlich gewesen - sonst hätten wir nicht gebucht. Wir wurden bei der Buchung auch nicht auf ein "Sparangebot" des Hotels hingewiesen, das wir einem Prospekt im Zimmer entnehmen konnten. Bei der Nachfrage an der Rezeption wurde uns gesagt dass das Sparangebot nicht angeboten wurde, da der 3. Oktober (Feiertag) dazwischenlag. Hinweise darin waren in dem Prospekt aber nicht zu finden. Die Kurkarte (mit freier Busfahrt, Eintritt ins Alpspitzwellenbad...) wurde uns nicht ausgehändigt sondern am Abreisetag zufällig im Schuhregal gefunden. So hatten wir unnötige Kosten während unseres Aufenthaltes. ...Fazit: Wir sind unzufrieden, verärgert und enttäuscht weil unserer Meinung nach von einem 4 Sterne Hotel mehr zu erwarten ist.

Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung zu unserem Haus genommen haben!

Schöne Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihre Carolin Mohr | Direktionsassistentin
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