Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,835 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (02/12/2015)
Date of experience: 11/2015

wir waren sehr zufrieden und können es guten Gewissens weiterempfehlen

Wow... vielen herzlichen Dank für dieses liebe Feedback!
Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne bereiten wir Ihnen beim Ihrem nächsten Besuch kleinere Portionen zu. Ein kleiner Hinweis genüg.

Bis hoffentlich bald in Garmisch-Partenkirchen!

Ihre,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (02/12/2015)
Date of experience: 11/2015

sehr nette, hilfsbereite Angestellte ausser einer Frau X. an der Rezeption. Hat mit unser diskutiert, hat uns nicht ausreden lassen war sehr unfreundlich, nein eigentlich unverschaemt. Es kam soweit, dass ich weglief von der Rezeption, da ich als zahlender Kunde keine Lust habe mich von so einer Person so behandeln zu lassen. Alle anderen Angestellten waren ausserordentlich hoeflich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wir waren da um zu relaxen und nicht zu diskutieren, zumal meine Freundin, die gerade Chemo bekommt so etwas nicht braucht!!!

Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Ich freue mich sehr, dass Sie generell mit unserem Team rundum zufrieden waren und wir uns vor Ort persönlich austauschen konnten. Somit hatte ich die Möglichkeit mich direkt bei Ihnen für die Unstimmigkeit zu entschuldigen. Ich darf Ihnen mitteilen, dass wir eine neue charmante Rezeptionsleitung haben, sodass sich beim nächsten Aufenthalt ein herzliches und pfiffiges Empfangsteam auf Sie freut.
Liebe Grüße und hoffentlich auf bald.
Ihre
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (01/12/2015)
Date of experience: 11/2015

Guter Service, alles jedoch etwas in die Jahre gekommen. Gute Matratzen.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und die lieben Worte über unseren Service.
Schön, dass Sie sooo gut bei uns schlafen und sich erholen konnten.

Auf bald im schönen Garmisch-Partenkirchen!

Ihre,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (01/12/2015)
Date of experience: 11/2015

WIR KOMMEN BESTIMMT NOCH GANZ OFT IN DAS WUNDERSCHÖNE HOTEL.
VIELEN DANK FÜR DEN TOLLEN AUFENTHALT.

Sooo liebe Worte!
Von Herzen danke ich Ihnen für diese Liebeserklärung an unser Haus und das Team.
Wir freuen uns Sie ganz bald wieder begrüßen zu dürfen!

Ihre,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (01/12/2015)
Date of experience: 11/2015

Am Service könnte man noch etwas arbeiten.

Vielen herzlichen Dank für unser gemeinsames Gespräch am heutigen Tag. Ich freue mich sehr, dass wir noch einmal persönlich miteinander sprechen konnten, ich die Möglichkeit hatte mich für die Vorkommnisse zu entschuldigen und wir Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen :-)
Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit und liebe Grüße.
Ihre,
Kristina Rüttiger | Empfangsleiterin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (27/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Das Hotel ist super angelegt und die unterirdische Verbindung sehr gut. Der Service war ausgesprochen freundlich nur bei der Reservierung gab es Probleme und ich fand man war nicht sehr bemüht. Einen EZ-Zuschlag finde ich in Zeiten von vielen Singles nicht wettbewerbsfähig und bedauerlich. Ebenso hatte ich auf meine Reservierung den Wunsch nach einem Kissen und Wärmflasche geäußert - beides lag nicht auf dem Zimmer.

Vielen herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihr damit verbundenes Interesse an unserem Haus.
Sehr freuen mich Ihre Worte über unseren Service!
Das Fehlen Ihrer Wünsche auf dem Zimmer bei Anreise tut mir sehr leid. Sein Sie sicher - bei Ihrer nächsten Anreise machen wir es besser.

Ich würde mich freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihre,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (25/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Wir hatten ursprünglich mit XY eine Besprechung um einige Verbesserungs im Hotel zu führen das XY mit meiner Frau vereinbart hatte, dies aber seitens XY nicht statt fand ob wohl wir von Ihrer Vertretung am Anreisetag noch darauf aufmeksam gemacht wurden ( im Wortlaut : XY hat Heute Frei und wird sich mit uns in verbindung setzen ) was aber nicht zu Stande kam, dies ist nicht die Feine Art ( sind Stock sauer und sehr Enteuscht siehe Mail von XY v. 11.3.15 ) nicht nur deswegen. Es sind unsere Daten bekannt und als Stammgast hätte ich schon erhoft das eine kleine Aufmerksamkeit zu meinem 60 zigsten vom Hotel erwartet. Dies wäre bei XX nicht vorgekommen !!!!

Dankeschön für Ihre Rückmeldung. Schade, dass es Ihnen zum wiederholten Male bei uns nicht gefallen hat, denn vor Ort vermittelten Sie uns das Gefühl das es Ihnen sehr gefällt und Sie Ihren Aufenthalt zu dem wir Sie eingeladen haben genossen hatten.
Liebe Leser dieser Bewertung,
ich freue mich wenn Sie sich ein eigenes Bild von unserem gemütlichen Bergdorf und der Herzlichkeit unseres Teams machen. Sollten Sie Wünsche oder Verbesserungsvorschläge haben oder wir etwas tun können, damit Sie sich bei uns noch wohler fühlen, sind mein Team und ich jederzeit gern für Sie da.
Ich freue mich auf Ihren Besuch und wünsche Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit.
Ihre,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (24/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Gutes Haus mit sehr freundlichen Mitarbeitern und einer ausgezeichneten Küche. Sehr gute <tennisanlage mit einer professionellen Tennisschule (Euling). Empfehlung: Das Restaurant ist sehr dunkel, eine etwas hellere Beleuchtung wäre empfehlenswert.

Sooo sehr freue ich mich über Ihre lieben Worte! Unser Team hat sich sehr gefreut Ihr Feedback zu lesen.

Hoffentlich bis bald für ein neues Match in Garmisch-Partenkirchen.

Ihre,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Sehr sauber, gepflegt und super höfliches Personal. Negativ war Wegbeschreibung zum Haus von der Tiefgarage war schlecht erkennbar. Ebenso war ich überrascht das beim 1.Besuch keiner mitgekommen ist um das Zimmer und den weg zu zeigen. Ansonsten war alles sehr schön gemacht

Vielen herzlichen Dank für Ihr liebes Feedback und die netten Worte über unser Team.
Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihre Zeit genießen konnten.

Ich hoffe Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihre,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Hotel mittelklassig. Für 4 Sterne S erwarte ich mehr. Ganz bescheiden ist das WLAN. Oft nur schwache Signalstärke, Übertragungsrate unterirdisch schlecht.

Vielen herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Zur Verbesserung unseres WLAN-Empfangs sind wird aktuell in Gesprächen mit unserem externen Anbieter und guter Dinge dies zeitnah beheben zu können.
Sehr würde ich mich freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihre Verbesserungsvorschläge, wie eine höhere Zimmertemperatur, direkt bei uns ansprechen. So können wir versuchen Änderungen herbeizuführen und Sie noch während Ihres Aufenthaltes von uns zu begeistern.

Ihre,
Stefanie Lüdtke | Gastgeberin
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