Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 6,838 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (19/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Ich war begeistert!!!! Dass sagt alles :)

Liebe Frau Schefner,
vielen Dank für Ihre 100% Bewertung :-). Es ist einfach schön zu sehen, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon bald Sie wieder bei uns im Haus zu begrüßen. Bis ganz Bald, Ihr Jakob Bauer I Guest Relation I Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Nettes Personal, schöne Lage, sehr ruhig. Kostenfreier Stellplatz für Anhänger und Motorrad.Schlechte Organisation im Hintergrund (Reservierung, Backoffice). Ich hatte einen einwöchigen Aufenthalt gebucht, allerdings 1x per Telefon, dann per booking.com und die Verlängerungsnächte auf der Dorint Homepage mit Anzahlung. Trotz mehrmaliger Hinweise an der Rezeption, daß wir nicht nur 2 Nächte bleiben, wurde die Anzahlung nicht verbucht und das Zimmer bei der Hausdame als "Abreise" gemeldet. Ein gebuchter (und bezahlter!) Obstkorb wurde weder bei Anreise noch nach Anfrage am nächsten Tag am Empfang geliefert. Wartezeiten an der Rezeption manchmal sehr lang, wg. fehlendem Vermerk der Anzahlung Verzögerungen bei der Abreise.

Lieber Herr Heigl,
vielen Dank für Ihre Bewertung, und dass Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen und bedauern diese sehr. Die Problematik hinsichtlich Ihrer Reservierung sowie Ihre Anmerkungen zur Rezeption haben wir bereits intern mit unserer Empfangs – und Reservierungsleiterin besprochen und entsprechende Maßnahmen ergriffen. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt erwartet Sie ein leckeres VIP-Treatment. Lassen Sie sich überraschen :-)! Wir freuen uns schon heute über Ihren erneuten Besuch. Bis Bald, Ihr Jakob Bauer I Guest Relation I Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Stilvolle, gemütliche Atmosphäre, sehr erholsames Ambiente.
Einziger Minuspunkt war der Straßenlärm, den wir in unserem Zimmer in Haus 2
gehört haben.
Bei unseren nächsten Besuchen würden wir die Häuser 3 bis 5 vorziehen, die erheblich ruhiger gelegen sind.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Betreffend des Straßenlärm, reservieren wir Ihnen gerne, nach Verfügbarkeit, bei Ihrem nächsten Aufenthalt eines unserer ruhig gelegenen Zimmer damit Ihr Aufenthalt bei uns noch erholsamer wird. Bis Bald, Ihr Jakob Bauer I Guest Relation I Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (09/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Sehr schönes Hotel in einer tollen ruhigen Gegend!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen auf Customer-Alliance zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderschönen und erholsamen Urlaub bei uns genossen haben. Besuchen Sie uns bald wieder und lassen Sie den Tag in unserem urbayrischen Kastanienbiergarten mit herzhaften Schmankerl und frisch gezapftem Bier ausklingen. Auf Bald, Ihr Jakob Bauer I Guest Relation I Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (09/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Very good as usual but 2 issues:
1. Very slow service for evening BBQ
2. Wifi access was not possible. I would expect from a hotel of your standard better access.

Dear Mr Blanchfield,
Thank you very much for your valuation on Customer-Alliance. We really appreciate it. During your stay we had wonderful weather and lot of guests. We already spoke with our service department to improve our service for our BBQ evenings. Concerning the Wi-Fi access we had some technical problems during your stay. But finally we got an improvement in our Wifi- connection. We are looking forward to welcome you again in the Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen. See you soon , Ihr Jakob Bauer I Guest Relation I Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/07/2015)
Date of experience: 07/2015

ein tolles Hotel, tolle Anlage, super Aussicht

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und, dass Sie sich Zeit genommen haben das Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen zu bewerten. Schauen Sie schon ganz bald wieder in Ihrem Lieblings „Bergdörfchen“ vorbei. Wir freuen uns auf Sie Ihr Jakob Bauer I Guest Relation I Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (02/07/2015)
Date of experience: 06/2015

Tolle Anlage jedoch ziemlich stark in die Jahre gekommen. Altmodisches Bad mit schlechten Licht,
unästhetische Bodenbelege auch in Flur des Hotels. Ihr Bademantelausleihsystem ist eine echte Katastrophe!
Sehr schlechte Speisenauswahl bei dem Halbpension am Abend.

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Bezüglich des Renovierungsbedarfs kann ich Ihnen sagen, dass wir für das Jahr 2015 viel geplant haben :-). Begonnen haben wir mit unserem neuen Buffetbereich im Restaurant. Hat es Ihnen auch so gut gefallen wie uns? Betreffend der Speisenauswahl habe ich bereits mit unserem Küchenchef gesprochen. Wir sind stetig dabei unser Angebot zu verbessern. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns im Dorint-Sporthotel Garmisch–Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Auf hoffentlich ganz Bald, Ihr Jakob Bauer I Guest Relation I Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (01/07/2015)
Date of experience: 06/2015

noch zu verbessern, erster Eindruck nicht das Beste

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben das Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen bei Customer Alliance zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, was uns natürlich dabei hilft uns stetig zu verbessern. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns eine Chance geben und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Sie dürfen sich auf eine kleine Überraschung freuen! – Seien Sie gespannt :-).Bis hoffentlich Bald, Ihr Jakob Bauer I Guest Relation I Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (01/07/2015)
Date of experience: 06/2015

Hier hat man alle Optionen: für alles was dabei, unkompliziert, sauber und bodenständig.

Liebe Frau Schmidt,
ganz herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus rundum zufrieden waren und freuen uns schon sehr Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Auf hoffentlich sehr Bald, Ihr Jakob Bauer I Guest Relation I Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (29/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Das Haus, die Hotelanlage hat sich bis heute stets verbessert.
Zur Zeit vergäbe ich100 von 100 Punkten

Lieber Herr Möhn,
vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback. Das ganze Team und ich haben uns sehr darüber gefreut. Haben Sie schon gehört, dass wir jetzt im Sommer jeden Freitag, Samstag und Sonntag leckere Schmankerl vom Holzkohlegrill servieren? Lassen Sie sich verwöhnen! Auf Bald, Ihr Jakob Bauer I Guest Relation I Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
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